Договор об оказании услуг сроки заключения. Договор об оказании услуг сроки заключения

Содержание:

Договор об оказании услуг сроки заключения

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа, разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Стороны заключили договор возмездного оказания услуг. За три дня до окончания срока его действия исполнитель направляет заказчику дополнительное соглашение о продлении срока действия договора и внесении изменения в стоимость договора, заказчик, в свою очередь, подписывает дополнительное соглашение и приложение к нему в виде расчета стоимости и направляет исполнителю протокол разногласий, ставит штамп на двух экземплярах дополнительного соглашения о том, что допсоглашение с протоколом разногласий. Стороны продолжают исполнять свои обязательства, но заказчик производит оплату по стоимости, которую указал в своём протоколе разногласий, хотя исполнитель протокол не подписывал, а заказчик не обращался в суд за урегулированием данного спора. Исполнитель собирается обратиться в суд о взыскании задолженности на условиях подписанного допсоглашения к договору. Правомерно ли ведёт себя заказчик в данной ситуации, оплачивая услуги по цене, которая указана в протоколе разногласий, который не подписан исполнителем?

По данному вопросу мы придерживаемся следующей позиции:
Договор на условиях, предложенных исполнителем, является незаключенным. Оказание исполнителем услуг после получения протокола разногласий с предложением исполнителя о цене является основанием для признания договора заключенным на условиях, предложенных заказчиком.

Обоснование позиции:
Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем его существенным условиям (п. 1 ст. 432 ГК РФ). Существенными условиями договора возмездного оказания услуг являются предмет договора, а также условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Таким образом, в рассматриваемой ситуации условие договора о цене оказываемых услуг является существенным. Недостижение сторонами соглашения по всем существенным условиям договора свидетельствует о незаключенности договора (смотрите п. 1 информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 N 165). Незаключенный договор не порождает взаимных обязательств и не влечет правовых последствий. Однако само по себе отсутствие между сторонами заключенного договора не может служить основанием для отказа в оплате фактически оказанных услуг. В таком случае исполнение должно быть оплачено по цене, определенной по правилам ст. 424 ГК Р Ф (смотрите постановление Арбитражного суда Уральского округа от 24.02.2016 N Ф09-615/16).
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2 ст. 432 ГК РФ). В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцепт должен быть полным и безоговорочным. При этом ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом, такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой (ст. 443 ГК РФ). Поэтому в описанной ситуации подписание дополнительного соглашения к договору с протоколом разногласий может рассматриваться как новая оферта, направленная заказчиком исполнителю*(1).
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Такой способ принятия предложения о заключении договора свидетельствует о заключении договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ, смотрите также п. 5 информационного письма Президиума ВАС РФ от 05.05.1997 N 14). Следовательно, поскольку исполнитель, получивший предложение заказчика о цене, продолжил оказание услуг, нельзя исключить, что в случае возникновения спора относительно условий, которыми регулируются в приведенной ситуации отношения между заказчиком и исполнителем, суд посчитает, что цена договора должна определяться предложением заказчика, содержащимся в протоколе разногласий (смотрите, например, постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 17.10.2016 N 11АП-11317/16, постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 06.03.2019 N 12АП-1545/18, постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 14.03.2013 N 12АП-12040/12, постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 11.07.2019 N 12АП-6568/18).

Рекомендуем также ознакомиться с материалом:
— Энциклопедия решений. Дополнительное соглашение к гражданско-правовому договору.

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Иванов Александр

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Александров Алексей

11 сентября 2019 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

————————————————————————-
*(1) Напомним в связи с этим, что в правоприменительной практике распространен подход, согласно которому при прологнации договора на новый срок отношения сторон регулируются новым договором (смотрите, например, материал: Энциклопедия решений. Продление (пролонгация) срока действия договора).

Как заключить договор возмездного оказания услуг

Разбираемся с юристом

Договор оказания услуг часто путают с договором подряда. Один договор подразумевает процесс, другой — результат. Разница в одном слове, но от него может зависеть успех всего предприятия.

Например, заказчик хочет получить услуги наружной рекламы, а вместо этого подписывает договор подряда на производство рекламного баннера. Заказчик хочет дизайн, рекламное место и реакцию потребителей. Вместо этого он получит просто распечатанное полотно.

В этой статье я расскажу, как отличить услуги от подряда и подписать именно договор оказания услуг. Это полезно предпринимателям и частным лицам, которые заказывают услуги у других или оказывают услуги другим компаниям. Следите за формулировками: однажды они уберегут вас от суда.

Как отличить услуги от подряда

В услугах важен процесс их оказания, а результат не гарантирован. В подряде, наоборот, важен результат, и оплачивается именно он. Например, в услуге фаер-шоу для заказчика важен процесс представления. А в подряде на строительство важен результат — построенный дом.

В законе прямо сказано, что деятельность в сфере связи, медицины, ветеринарии, обучения, туризма, аудита, консалтинга и информирования — это услуги.

Не являются услугами:

  • Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и технологические работы.
  • Перевозка грузов, пассажиров и багажа.
  • Транспортная экспедиция.
  • Банковский вклад и счет.
  • Расчеты.
  • Хранение.
  • Поручение.
  • Комиссия.
  • Доверительное управление имуществом.
  • Но не все так просто. Обучать английскому языку — это услуги (потому что процесс). Но и «научить английскому» — тоже услуги, хотя вроде формулировка совершенного вида. Результат подряда должен иметь какое-то материальное воплощение — чтобы его можно было пощупать. Это, например, монтаж оборудования, строительство дома или прокладка сетей.

    Все еще немножечко сложнее. В услугах тоже часто есть какой-то материальный результат. Поэтому иногда возникает путаница. Например, один суд решил, что уборка урожая с полей — это услуги, а другой — что подряд.

    В одном деле суд признал, что инструментальное обследование участков нефтепровода — это услуга, хотя важен именно результат. Но этот результат нельзя пощупать.

    Поэтому суды ввели дополнительный критерий — результат услуги неотделим от процесса ее оказания. Предоставление услуги и ее потребление часто происходит одновременно. Например, услуги уборки потребляются в момент уборки, а охраны — в процессе охраны.

    ААААА! Иногда одну и ту же сделку можно оформить и как подряд, и как услуги. Например, ремонт автомобиля можно оформить договором подряда или договором оказания услуг.

    Отличие договора подряда от договора оказания услуг

    Договоры подряда и услуг во многом похожи, но дьявол в деталях. Если знать особенности, можно сделать сознательный выбор, что нужно для бизнеса: работы (подряд) или услуги.

    Срок. В договоре подряда обязательно должен быть срок, а в договоре возмездного оказания услуг — нет. Договор услуг можно заключить на неопределенный срок. Если заранее неизвестно, сколько времени уйдет на задание, лучше заключать договор услуг, а не подряда.

    Субподрядчики. Исполнитель работ (то есть подрядчик) по умолчанию вправе привлекать к работе третьих лиц — субподрядчиков. Запрет на их привлечение должен быть прямо указан в договоре. С услугами всё наоборот — по умолчанию исполнитель не может привлекать других лиц. Разрешение на это должно быть прописано в договоре.

    Акт приема-передачи. По договору подряда исполнитель должен передать работу по письменному акту. Исполнитель тоже может передать услуги по акту, но не обязательно, а по соглашению сторон.

    При подряде стороны подписывают акт после того, как подрядчик завершит работу. Результат этой работы можно передать физически: из рук в руки или, например, перерезать ленточку перед построенным домом.

    С услугами сложнее. Момент, когда стороны подписывают акт, зависит от характера услуг. Например, услуги охраны предоставляются ежедневно, а маркетинговый анализ рынка — по окончании исследования.

    Исполнение договора. По закону подрядчик может не исполнить договор, только когда работу нельзя завершить по обстоятельствам, которые от него не зависят. Например, если заказчик не передал вещь, которую нужно отремонтировать, или если перепланировка дома может его разрушить.

    Пока заказчик не принял результат подряда, риск повреждения работы несет подрядчик.

    Исполнитель услуг может отказаться от договора без объяснений, если возместит заказчику убытки. Если от договора откажется заказчик, он должен возместить расходы исполнителя.

    Если отличить услуги от подряда получилось, необходимо правильно прописать условия договора. Вот как составить договор возмездного оказания услуг.

    Как обозначать услуги в договоре

    Допустим, мы определились, что нам нужна услуга. Составляем договор. Вот что в нем должно обязательно быть.

    Предмет договора — это сама услуга, которую будем оказывать. Ее можно сформулировать двумя способами.

    Первый — указать наименование услуги или сферу, в которой она должна быть оказана:

    «Юрист обязуется представлять интересы Доверителя в Арбитражном суде Курской области по делу о взыскании убытков».

    Это удобный способ, если заранее неизвестно, какой объем услуг и какие конкретно действия потребуются от исполнителя. Например, заранее неизвестно, сколько судебных заседаний будет по делу, потребуется ли готовить дополнительные письменные пояснения и нужно ли участвовать в апелляции.

    Часто возникают споры, что конкретно должен был сделать исполнитель. Тут может помочь переписка, сложившиеся отношения между сторонами и общепризнанные стандарты работы. Но не всегда.

    Например, в одном деле суд не смог понять, что такое инжиниринговые и консалтинговые услуги, признал предмет договора несогласованным и взыскал с исполнителя полученный ранее аванс. То есть исполнитель с заказчиком не уточнили, что будет входить в эти услуги, исполнителю перечислили аванс, потом что-то пошло не так, и заказчик попросил деньги вернуть. Исполнитель отказался, они пошли в суд, и он встал на сторону заказчика. Мол, непонятное наименование услуг — возвращай всё как было.

    Читайте так же:  Бланки налоговой декларации по упрощенной системе-2019. Ип налоговая декларация 2019 пример

    Поэтому такой способ не подходит, если содержание услуги можно трактовать по-разному. В этом случае надо перечислить конкретные действия исполнителя:

  • Устно проконсультировать Заказчика о рынке ветеринарных услуг в течение 3 часов.
  • Взять интервью по вопросам развития бизнеса не менее чем у 30 собственников или директоров ветеринарных клиник Центрального федерального округа, за исключением г. Брянска.
  • Провести опрос не менее 1000 жителей г. Брянска о работе действующих ветеринарных клиник города согласно Приложению № 1 к Договору.
  • Такой вариант позволяет лучше контролировать исполнителя, но ограничивает его свободу. Поэтому лучше комбинировать оба способа.

    Обозначить цель услуги. В одном из дел Конституционный суд указал, что нельзя поставить оплату услуг в зависимость от результата.

    Часто результата нельзя достичь по объективным причинам или по вине заказчика. Например, нельзя лишить репетитора гонорара из-за того, что ленивый ученик получил плохую оценку.

    Но для заказчика лучше обозначить цель заключения договора:

    «Договор заключается с целью подготовки ученика к Единому государственному экзамену по литературе».

    Рассчитать объем услуг. Объем услуг помогает рассчитать сумму вознаграждения, если услуги оказаны не полностью.

    Если предмет договора можно оценить количеством, лучше это сделать. Например, обозначить количество посетителей мероприятия, частоту и продолжительность трансляции рекламных роликов, перечень объектов уборки.

    Договор оказания услуг можно заключить на неопределенный срок. Но, чтобы не возникало споров, лучше все равно обговорить это условие или установить промежуточные сроки.

    Проверить перечень. Есть виды услуг, по которым срок должен быть согласован:

    Такие договоры нельзя заключать на неопределенный срок.

    Предусмотреть срок действия договора. Важно не перепутать срок действия договора и срок оказания услуг. Первый больше второго. В срок действия договора включается время для подготовки к оказанию услуг, оплата аванса, окончательный расчет по договору и обмен документами:

    «Настоящий договор вступает в силу с 03 февраля 2019 года и действует до 06 мая 2019 года».

    Срок действия договора нужен, чтобы заказчик мог внести предоплату, стороны подписали акт оказания услуг и сделали окончательный расчет.

    Указать срок оказания услуг. Срок оказания услуг можно сформулировать по-разному:

    Услуга должна быть оказана до 31.03.2019.

    Исполнитель предоставляет услугу с 01.01.2019 в течение 2 календарных месяцев.

    Исполнитель должен убрать помещение до начала отопительного сезона.

    Исполнитель предоставляет услугу в течение 2 календарных месяцев после оплаты заказчиком аванса.

    Исполнитель предоставляет консультации в течение 2 рабочих дней после поступления запроса.

    Даже если установить прямой срок не получается, его все равно желательно как-то определить. Это поможет избежать лишних споров.

    Добавить промежуточные сроки. Промежуточные сроки чаще применяются в договорах подряда. Но их можно указать и в договорах оказания услуг.

    Для этого надо разбить процесс оказания услуг на несколько этапов и определить, к какому сроку исполнитель должен выполнить каждый из них. Заказчику это поможет контролировать исполнителя, а исполнителю — получать подтверждение качества оказанных услуг.

    Промежуточные сроки помогают определить размер оплаты, если услуги оказаны не полностью. Например, исполнитель качественно выполнил услуги в феврале, марте и апреле. А в мае и июне — нет. Ежемесячные промежуточные сроки позволят заказчику оплатить только 3 месяца.

    Если в договоре не указан срок. Договор оказания услуг считается заключенным, даже если в нем нет срока исполнения.

    Например, компания обратилась за услугами кейтеринга и организации поминального обеда. Заказчик заполнил опросник и перечислил предоплату, но потом передумал и попросил ее вернуть. В суде он заявил, что договор не был заключен, ведь стороны даже не согласовали сроки. Но суд отказал в иске — для услуг сроки не являются существенным условием.

    По общему правилу, если в договоре нет срока, исполнитель должен выполнить его условия в течение 7 дней со дня, когда заказчик этого потребует.

    Определить порядок оказания услуг

    Часто заказчику важен не только результат, но и процесс оказания услуг. Например, в деловых и развлекательных мероприятиях заказчику интересен не сам факт их проведения, а процесс: качество еды, удобство помещения, развлекательная программа.

    Даже если процесс исполнения безразличен, его лучше прописать, чтобы вовремя отследить нарушения.

    Обязанности заказчика. Обычно в договорах оказания услуг много обязанностей исполнителя и две обязанности заказчика: принять и оплатить услугу. Но это не всегда правильно.

    Заказчик — помощник исполнителя. Например, когда внедряется новое программное обеспечение, важны совместные усилия исполнителя и заказчика. Исполнитель тестирует технику, настраивает программы, дает рекомендации и обучает персонал. Заказчик предоставляет свои компьютеры и доступ в информационные базы, получает лицензии. Исполнителю лучше заранее указать, что потребуется от заказчика: передать документы, оформить пропуска или предоставить информацию.

    Если договор нельзя исполнить по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. Это правило можно изменить в договоре: например, указать, что исполнитель может оставить у себя только предоплату.

    На практике, чтобы взыскать стоимость неоказанных услуг, исполнитель должен активно требовать от заказчика выполнить свои обязательства.

    Третьи лица. Еще раз отмечу, что по закону исполнитель должен лично оказать услугу и не вправе привлекать третьих лиц. Этот запрет не относится к работникам исполнителя, которые трудятся по трудовому договору.

    Например, предприниматель заключил с образовательным центром договор оказания услуг профессиональной переподготовки. Этот центр может поручить исполнение договора работающим в нем педагогам. Но он не может привлечь к переподготовке местный вуз.

    Обычно суды закрывают глаза на привлечение помощников, если заказчик принял услугу, а в договоре не было явного запрета. Но лучше прямо указать, что исполнитель вправе привлекать к оказанию услуги других лиц, или наоборот запретить это.

    Чтобы избежать споров, лучше заранее согласовать порядок приемки услуг.

    Предусмотреть передачу документов. Стороны могут договориться об оплате после предоставления документов, которые составляет исполнитель: письменных консультаций, разъяснений, проектов договоров и жалоб. Это поможет структурировать договорные отношения.

    Даже если услуги не предполагают никаких документов, можно предусмотреть, что исполнитель передает заказчику акт оказанных услуг. После оказания услуги исполнитель составляет акт, подписывает его со своей стороны и направляет заказчику. Факт передачи акта фиксируется почтой или экземпляром акта с подписью заказчика.

    Заранее составить форму акта. Акт оказания услуг лучше сразу приложить к договору. Обязательной формы акта нет, но на практике есть ряд требований к его содержанию. Суды требуют, чтобы в акте были определены стоимость, объем и вид услуг.

    Определить момент подписания акта. Акт фиксирует факт завершения услуг. Момент подписания акта зависит от процесса выполнения услуг.

    Если услуги оказываются периодически, но не ежедневно, акт можно подписывать при каждом предоставлении услуги. Например, после каждого судебного заседания, в котором участвовал юрист.

    Если услуги разбиты на этапы, акты можно подписывать после каждого этапа, а при полном исполнении договора подписать итоговый акт. Например, при диагностике организма можно подписывать акты анализа крови, ЭКГ , УЗИ и акт полного медосмотра.

    Если услуги оказываются ежедневно, акты можно подписывать ежемесячно или каждые полгода. То есть не надо ежедневно подписывать акт об уборке помещения, достаточно — раз в месяц.

    Если услуги должны привести к какому-то результату, акт лучше подписать после его достижения, например после увеличения количества посетителей сайта.

    Предусмотреть случай неисполнения договора

    Не все договоры исполняются. Заказчик может потерять интерес к услуге, а исполнитель получить более выгодное предложение. Чтобы подстраховаться, исполнителю достаточно согласовать предоплату по договору. Заказчику же надо детально продумать условия договора.

    Отказ от договора. Отказаться от договора оказания услуг проще, чем от подряда. Исполнитель должен возместить заказчику убытки, которые связаны с его отказом от договора.

    Но доказать размер убытков сложно. Например, исполнитель отказался от договора обслуживания банкоматов. Заказчик потребовал в суде компенсировать ему сумму неполученных услуг — 70 000 рублей, и расходы на вывоз банкомата — 8000 рублей. В итоге суд удовлетворил только требование о компенсации 8000 рублей. Заказчик не смог доказать, что неполученные услуги — это убыток.

    Если от договора откажется заказчик, он должен возместить расходы исполнителя.

    Надо понимать, что по закону от договора оказания услуг достаточно легко отказаться. Поэтому если важно, чтобы договор сохранялся при любых обстоятельствах, можно предложить контрагенту другой порядок. Например, что отказаться от договора можно, только заплатив определенную сумму.

    Сроки оказания услуг по договору оказания услуг: определение и понятие

    Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителя» № 2300-1, исполнитель обязан оказать услугу заказчику соответствующего качества. При этом он должен уложиться в определенные сроки оказания услуг. В договоре оказания услуг стороны согласовывают и устанавливают параметры по периоду, также как и иные условия.

    Исполнитель может справиться с нагрузкой за меньшее время. Но в случае большей продолжительности считается, что он нарушил договор. За это наступает ответственность. Согласно ст. 708 Гражданского кодекса, подрядчик ответственен за нарушение любого периода, предусмотренного соглашением. Если он приступает к работе несвоевременно или исполняет ее так долго, что завершение к сроку, указанному в договоре, становится невозможным, заказчик может отказаться от него и потребовать компенсацию, согласно п. 2 ст. 715 Кодекса. Статьи Гражданского кодекса, касающиеся подряда, действуют и в отношении предоставления услуг, если иное не предусмотрено законом.

    В статье разберем вопрос о том, какие существуют сроки оказания услуг по договору оказания услуг. При этом воспользуемся положениями вышеуказанного Закона РФ, а также Гражданского кодекса, некоторых других федеральных законов и правовых актов судов.

    Под условиями, касающимися сроков договора возмездного оказания услуг, понимается период, во время которого исполнитель обязуется выполнить все работы, связанные с предоставлением услуги от начала и до конца, а также окончание необходимых этапов.

    Об этом должны договориться обе стороны. После определения периода они могут выделять соответствующие ресурсы, денежные средства для исполнения своих обязательств, планировать деятельность и так далее.

    Если возникнет необходимость обратиться в суд, данная инстанция признает срок существенным условием. Если этот момент не предусмотреть в договоре, то он может быть признан недействительным. Об этом говорится в статье 432 Гражданского кодекса. В определенных случаях сроки исполнения договора оказания услуг считаются существенными условиями на основании соответствующих правовых актов, к примеру, по «Правилам оказания услуг связи проводного радиовещания» ПП РФ № 353.

    Чтобы согласовать данный момент, стороны должны:

  • Указать изначальный и завершающий период.
  • Установить промежуточные этапы.
  • Определить сроки, согласно положениям, указанным в статьях 190-194 Гражданского кодекса.
  • Если в договоре не указаны сроки, и они были признаны существенным условием, то стороны не имеют право требовать исполнения условий соглашения.

    Начало и окончание действия договора

    В начальном периоде исполнитель приступает к выполнению услуги, а в конечном – заканчивает данный процесс. Эти моменты признаются существенными условиями соглашения на основе п. 1 ст. 708 и ст. 783 ГК РФ. Чтобы оно было признано заключенным, в нем необходимо предусмотреть один и другой срок.

    Читайте так же:  Если ты не гражданин СССР, ты преступник. Паспорт ссср гражданство

    Соответствующие условия могут быть сформулированы в соглашении следующим образом: «Услуги, предусмотренные договором, должны оказываться в следующие сроки:

  • Начало периода оказания услуг ___ _________ 20__г.
  • Завершение периода оказания услуг ___ ________20__г.»
  • Срок заключения договора оказания услуг можно предусмотреть в основном документе или в приложении к нему. Информацию об этом можно найти в Определении ВАС РФ № ВАС-2047/10, № ВАС-485/10, Постановлении ФАС МО № КГ-А40/3853-10-2 и других документах. В приложении обязательно должна быть указана ссылка на договор, также как и в основном документе – ссылка на приложение.

    В соглашении данное условие может быть сформулировано следующим образом: «По настоящему договору услуги должны быть предоставлены в период, указанный в Приложении №__, являющемуся неотъемлемой частью договора».

    Если в договоре оказания услуг не указан срок (ни начальный, ни конечный), суды признают соглашение незаключенным. Это влечет за собой отрицательные последствия как по срокам, так и по условиям договора в целом.

    В определенных областях устанавливается срок договора оказания услуг ГК РФ и другими правовыми актами. Примером может являться статья 16 Закона «О почтовой связи» № 176-ФЗ. Решая данный вопрос, стороны должны помнить о том, что устанавливаемые периоды не должны входить в противоречие со сроками, указанными в законе. Об этом говорится в пункте 1 статьи 422 ГК РФ.

    Этот момент может быть сформулирован так: «Услуги, оказываемые в соответствии с договором, предоставляются в период, предусмотренный п. 2 ст. 16 Закона «О почтовой связи» № 176-ФЗ».

    Промежуточный период определяется окончанием установленного этапа предоставляемой услуги. Согласование данных сроков не является обязательным. Но заказчику стоит договориться об этом, особенно если услуги будут оказываться в течение длительного времени или являются сложными, в связи с чем требуется дополнительно контролировать ход выполнения обязательств исполнителем. К примеру, с компанией заключен договор на проведение аудиторских проверок в разные налоговые периоды. Аудитор в этом случае должен готовить заключение в отношении каждого отчетного периода.

    Исполнитель должен понимать, что при нарушении периода согласованного промежуточного этапа он несет юридическую ответственность за неисполнение условий соглашения. Так, заказчик может взыскать неустойку или возмещение причиненных убытков. Однако ответственность распространяется и на заказчика, например, при нарушении сроков оплаты по договору оказания услуг.

    Чтобы согласовать соответствующие периоды, нужно выделить определенные этапы и утвердить список, а также объем услуг по ним. Также устанавливается начало и окончание каждого отдельного этапа. Завершение последнего из них означает оказание услуги в полной мере.

    Данное условие может быть сформулировано следующим образом: «Исполнитель приступит к выполнению заказа не позднее 1 декабря 2019 г., и завершит его не позднее 1 июля 2020 г. При этом он обязуется соблюдать следующие сроки этапов предоставления услуг:

  • 1 этап: осуществление юридической проверки документов – до 1 апреля 2020 г.
  • 2 этап: осуществление юридической проверки документов и подготовку заключения по результатам 2 проверок – до 1 июля 2020 г.»
  • При утверждении промежуточных периодов стороны могут составлять график, указывать в нем название услуг, объем работы, а также период начала и окончания каждого из них. График оформляется в виде приложения. При этом в приложении указывается ссылка на основной документ, а в договоре – на приложение.

    При несогласовании промежуточных сроков договора возмездного оказания услуг исполнитель должен выполнить их в полном объеме до истечения единственного периода, предусмотренного соглашением.

    Сроки, привязанные к дате или событию

    При установлении сроков договора принимают во внимание положения, указанные в статьях 190-194 ГК РФ. Согласно им, периоды могут определяться конкретной датой, истечением срока или наступлением определенного события. Формулировка в данном случае может иметь следующий вид: «Исполнитель обязуется предоставлять услуги по доставке воды с 1.03.2019 по 1.12.2019».

    Если же нужно привязать срок к событию, допускается определить его после окончания. К примеру, завершение срока предоставления отчета при оказании услуги по осуществлению аудита за соответствующий период. Тогда формулировка будет выглядеть примерно так: «Услуги по этому договору предоставляются в течение месяца после окончания налогового периода».

    Неизбежность события

    Срок определяется вместе с таким происшествием, которое обязательно наступит, то есть является неизбежным. Неизбежное – это событие, которое наступает вне зависимости от действий или воли участников соглашения и других лиц. Но надо понимать, что такой способ согласования является менее надежным, так как сперва требуется оценить неизбежность события. А данный факт судом устанавливается, исходя из конкретных обстоятельств дела.

    Если сроки определены иным способом, чем те, которые установлены в статьях 190-194 Гражданского кодекса (то есть указан начальный и/или конечный период), то суд может признать их несогласованными. В результате стороны не смогут требовать выполнения условий, в том числе применения соответствующих мер, согласно ст. 330, также как и требовать возместить убытки в связи с нарушением условий договора.

    То же касается случая, при котором указано событие, не являющееся неизбежным. Так, суды не относят к таковым исполнение тех или иных действий заказчиком, к примеру, выплату авансового платежа или предоставления каких-то документов.

    Время действия соглашения

    Срок действия договора оказания услуг считается периодом, в течение которого условия соглашения являются действительными, и в соответствии с ним выполняются все обязательства. При этом исполнитель предоставляет услуги, а заказчик требует их.

    При согласовании соответствующего периода следует обратить внимание на:

  • Методы определения срока действия договора оказания услуг.
  • Использование условий соглашения сторонами до его подписания.
  • Порядок выполнения обязательств вне периода его действия.
  • При несогласовании этого условия соглашение действует до того момента, пока стороны не исполнят свои обязательства.

    Сроки оказания услуг по договору оказания услуг должны определяться в соответствии с нормами, предусмотренными статьями 190-194 ГК РФ. Это означает следующее:

  • Определена конкретная дата по календарю, если сторонам она известна. Об этом говорится в разных судебных актах, например, в Постановлении ФАС Уральского округа № 09-4665/С5.
  • Истечение времени после завершения какого-то события. Об этом сказано в Определении ВАС РФ № ВАС-2262/10.
  • Указание на такое событие, наступление которого является неизбежным. Примером такого служит завершение периода действия разрешительного документа исполнителя на выполнение определенных работ.
  • Действие договора до его заключения

    В соглашении стороны могут договориться об условии, при котором его положения станут применяться до момента заключения. Это может понадобиться тогда, когда стороны вступили в правоотношения фактически, к примеру, на основании устной договоренности. После этого решили закрепить их договором. Документ в данном случае требуется для детализации стоимости, фиксации на бумаге прав и обязанностей, а также ответственности. При наличии соответствующего согласования стороны имеют право требовать исполнения обязательств не только в течение периода действия договора, но и до его заключения, когда были фактические отношения.

    При этом может быть использована следующая формулировка: «Условия договора распространяются на правоотношения, имевшие место до заключения договора».

    Однако надо понимать, что данное условие вовсе не значит, что у сторон появились обязанности до заключения договора. На этом основании они не могут требовать возмещения убытков, получения неустойки и применения иных мер ответственности за нарушения, предусмотренные соглашением. Информация об этом содержится, например, в п. 6 Письма Президиума ВАС № 66.

    При несогласовании условий соглашения к отношениям, которые имели место до его заключения, стороны не могут требовать выполнения обязательств, предусмотренных условиями договора. Так, исполнитель не может требовать оплаты своих услуг по цене, которая установлена в соглашении. Соответствующие услуги оплачиваются, исходя из обычных тарифов, действующих за подобную работу.

    Если сторона оказала услуги до момента заключения договора, они не будут включаться в счет его исполнения. Суммы, которые были оплачены до подписания соглашения, в свою очередь, не покрывают обязательства по части оплаты тех услуг, которые были оказаны в течение действия соглашения. Тогда исполнитель может взыскать долг и потребовать заплатить неустойку, если оплата была просрочена.

    Прекращение договора

    В соглашение может быть включен пункт о том, что после завершения периода его действия у сторон прекращаются соответствующие обязательства. Тогда после окончания действия договора ни одна, ни другая сторона не сможет что-либо сделать или предъявить претензии по заключенному соглашению. Условие можно прописать следующим образом: «Настоящий договор вступает в законную силу 1 января 2019 г. и действует до 1 января 2020 г. После завершения периода действия договора обязательства прекращаются».

    Но это согласование не значит, что стороны не будут нести ответственность за нарушение тех обязательств, которые были совершены в течение действия соглашения. Если пункт о прекращении периода действия договора отсутствует, то соглашение продолжает функционировать до того момента, пока стороны не исполнят обязательства, если иное не указано в законе.

    Ответственность сторон

    После того, как истечет период действия соглашения, исполнитель может оказать услуги и взыскать денежные средства с заказчика, также как и неустойку, предусмотренную договором или проценты за использование чужих денег, с учетом времени после завершения периода действия соглашения. С другой стороны, исполнитель сам не вправе отказать в возмещении убытков заказчику, если таковые возникнут в результате неисполнения или исполнения ненадлежащим образом обязательств, предусмотренных соглашением. В то же время заказчик должен знать, что он не сможет потребовать возврата авансового платежа после завершения срока оказания услуг по договору оказания услуг, даже тогда, когда они не были предоставлены.

    Для обращения в суд, как и по любым гражданско-процессуальным вопросам, предусмотрены свои временные промежутки. Так, в отношении сроков давности по договорам оказания услуг надо знать следующие моменты:

  • Максимальный период давности, согласно ГК, в общем случае – 10 лет.
  • Исчисление начинается с момента получения сведений о нарушении условий договора.
  • Максимальный срок исковой давности по договору оказания услуг составляет 3 года.
  • Данный период может приостанавливаться, возобновляться или восстанавливаться (судом).
  • Это условие стоит отразить в договоре отдельным пунктом.
  • Сроки соглашения считаются существенными условиями. Без них договор может быть признан недействительным, а значит, требовать исполнения его условий при нарушении сроков по договору оказания услуг (если, к примеру, стороны договорились об этом в устной форме) не сможет ни заказчик, ни исполнитель.

    Судебная практика по договору возмездного оказания услуг

    Позиция судов по согласованию существенных условий

    Глава 39 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) весьма скупо раскрывает правила, которым должны следовать заказчик и исполнитель при заключении договора оказания услуг, а также при его дальнейшем исполнении. Поэтому судебная практика по возмездному оказанию услуг при возникновении каких-либо вопросов всегда бывает кстати.

    При заключении договора в первую очередь необходимо согласовать его существенные условия (п. 1 ст. 432 ГК РФ). Специальных требований в отношении договора оказания услуг нет. Поэтому по общему правилу, чтобы договор возмездного оказания услуг был заключенным, вполне достаточно определить его предмет.

    Читайте так же:  Обзор задатка перед покупкой квартиры - размер, как правильно передавать, нужные документы. Правильно оформить задаток за квартиру

    В данном случае, как следует из п. 1 информационного письма Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 № 48, стороны согласуют предмет, если определят в тексте соглашения:

  • перечень действий, которые должен совершить исполнитель;
  • конкретную работу, подлежащую выполнению.
  • Если стороны укажут в договоре, что исполнитель должен вести определенную деятельность, то его действия в таком случае могут быть определены на основании:

  • преддоговорной переписки;
  • сложившейся практики выполнения данного вида деятельности;
  • деловых обычаев;
  • поведения сторон после заключения договора и др.
  • К примеру, суд может определить перечень действий (услуг), необходимых для выполнения договора, на основании подписанного акта выполненных работ (см. постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 22.02.2019 по делу № А33-23159/2017).

    Возмездные услуги и их оказание без договора

    Отсутствие договора возмездного оказания услуг в виде единого документа не означает его незаключенности. Так как в гл. 39 ГК РФ отсутствуют требования к форме соглашения, на него распространяются общие нормы, предусмотренные ст. 158–163 ГК РФ.

    Так, заключение договора будет подтверждаться в случаях, когда:

  • предмет договора согласован заказчиком и исполнителем путем обмена письмами, обладающими признаками оферты и акцепта (ст. 435, 438 ГК РФ);
  • одна сторона направила контрагенту оферту, а тот акцептовал ее конклюдентными действиями (п. 2 ст. 158, п. 3 ст. 438 ГК РФ).
  • Оказание услуг без договора судебной практикой допускается и тогда, когда стороны изначально не согласовали существенные условия, но впоследствии установили их путем сдачи услуг и приемки (см. п. 7 информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 № 165).

    В рамках судебного процесса по спорам об оказании услуг без договора исполнителю потребуется предъявить доказательства, подтверждающие предоставление услуг. Такими доказательствами могут быть:

    • переписка контрагентов;
    • акты об оказании услуг, подписанные сторонами или только исполнителем (в последнем случае потребуются также доказательства направления такого акта контрагенту, см. постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.11.2017 по делу № А49-15208/2016);
    • свидетельские показания;
    • соглашения исполнителя с иными лицами с целью предоставления надлежащих услуг заказчику и т. п.
    • Услуги для государственных нужд без заключения контракта

      Оказание услуг без заключения договора судебная практика считает возможным ввиду того, что отсутствие такого договора:

    • не противоречит гражданскому законодательству;
    • не влияет на фактические правоотношения заказчика и исполнителя;
    • не может быть основанием для отказа заказчика от оплаты полученного результата (см. определение ВС РФ от 08.09.2009 № 5-В09-100).
    • Однако такая позиция не распространяется на услуги, оказываемые для муниципальных или госнужд. В случае отсутствия при таких правоотношениях заключенного сторонами контракта у исполнителя не возникает права требовать от заказчика оплаты предоставленных услуг (см. п. 20 Обзора судебной практики, утвержденного Президиумом ВС РФ 28.06.2017).

      Вместе с тем Президиум ВС РФ уточнил некоторые исключения, пояснив, что оплата за выполненные работы (услуги) при отсутствии госконтракта должна быть произведена, если такие услуги оказаны:

    • В экстренной ситуации, требующей немедленного устранения аварии, предотвращения последствий чрезвычайной ситуации, либо в случаях их угрозы (п. 22 Обзора).
    • В случае истечения срока действия госконтракта либо при превышении его максимальной цены, при условии что исполнитель не мог в одностороннем порядке прекратить его исполнение при наступлении этих условий (п. 23 Обзора).
    • Если госпредприятие является собственником помещения в здании, то оказание услуг по содержанию и обслуживанию общего имущества возникает в силу закона, соответственно, госконтракт может отсутствовать (п. 24 Обзора).
    • Признание недействительным договора на оказание возмездных услуг

      Рассматриваемый договор, как и любой другой, может быть признан недействительным. Кроме того, договор может быть признан таковым лишь в части. При этом применяются общие основания недействительности сделок, приведенные в параграфе 2 гл. 9 ГК РФ, а также основания, установленные корпоративным законодательством (например, п. 6 ст. 45 закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 № 14-ФЗ), законом «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 № 127-ФЗ (например, ст. 61.2) и др.

      Как показывает судебная практика по признанию договора оказания услуг недействительным, если контрагенты не указали цену выполнения услуг, это не может быть основанием для недействительности (см. п. 2 Обзора ВС РФ, утвержденного Президиумом ВС РФ 01.02.2012).

      Согласно ст. 782 ГК РФ и у заказчика, и у исполнителя существует право одностороннего отказа от исполнения анализируемого договора, естественно, с соответствующим возмещением расходов и убытков.

      Включение в условия соглашения пункта, запрещающего данную возможность, трактуется судами как недействительное, нарушающее права сторон, гарантированные им императивной нормой (см. постановление Президиума ВАС РФ от 07.09.2010 по делу № А64-7196/08-23, решение Арбитражного суда Брянской области от 23.03.2019 по делу № А09-12810/2017).

      ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Даже если договор, подписанный сторонами, впоследствии будет признан судом недействительным или незаключенным, то на отношения контрагентов, связанные с предоставлением услуг и их приемкой, все равно будут распространяться нормы гл. 39 ГК РФ (см. решение Арбитражного суда Приморского края от 05.10.2017 по делу № А51-10718/2017).

      Признание договора оказания услуг незаключенным

      Нередко в суды поступают иски о признании договоров оказания услуг незаключенными, а истцы указывают в качестве основания несогласование таких условий, как:

    • цена;
    • место и сроки оказания услуг;
    • срок и порядок оплаты.
    • Для анализируемого договора закон устанавливает только единственное существенное условие — его предмет. Все остальные условия могут быть признаны в качестве существенных только тогда, когда один из контрагентов заявил о необходимости их согласования (абз. 2 п. 1 ст. 432 ГК РФ)

      Вместе с тем судебная практика о признании договора оказания услуг незаключенным сложилась следующим образом:

    • Несогласование начального срока оказания услуг не влечет незаключенности договора, так как это условие можно восполнить (п. 8 информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 № 165).
    • Специальных правил о месте оказания услуг законодательство не предусматривает, место не является существенным условием договора (см. решение Тихорецкого городского суда Краснодарского края от 19.10.2017 по делу № 2-1147/2017).
    • В отношении срока и порядка оплаты услуг практика неоднозначна. Одни суды считают, что поскольку в п. 1 ст. 781 ГК РФ указана обязанность заказчика выплатить деньги в порядке и сроки, оговоренные в договоре, то это условие существенное (см. решение Арбитражного суда Ростовской области от 09.01.2019 по делу № А53-7311/2017). Другие суды имеют противоположную точку зрения (см. решение Арбитражного суда Волгоградской области от 01.03.2016 по делу № А12-55890/2015).
    • Оказание юридических услуг без договора

      Предоставление заказчику юридических услуг на практике не всегда сопровождается заключением соответствующего соглашения. Оказание юридических услуг без договора судебная практика не связывает с его незаключенностью, как и в отношении прочих договоров услуг. В таких случаях для получения оплаты исполнителю необходимо доказать факт выполнения работы.

      Такими доказательствами могут служить:

    • доверенность, выданная заказчиком исполнителю, на представление интересов в судебных инстанциях (см. постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 20.03.2012 по делу № А57-15169/2011);
    • непосредственное участие исполнителя в судебных заседаниях в качестве представителя заказчика (см. решение Арбитражного суда г. Москвы от 23.06.2015 по делу № А40-149999/2014);
    • письменное обращение заказчика к исполнителю о предоставлении юридических услуг (см. решение Арбитражного суда Краснодарского края от 09.09.2016 по делу № А32-7003/2016);
    • иная переписка.
    • ВАЖНО! При оформлении доверенности на сотрудника исполнителя в ней необходимо отразить, что она выдана именно на работника данной организации, а не просто на физическое лицо. В противном случае организация-исполнитель не сможет доказать, что юридические услуги оказаны ею, и взыскать плату (см. постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 08.06.2016 по делу № А12-37215/2015).

      О том, как составлять этот документ, читайте также в нашей статье «Доверенность на представление интересов юридического лица — образец».

      Расторжение договора оказания услуг

      Расторжение анализируемого договора может быть произведено заказчиком и исполнителем по обоюдному согласию. Однако ст. 782 ГК РФ предоставляет и той и другой стороне право расторгнуть соглашение путем одностороннего отказа от его исполнения.

      Судебная практика расторжение договора оказания юридических услуг, а также иных услуг в некоторых ситуациях толкует неоднозначно. Так, если одна сторона направляет другой не уведомление об одностороннем отказе, а письмо с предложением расторгнуть договор, то суд может квалифицировать его:

    • как предложение решить вопрос о расторжении договора по взаимному согласию, не являющееся односторонним отказом от его исполнения (см. решение Арбитражного суда г. Москвы от 03.03.2015 по делу № А40-171917/2014);
    • как односторонний отказ от договора (см. постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 04.09.2014 по делу № А67-211/2014).
    • Такие же противоречия в судебной практике по спорам о расторжении договоров оказания услуг путем одностороннего отказа проявляются в тех случаях, когда одна сторона направляет другой претензию или требование о возврате аванса:

    • одни суды считают такую претензию односторонним отказом от договора (см. постановление Арбитражного суда Приморского края от 17.04.2017 по делу № А51-31550/2016);
    • другие не усматривают в такой претензии одностороннего отказа от исполнения договора (см. постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 19.05.2016 по делу № А45-19284/2015).
    • Взыскание долга по договору оказания услуг

      Напоследок рассмотрим некоторые вопросы, касающиеся взыскания расходов и убытков. Согласно судебной практике взыскание по договору оказания услуг долгов является одним из самых распространенных видов споров. Не вызывает каких-либо трудностей взыскание по заключенному договору с подписанными актами оказанных услуг.

      Вместе с тем в некоторых случаях возникают отдельные вопросы:

      1. Если судом договор признан незаключенным, то у исполнителя остается право взыскать стоимость выполненных работ (услуг) со своего контрагента как неосновательное обогащение в порядке ст. 1102, 1105 ГК РФ (см. решение Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 24.05.2019 по делу № А56-78896/2017).
      2. В случае, когда исполнитель направил заказчику акт оказанных услуг, а тот немотивированно отказался от его подписания, не представил возражений или замечаний в установленном порядке, услуги, перечисленные в таком акте, будут считаться принятыми и, соответственно, подлежат оплате (см. постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 29.03.2019 по делу № А56-36808/2017).
      3. Если заказчик не подписал дополнительное соглашение к договору на изменение стоимости услуг, но впоследствии им были оплачены счета с учетом новой стоимости, то признается, что он согласился на ее изменение. Следовательно, исковые требования о взыскании оплаты по измененной цене подлежат удовлетворению (см. решение Арбитражного суда Кемеровской области от 13.05.2016 по делу № А27-22664/2015).

      Таким образом, судебная практика по договору оказания услуг весьма разнообразна, а иногда неоднозначна. В последнем случае, чтобы снизить риск негативных последствий, рекомендуется еще на этапе заключения договора предусмотреть все условия, предъявляемые судами. К примеру, если некоторые судебные органы считают, что порядок и сроки оплаты услуг являются существенным условием, то лучше указать в договоре этот момент, чем надеяться на то, что в случае спора иск будет рассматриваться судьей с противоположным мнением.

      Статья оказалась полезной? Подписывайтесь на наш канал RUSЮРИСТ в Яндекс.Дзен!

    admin