Готовим исковое заявление в суд: чек-лист. Можно ли подать в суд по чеку

Содержание:

Готовим исковое заявление в суд: чек-лист

Freeograph / Depositphotos.com

Пошаговый план действий, составленный Алёной Косиной, юристом юридической фирмы «Алимирзоев и Трофимов», поможет новичку не упустить важные моменты при подготовке искового заявления в суд, а профессионалу узнать лайфхаки коллеги, если он подает его для клиента.

Перед началом работы над проектом провести переговоры с клиентом.

На данном этапе важно задать клиенту как можно больше вопросов, в том числе выяснить позицию оппонента (какими он видит фактические обстоятельства). Это связано с тем, что, как правило, клиент предоставляет только ту информацию, которую он считает нужным и которой зачастую недостаточно для подготовки стратегии защиты его интересов.

Записать свое первое впечатление по делу в виде заметки, которую необходимо сохранить.

Когда мы начинаем готовиться к суду, развивать правовые теории и глубже погружаться в детали, наше первое впечатление быстро стирается. После подготовки финальной версии искового заявления полезно будет вернуться к этой заметке: она поможет предсказать, какое первое впечатление может возникнуть у судьи.

Внутреннее обсуждение проекта с рабочей группой.

На данном этапе формируется рабочая группа, состоящая из партнеров, юристов и помощников юристов практики судебных споров. Зачастую в качестве экспертов также подключаются специалисты в той или иной области материального права (например, налоговые, корпоративные юристы и т.п.) для дачи своего профессионального мнения.

Это позволяет посмотреть на проблему глазами, как процессуалистов, так и материалистов, разработать более эффективные и многосторонние способы защиты.

На данном этапе можно также дать посмотреть документы вашему коллеге и предложить найти доказательства в защиту оппонента (не сообщая ему, что вы представляете другую сторону).

Подготовка фактических обстоятельств дела в виде таблицы или схемы в календарной очередности. Это позволит быстро сориентироваться и вникнуть в суть происходящих событий, посчитать материальные и процессуальные сроки, а также написать раздел про фактические обстоятельства дела в исковом заявлении.

Подготовка плана действий по проекту.

План является внутренним рабочим документом, который будет способствовать эффективному распределению работы, сроков и ответственных лиц по проекту, а также позволит контролировать статус подготовки того или иного задания.

Подготовка запроса документов для клиента. Рекомендация: запросить как можно больше документов. После получения документов важно определить, каких документов не хватает, и решить вопрос об их получении (самостоятельно или через суд).

Проверка необходимости соблюдения досудебного урегулирования спора (подготовка и отправка досудебной претензии).

Проверка подведомственности (суд общей юрисдикции, арбитражный суд) и подсудности спора (договорная, альтернативная, исключительная).

Подготовка основных тезисов искового заявления и подборка релевантной судебной практики.

На данном этапе у многих зачастую возникает «болезнь чистого листа», в связи, с чем рекомендую записывать любые приходящие в голову мысли и направления, после чего выбрать самые эффективные.

Примеры из судебной практики помогут дополнить и подкрепить ваши тезисы позициями судов.

Получить полный доступ к «Энциклопедии судебной практики» интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите бесплатный доступ на 3 дня!

Подготовка искового заявления на основании подготовленных тезисов.

Расчет цены иска и проверка необходимости оплаты государственной пошлины за рассмотрение искового заявления.

Подготовка искового заявления к подаче в суд:

  • проверка искового заявления в соответствии со ст. 131 Гражданского процессуального кодекса или со ст. 125 Арбитражного процессуального кодекса;
  • подготовка приложений к исковому заявлению в соответствии со ст. 132 ГПК РФ или со ст. 126 АПК РФ;
  • проверка искового заявления и приложений к нему на наличие описок и опечаток с помощью бесплатных автоматизированных сервисов проверки орфографии;
  • финальная вычитка искового заявления на бумажном носителе;
  • распечатка искового заявления и приложений по количеству лиц, участвующих в деле;
  • рассылка копий искового заявления лицам, участвующим в деле, если спор подведомственен арбитражным судам;
  • в случае подачи иска в Арбитражный суд г. Москвы получение талона на подачу искового заявления.
  • Подача искового заявления в суд (по почте или нарочным).

    Новые правила работы с онлайн-кассами с 03.07.2019

    Применение касс при безналичных расчетах с физлицами

    Подписанный Президентом РФ Федеральный закон от 03.07.2019 № 192-ФЗ исключил из Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…», в том числе и из его наименования, большинство упоминаний об «электронных средствах платежа». Данный термин был заменен на «расчеты в безналичном порядке».

    Тем самым была упразднена путаница и неразбериха при толковании закона. Например, ранее было не совсем понятно, нужно ли применять кассы, если товар оплачивается дистанционно, путем зачисления денег на расчетный счет продавца. В частности, в случаях расчета платежными поручениями.

    Теперь закон говорит, что организации и ИП при безналичных расчетах с физическими лицами обязаны применять кассовую технику и выдавать покупателям кассовые чеки (п.5 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ).

    При этом закон все же отделяет собственно безналичные расчеты от электронных средств платежа (ЭСП). ЭСП – это банковские карты, системы интернет-банкинга, электронные кошельки, платежные программные приложения и т.п. Безналичные расчеты не ограничиваются вышеперечисленными ЭСП. К примеру, оплата по банковской квитанции и платежному поручению также являются безналичными расчетами.

    Относительно двух последних способов оплаты поправки устанавливают переходный период сроком на 1 год, чтобы продавцы сумели подстроиться под новые правила работы с платежками (п. 4 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2019 № 192-ФЗ).

    Таким образом, если организация/ИП работает, допустим, по безналу, используя платежки и свой расчетный счет, то обязанность по применению касс и изготовлению чеков для нее появится с 1 июля 2019 года.

    Если же организация/ИП принимает к оплате банковские карты и электронные деньги, то она обязана соблюдать кассовую дисциплину уже сейчас. Тем более, что поправки значительно смягчили порядок работы с кассами при дистанционной торговле.

    Изготовление чеков при дистанционной оплате

    Дистанционная оплата товаров не освобождает продавца от применения кассы и выдачи покупателю кассовых чеков. Причем раньше было непонятно, как продавцы могут обеспечить изготовление/передачу чека в момент оплаты товара (п. 2 ст. 5 Закона № 54-ФЗ).

    Сейчас законодатели учли специфику дистанционной торговли и прописали в пп. 5.3-5.4 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ особые правила применения онлайн-касс и выдачи чеков для таких случаев. Теперь при дистанционной торговле кассовый чек/БСО нужно изготовить не позднее рабочего дня, следующего за днем расчета. При этом чек не может быть изготовлен позднее момента передачи товара. То есть, сегодня оплатили, завтра доставка – завтра чек, сегодня оплатили и сегодня же доставили – чек тоже сегодня.

    Чек разрешено направить покупателю одним из следующих способов:

  • в электронной форме на абонентский номер или e-mail (чек направляется не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета);
  • на бумаге вместе с товаром без направления электронного чека;
  • на бумаге при первом непосредственном взаимодействии покупателя с продавцом без направления электронного чека.
  • Применение касс в расчетах между организациями и ИП

    Закон прямо устанавливает, что кассовая техника не применяется при безналичных расчетах между организациями и ИП (п. 9 ст. 2 Закона № 54-ФЗ). При этом уточняется, что если между организациями/ИП происходит предъявление электронного средства платежа, то применение ККТ становится обязательным.

    Таким образом, если при расчетах между организациями происходит перечисление денег со счета на счет, то применять кассу не нужно. Если же организации расплачиваются друг с другом наличными деньгами или банковской картой, они обязаны применять онлайн-кассы в общем порядке.

    Обращаем внимание, что вопреки многочисленным разговорам на эту тему, подотчетные лица организаций, выступающие на стороне покупателей, не будут печатать чеки при покупке товаров/услуг у организаций. Изготавливать чеки будет обязана исключительно организация-продавец. Это в интервью БУХ.1С подтвердил глава Управления оперативного контроля ФНС России Андрей Бударин.

    Он уточнил, что при расчетах подотчетного лица со сторонним юридическим лицом достаточно пробить один кассовый чек: «Идентификация покупателя как юридического лица происходит на основании предъявляемой им доверенности на совершение расчетов от имени юрлица. Также важным фактором взаимодействия юридических лиц является договор. Если данные условия соблюдены, то получается, что фактически встретились два юридических лица, совершающих один расчет, который оформляется одним чеком, сформированным на одной кассе».

    Если же подотчетное лицо совершает покупки без предъявления доверенности от компании, то ККТ продавцу следует применять так же, как и с обычным покупателем.

    При этом теперь кассовый чек, сформированный при расчетах между организацией и ИП, должен содержать дополнительные реквизиты. Эти реквизиты позволят идентифицировать покупателя и приобретенную продукцию (п. 6.1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). В перечень дополнительных реквизитов чеков входят:

  • наименование покупателя (наименование организации, ФИО ИП);
  • ИНН покупателя (клиента);
  • сведения о стране происхождения товара (при осуществлении расчетов за товар);
  • сумма акциза (если применимо);
  • регистрационный номер таможенной декларации (если применимо).
  • Применение касс при предоплате

    Поправки дополняют ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ новым п. 2.1, который устанавливает правила оформления расчетов в случаях внесения физлицами предоплаты/авансов за те или иные услуги. Например, когда физлицо предъявляет абонемент в театр, проездной билет на общественный транспорт или использует определенный тарифный пакет на услуги связи и интернета.

    В соответствии с новыми правилами, при расчетах в виде зачета или возврата предварительной оплаты и авансов, организации и ИП могут сформировать один кассовый чек (БСО). Данный чек будет содержать сведения обо всех таких расчетах за сутки либо иной расчетный период. Этот период не должен превышать календарного месяца. Сводный чек будет направляться в ФНС в целях контроля.

    Что касается кассового чека, то покупателю, например, подарочного сертификата, чек, естественно, выдавать нужно. Предъявление такого сертификата к оплате — это и есть частный случай расчета в виде зачета аванса. И предъявителю сертификата (а это может быть и другой человек), никакого чека уже выдавать не надо.

    Читайте так же:  О чем работник должен сообщать бухгалтеру. Заявление смена паспорта в отдел кадров

    Что делать при поломке фискального накопителя

    Поправки дополняют ст. 4 Закона № 54-ФЗ новым п. 8.1, который утверждает порядок действий в случае поломки фискального накопителя. Под поломкой накопителя здесь понимается невозможность считывания из памяти всех фискальных данных и формирования отчета о закрытии.

    Теперь пользователь обязан будет сдавать сломанный накопитель изготовителю для экспертизы. Если поломка произошла по причине заводского брака, то экспертиза производится бесплатно.

    В течение пяти рабочих дней со дня поломки пользователь ККТ должен будет подать заявление о регистрации (перерегистрации) ККТ с новым накопителем либо о снятии ее с учета.

    Производитель в течение 30 дней со дня получения сломанного фискального накопителя должен провести экспертизу и направить ее результат пользователю ККТ и в налоговые органы.

    Если со сломанного фискального накопителя можно считать данные, пользователь обязан будет передать эти данные в налоговый орган в течение 60 дней.

    Снятие кассы с учета при прекращении деятельности

    Поправки дополняют ст. 4.2 Закона № 54-ФЗ новым п. 18, который устанавливает правила снятия касс с учета при прекращении предпринимательской деятельности.

    Согласно нововведениям, при прекращении деятельности организации/ИП снимать кассу с учета не потребуется. ККТ снимут с регистрационного учета налоговики в одностороннем порядке.

    То есть, направлять в ИФНС заявление о снятии кассы с учета не нужно. Основанием для снятия кассы с учета выступает запись в ЕГРЮЛ или ЕГРИП о прекращении деятельности организации/ИП.

    Кого навсегда освободили от применения ККТ

    Федеральный закон дополняет и уточняет перечень случаев, при которых организации и ИП вправе осуществлять торговлю вообще без применения кассовых аппаратов.

    В частности, уточняется, что от применения касс освобождаются кредитные организации (п. 1 ст. 2 Закона № 54-ФЗ).

    Вместо применения ККТ им вменяется в обязанность ведение перечня автоматических устройств для расчетов, обеспечивающих возможность осуществления операций по выдаче и приему денег (банкоматов).

    Наряду с кредитными организациями от применения ККТ освобождается:

    • торговля газетами и журналами на бумажном носителе, а также продажа в газетно-журнальных киосках сопутствующих товаров (абз. 2 п. 2 ст. 2 Закона № 54-ФЗ);
    • торговля безалкогольными напитками, молоком и питьевой водой в розлив (абз. 8 п. 2 ст. 2 Закона № 54-ФЗ);
    • разносная торговля продовольственными и непродовольственными товарами с рук, из ручных тележек, корзин и иных специальных приспособлений для демонстрации, удобства переноски и продажи товаров (абз.7 п. 2 ст. 2 Закона № 54-ФЗ), а также торговля в пассажирских вагонах поездов и на борту самолетов (исключение составляют случаи разносной торговли технически сложными товарами – при их продаже потребуется применение касс);
    • продажа страховых полисов страховыми агентами (обязанность по направлению клиенту электронного чека возлагается на страховщика, который обязан направить электронный документ при получении денег от агента (п. 11 ст. 2 Закона № 54-ФЗ));
    • деятельность организаций, которые реализуют властные полномочия субъектов РФ и органов местного самоуправления, по платному предоставлению парковок (п. 10 ст. 2 Закона № 54-ФЗ);
    • продажа товаров через механические автоматы, где расчеты совершаются исключительно монетой Банка России, кроме автоматов, которые питаются от электричества, в том числе через аккумулятор (п. 1.1 ст. 2 Закона № 54-ФЗ);
    • платные услуги государственных и муниципальных библиотек, связанные с библиотечным делом (п. 12 ст. 2 Закона № 54-ФЗ).
    • Также поправки разрешают организациям и ИП не применять кассы в административных центрах муниципальных районов, отнесенных к труднодоступным местностям и при этом являющихся единственным населенным пунктом района (абз. 1 п. 3 ст. 2 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ).

      Кроме того, от применения ККТ освобождаются индивидуальные предприниматели, применяющие ПСН, при условии выдачи покупателю документа, подтверждающего факт расчета (п. 2.1 ст. 2 Закона № 54-ФЗ).

      Исключения составляют виды деятельности, осуществляемые ИП на ПСН, которые указаны в пп. 3, 6, 9 — 11, 18, 28, 32, 33, 37, 38, 40, 45 — 48, 53, 56, 63 п. 2 ст. 346.43 НК РФ. По данным видам деятельности применение ККТ станет обязательным с 1 июля 2019 года.

      Когда можно не выдавать чеки и использовать кассу автономно

      Согласно изменениям (п. 5.1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ), организации и ИП, которые осуществляют продажу товаров через автоматы (вендинг), могут не выдавать покупателям бумажные чеки.

      Также они вправе не высылать им и электронные чеки, если покупатели до момента уплаты не сообщат свои контактные данные (адрес электронной почты или номер мобильного телефона). Исключение составляют случаи торговли подакцизной продукцией, технически сложными товарами, а также товарами, подлежащими обязательной маркировке.

      При этом вендинговые автоматы должны быть оборудованы онлайн-кассой и обеспечивать передачу данных о расчетах в ФНС. С 1 февраля 2020 года для автоматов вводится новое требование – обязательное отображение на дисплее QR-кода (п. 3 ст. 4 Закона № 192-ФЗ). Такой код должен позволять покупателю осуществить его считывание и идентифицировать кассовый чек (бланк строгой отчетности).

      Другой случай, когда разрешается не выдавать чеки, — расчеты при оказании услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов и грузобагажа, если клиенты оплачивают проезд/провоз при помощи карты (п. 5.1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

      Также поправки дополняют перечень случаев, когда организации и ИП могут использовать кассы в автономном режиме (без выхода в интернет и мгновенной передачи информации о расчетах на сервер ФНС).

      Согласно нововведениям, в данный перечень попала торговля на территориях военных объектов, объектов органов федеральной службы безопасности, органов государственной охраны и органов внешней разведки (абз. 1 п. 7 ст. 2 Закона № 54-ФЗ).

      Отсрочка на применение онлайн-касс до 1 июля 2019 года

      Одновременно с установлением перечня субъектов, освобожденных от применения ККТ, поправки в закон об онлайн-кассах по сути расширили список организаций и ИП, обязанных их применять. При этом всем новым пользователям онлайн-касс предоставлена отсрочка на 1 год для того, чтоб они могли перестроить свою деятельность под соблюдение кассовой дисциплины.

      В соответствии с п. 4 ст. 4 Закона № 192-ФЗ отсрочку на обязательное применение онлайн-касс до 1 июля 2019 года получили организации и индивидуальные предприниматели при осуществлении:

    • безналичных расчетов с физическими лицами через квитанции и платежки (в отношении банковских карт, интернет-банкинга, электронных кошельков и других ЭСП отсрочка не действует);
    • расчетов при приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги, включая взносы на капитальный ремонт;
    • зачета и возврата предварительной оплаты и (или) авансов;
    • при предоставлении займов для оплаты товаров, работ, услуг (погашение займов для оплаты товаров, работ и услуг требует от организаций и ИП применения ККТ уже с 3 июля 2019 года, абз. 21 ст. 1.1 Закона № 54-ФЗ).
    • Как проверить чек онлайн-кассы на подлинность: способы и их нюансы

      Сейчас почти весь бизнес перешел на использование онлайн-касс по закону 54-ФЗ. Эти устройства передают в реальном времени данные фискального чека на сервера ФНС через посредников – операторов фискальных данных. Законодательно предусмотрено, что каждый выданный покупателю бланк строгой отчётности (БСО) можно проверить на легальность и отправить его копию на свою электронную почту.

      Способы проверки подлинности фискального чека онлайн-кассы

      По закону 54-ФЗ практически каждая торговая точка должна купить онлайн-кассу. Исключением являются некоторые предприниматели, для которых введена отсрочка до лета 2019 года. После установки оборудования важно протестировать его работу и обеспечить передачу кассовой информации через интернет в ФНС.

      Проверить подлинность фискального чека можно на уровне тех организаций, которые обеспечивают его независимую обработку, контролируя легальность предпринимательской деятельности.

      Информационная схема функционирования онлайн-кассы при покупке товара

      На данный момент существуют следующие способы проверки подлинности выданных покупателю фискальных документов:

    • Приложение для Андроид и iOS от налоговой службы. Оно доступно для скачивания с любого мобильного гаджета и представляет собой наиболее удобный способ, как проверить чеки онлайн-кассы.
    • Сайты операторов фискальных данных (ОФД). Этот способ более приспособлен для использования на компьютерах. Проверить чеки онлайн-кассы с его помощью можно только зная ОФД, через которого передаются фискальные данные.
    • Каждый сайт ОФД имеет свой интерфейс проверки подлинности чека, где запрашиваются различные обязательные реквизиты фискального документа. Актуальны только номера, имеющие признак уникальности. Но кому нужно проверять легальность чека и чем грозит его отсутствие в базе данных налоговой?

      Кто заинтересован в легальности фискального чека?

      Существует несколько категорий лиц, которые заинтересованы в проверке подлинности чека:

      1. Покупатели.
      2. Персонал магазина, обслуживающий кассы.
      3. Собственники торгового бизнеса.
      4. Фискальные органы.
      5. Для покупателя легальный фискальный чек – это, прежде всего, способ доказать факт приобретения товара при гарантийном обслуживании или реализации своих потребительских прав. Теоретически поддельный БСО можно напечатать на домашнем принтере, но он не будет иметь юридической силы. Только при присутствии фискального чека в базе ФНС можно быть уверенным в своих потребительских гарантиях.

        Подлинность фискального чека гарантирует покупателю права потребителя

        Кроме того, проверив чек, его легальную электронную копию можно отправить себе на e-mail. Тогда вместо потерянного оригинального БСО покупатель сможет предъявить продавцу распечатанный на обычной бумаге цифровой документ. Им можно воспользоваться в суде для отстаивания своих интересов вместо оригинального образца.

        Персоналу магазина рекомендуется также ежедневно проверять любой пробитый чек одним из способов. Ведь отсутствие фискального документа в базе ФНС может оперативно обнаружить скрытые проблемы в работе программ или самой онлайн-кассы. Поэтому собственник магазина при приеме нового сотрудника на работу обязательно должен разъяснить, как проверить чеки онлайн-кассы на подлинность.

        Собственники бизнеса в рамках контроля над деятельностью подчиненных также могут иногда проверять подлинность чеков, выданных клиентам. Ведь именно они недополучат прибыль при наложении штрафов за нарушение порядка работы с онлайн-кассами.

        Тестирование своевременной и полной отправки фискальных сведений в налоговую является одним из инструментов при проверках торговых организаций государственными органами. Кроме того, подозрительные перебои в регулярности получения чеков могут навести на мысль и махинациях, что приведет инспекторов ФНС в магазин во внеплановом порядке.

        Таким образом, в проверке подлинности чеков онлайн-кассы заинтересованы все участники торговой деятельности. Именно для них и было внедрена эта процедура.

        Возможный вид фискального чека онлайн-кассы с реквизитами

        Желающих провести проверку подлинности чека много, и все они имеют свой специфический интерес, поэтому обслуживающему онлайн-кассы персоналу необходимо тщательно следить за правильностью работы оборудования и программ для автоматизации торговли.

        Внешний вид кассового чека

        Обязательные надписи на чеке онлайн-кассы оговариваются в ст. 4.7 закона 54-ФЗ. Их список приведен на рисунке.

        Сравнение реквизитов чеков старого и нового образца

        Реквизиты фискального чека стандартны, но могут несколько видоизменяться в таких случаях:

      6. При торговле в удаленных от интернета областях могут не указываться 3 реквизита, связанные с использованием электронных средств связи.
      7. Дополнительные реквизиты содержат чеки платежных агентов.
      8. Некоторые непредусмотренные законом реквизиты чека могут указываться торговыми организациями самостоятельно, например, уведомления об акциях, интернет-адрес ОФД и другие.
      9. Индивидуальные предприниматели на упрощенных системах налогообложения могут не указывать в чеке наименования продаваемых товаров и их количество до февраля 2021 года. Эта норма не распространяется на продавцов подакцизных товаров.
      10. Следует сказать, что с июля 2019 года на чеке стал обязательным QR-код. Он печатается автоматически с помощью программного обеспечения кассовой техники. QR-код стал ещё одним простым и быстрым способом, как проверить чеки онлайн-кассы непосредственно в магазине. Ведь для этого достаточно только отсканировать изображение камерой мобильного гаджета.

        Надписи на дешевых бумажных чеках могут со временем осветляться или полностью исчезать, но законом оговорено, что в течение 6 месяцев информация должна оставаться полностью читаемой.

        Таким образом, фискальный чек онлайн-кассы должен быть четким и содержать все оговоренные законодательством реквизиты. Их отсутствие – повод попросить разъяснений у сотрудников торговой точки.

        Проверка с помощью мобильного приложения от ФНС

        Основным и наиболее достоверным способом проверки легальности фискального чека является использование специализированных приложений ФНС для гаджетов на Андроид и iOS. Непосредственно на портале налоговой службы возможность проверять фискальные чеки отсутствует. Регулятор не предусмотрел этот функционал, хотя проверить подлинность RFID-чипа на меховых изделиях на страничке ФНС можно.

        Перед тем, как проверить чеки онлайн-кассы на подлинность, необходимо скачать соответствующее официальное приложение.

        Приложение для проверки чека онлайн-кассы на Google Play

        При первом открытии программы необходимо будет внести свои регистрационные данные. Приложение требует подтверждение указанного мобильного телефона, поэтому остаться анонимным при проверке чека не удастся.

        После этого становиться доступен основной функционал программы. Для проверки подлинности чека онлайн-кассы указывается целый ряд обязательных реквизитов, указанных на бумажном носителе. Результат операции появляется на экране гаджета практически сразу.

        Если чек корректен, то его можно просмотреть в электронном виде и отправить себе на почту, указанную при регистрации. Если документ в базе не будет обнаружен, то программой предусмотрена возможность отправить в ФНС соответствующее сообщение с жалобой.

        Интерфейс проверки легальности фискального чека в приложении ФНС

        Приложение удобно тем, что позволяет сохранять все введенные данные и результаты тестов. Для идентификации пользователя используется номер мобильного телефона. Кроме того, доступна автоматическая проверка подлинности при сканировании QR-кода, распечатанного на бумажном чеке.

        Приложение от ФНС запрашивает максимум реквизитов для проверки, в сравнении с аналогичными формами на сайтах ОФД. Однако оно обеспечивает дополнительные функциональные возможности, которых нет на остальных порталах.

        Проверка подлинности чека на сайте ОФД

        Практически все сайты операторов фискальных данных имеют меню для проверки подлинности чека онлайн-кассы. Их недостатком является то, что они содержат лишь базу данных своих клиентов. На каждом чеке обычно указан сайт ОФД, с которым сотрудничает торговая организация. И только там клиент может проверить легальность выданного ему документа.

        Интерфейс проверки подлинности фискального чека на сайте ОФД

        Большинство сайтов запрашивает 3-5 реквизитов БСО, которые в обязательном порядке должны на нем присутствовать. Основными из них являются:

      11. Заводской номер фискального накопителя (ФН).
      12. Фискальный признак (ФПД или ФП).
      13. Номер фискального документа (ФД).
      14. Некоторые операторы запрашивают и другие реквизиты. Закон 54-ФЗ четко оговаривает перечень обязательных данных в чеке, поэтому при отсутствии в нем необходимых сведений нужно дополнительно прочитать каждую строку документа. Реквизит обязательно найдется.

        Форма проверки подлинности чека онлайн-кассы на портале ОФД

        Результат проверки отображается в виде электронной копии найденного чека, которую можно сохранить или отправить себе на электронную почту.

        Положительный результат при проверке подлинности чека онлайн-кассы

        Пожаловаться на торговую организацию об отсутствии полученного чека в базе на сайте ОФД нельзя. Операторы не контролируют своих клиентов, а лишь оказывают им технологическую и информационную поддержку. При отсутствии документа в базе можно ознакомиться с другими способам, как проверить чеки онлайн-кассы. Элементарный способ – отсканировать распечатанный QR-код, используя камеру мобильного гаджета.

        Возможные результаты проверки

        Каким бы способом покупатель не захотел проверить чек онлайн-кассы на подлинность, может быть всего два результата этого действия:

      15. положительный, при котором чек найден;
      16. отрицательный.
      17. Отсутствие чека в базе данных ФНС или ОФД не всегда свидетельствует о том, что он фальшивый или имеет неправильные реквизиты.

        Онлайн-кассы компании ЕКАМ гарантируют надежность и долговечность работы

        Причины отрицательного результата проверки могут быть следующие:

      18. Ошибка при выборе сайта ОФД для проведения проверки. Оператор не владеет информацией о чеках, которые были выданы не его клиентами. Любой чек можно гарантировано проверить лишь через приложение ФНС.
      19. Неисправность ККТ или отсутствие интернета, в результате чего данные чека накапливаются на фискальном накопителе и никуда не передаются. Это обычная ситуация для курьеров и выездной торговли.
      20. Неисправность печатающего устройства онлайн-кассы. Чек может быть просто недопечатан.
      21. Ошибки при наборе одного из реквизитов, связанные с плохо различимыми символами. Надписи на чеках имеют свойство частично выцветать через несколько месяцев, поэтому со временем узнать точные реквизиты бывает сложно.

      При неисправности онлайн-кассы данные неотправленных чеков всё равно должны попасть в ФНС. Первое же подключение исправной ККТ к интернету приведет к автоматической передаче сведений к ОФД.

      Если же техника окажется окончательно сломанной, то её производитель должен самостоятельно изъять из внутренней памяти информацию и передать её в налоговую. Процесс этот долгий, но вполне законный для торговой точки. В таких случаях чек может не отображаться в базах несколько месяцев, но он там обязательно появится.

      Что делать, если чека в базе нет?

      При отрицательном результате проверки подлинности чека можно ничего не предпринимать и подождать в надежде, что его отсутствие связано с временными техническими проблемами. Но желательно известить о ситуации налоговые органы.

      Форма подачи жалобы на поддельный чек в налоговые органы

      Нелегальный документ приводит к потере покупателем своих потребительских прав, поэтому в его подлинном характере заинтересован, в первую очередь, сам человек. Так как проверить чеки онлайн-кассы можно в любое время и неограниченное количество раз, то рекомендуется сделать это повторно на следующие рабочий день после покупки. За это время предприниматель точно подключит онлайн-кассу к интернету и передаст все фискальные сведения в ОФД.

      Проинформировать фискальные органы о нарушении можно несколькими путями:

    • Лично прийти в налоговую инспекцию и написать заявление.
    • Отправить в ФНС письмо по обычной или электронной почте.
    • Заполнить соответствующую форму в приложении ФНС для гаджетов.
    • После извещения о нарушении налоговые органы отреагируют и известят о результатах. Если сообщение было отправлено через приложение для смартфонов, то ответ придет на электронную почту.

      Для торговых организаций выдача чека онлайн-кассой без передачи его в налоговую инспекцию является нарушением, и по обращению граждан возможно назначение внеплановой проверки. По итогам разбирательства бизнесменам могут быть выписаны штрафы.

      Поэтому пользователям онлайн-касс необходимо самостоятельно просматривать наличие пробиваемых чеков в базе ФНС хотя бы один раз в несколько дней. Делать это могут кассиры, работники бухгалтерии или собственники бизнеса. Такая перестраховка позволит избежать проверок контролирующих организаций и потенциальных штрафов.

      У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы

      Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

      2008-2019. Все права защищены. ТМ ЕКАМ. ООО «Инсейлс Рус» (InSales Rus LLC)

      Соглашение о конфиденциальности

      и обработке персональных данных

      1.Общие положения

      1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

      1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

      1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

      «Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

      «Пользователь»

      либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

      либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

      либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

      которое приняло условия настоящего Соглашения.

      1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

      1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

      2.Обязанности Сторон

      2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

      2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

      2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

      2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

      (а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

      (б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

      (в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

      (г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

      (д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

      2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

      2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

      2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

      2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

      Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected]

      2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

      2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

      Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

      2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

      2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

      3.Ответственность Сторон

      3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

      3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

      4.Иные положения

      4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

      4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

      4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

      4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

      Дата публикации: 01.12.2016г.

      Полное наименование на русском языке:

      Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

      Сокращенное наименование на русском языке:

      ООО «Инсейлс Рус»

      Наименование на английском языке:

      InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

      Юридический адрес:

      125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

      Почтовый адрес:

      107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

      ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

      Банковские реквизиты:

      В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
      к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

      Можно ли подать в суд по чеку

      Электронное правосудие доступно гражданам и юристам уже два года. Попробуем разобраться в вопросе почему до сих пор многие не используют его функционал?

      В чем смысл системы?

      ГАС «Правосудие» позволяет подавать различные документы в суды общей юрисдикции онлайн. Не выходя из дома или офиса. Это удобно, экономит время и нервы.

      Плюсы использования.

      + ГАС «Правосудие» = Почта России = канцелярия суда — те же сроки и обязанности у аппарата суда;

      + Значительная экономия времени — подача документов за пару минут;

      + Возможность работать удаленно – Вы можете работать с судами разных городов из своего кабинета или офиса;

      + Удобство и простота использования.

      Польза системы очевидна. Подавать документы за минуты из дома или офиса — это мечта. Почему еще не все пользуются системой?

      Минусы системы.

      — Не все суды умеют нормально с ней работать.

      Грустно, но факт. В начале пути пришлось достаточно поработать с канцеляриями судов. И это того стоило. В Калининграде электронное правосудие работает.

      В других городах не все суды научились работать через электронное правосудие. Так говорят коллеги. Это странно.

      — Не все принимают «новые технологии».

      Сложно назвать систему новыми технологиями. Аналогичная система давно реализована в арбитраже. Тем не менее мы часто видим, что коллеги не могут принять современность и воспользоваться передовыми возможностями.

      Делимся опытом использования. Что изменилось за время работы системы?

      Система электронного правосудия за два года не сильно изменилась.

      Важнейшее изменение – отношение суда к системе. Сейчас документы почти всегда принимают и не отказывают по надуманным предлогам или незнанию.

      Подавать документы «по-старому» нет смысла.

      Или Вы хотите прогуляться до почты или суда, напечатать пару конвертов? Зачем? Поступайте рационально, экономьте свое время и бумагу!

      Порядок подачи электронного иска в суд, алгоритм работы с системой, чек-лист, порядок действий — называйте как хотите.

      Чтобы все получилось, просто следуйте пунктам:

      1. Составьте документы в электронном виде;

      Под документами имеем в виду любые документы, которые можно подать в суд.

      Система позволяет подавать не только иски, но и прочие документы, предусмотренные законом.

      2. Распечатайте и подпишите документы;

      Можно подписать, вставив картинку с подписью. В таком случае есть риск, что документ не примут. Лучше напечатать и подписать документ от руки и не рисковать: потом потратите дополнительное время.

      3. Сканируйте подписанный документ и сохраните на компьютере;

      Название документа должно соответствовать содержанию. Через тире укажите количество листов. Пример названия: «Ходатайство об ознакомлении с материалами дела — 1 лист».

      4. Зайдите на сайт электронной системы ГАС «Правосудие» — https://ej.sudrf.ru/

      5. В правом верхнем углу нажмите «Вход», ознакомьтесь с пользовательским соглашением, нажмите «Войти»;

      6. Вы перейдете на сайт «Госуслуги» нажмите кнопку «Войти». Вас перенаправит обратно на сайт https://ej.sudrf.ru/;

      Авторизация на «Госуслугах» подтверждает, что документы подает именно владелец аккаунта.

      7. Нажмите «Подать обращение», слева в верхнем меню на сером фоне;

      8. Выберите тип производства, тип обращения;

      9. Выберите категорию обращения, его тип. Если в выбранной категории нет нужного Вам типа обращения выберите «Иное»;

      10. После выбора типа обращения Вас перенаправит на страницу ввода данных;

      11. Заполните все поля с данными;

      В поле «Суть заявления» добавьте ваше обращение, если к обращению Вы приложили какие-то прочие документы, то добавьте их в поле «Приложения к заявлению».

      Когда добавляете документы в поле «Название документа» просто скопируйте имя Вашего файла. Как называть файлы написано в пункте

      Если нужно найти номер дела:

      Зайдите на сайт суда в котором рассматривается дело, перейдите в раздел «Судебное делопроизводство», выберите «Поиск информации по делам», по фамилии найдите карточку дела. В карточке дела будет указан номер дела.

      12. Нажмите кнопку «Сформировать заявление».

      Если Вы в точности следовали инструкции документы должны были поступить в систему.

      13. Следите за статусом документов в «истории обращений».

      Системе всего два года, она не идеальна и нужно контролировать своевременное принятие документов. Если статус на сайте долго не меняется, позвоните секретарю суда.

      Вместо заключения.

      Системе всего два года, она не идеальна. Нужно контролировать своевременное принятие документов. Если статус на сайте долго не меняется, позвоните секретарю суда.

      Если при подаче документов Вы где-то почувствовали затруднение напишите об этом vkontakte или на facebook. Есть вопросы, задавайте! Ваши вопросы помогут усовершенствовать материал.

      Читайте так же:  Приказ на отпуск директора. Образец приказа на возложение обязанностей на время отпуска директора

    admin