Отдел защиты прав потребителей, Роспотребнадзор в Арзамасе. Защита прав потребителей в выксе телефон

Отдел защиты прав потребителей, Роспотребнадзор в Арзамасе

    • Адрес: Нижегородская обл., Арзамас г., ул. Жуковского, 11/2
    • Часы работы:
    • Телефон: +7 (83147) 9-60-47, +7 (83147) 9-70-66
    • Категория: Санэпиднадзор, Защита прав потребителя, Администрации городские
    • Рейтинг: 0
    • Еще Санэпидемстанции в Арзамасе

    • Центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзор
      Нижегородская обл., Арзамас г., ул. Жуковского, 11/2
      пн-пт 08:00-16:30, перерыв 12:00-13:00
    • Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Арзамасском, Ардатовском, Вадском, Дивеевском, Первомайском районах
      Нижегородская обл., Арзамас г., ул. Жуковского, 11/2
      пн-пт 08:00-16:30
    • ?

      Государство и общество

    • Отдых и развлечения 52
      • — Аквапарки —
      • — Бильярд —
      • — Боулинг —
      • — Выставки (1)
      • — Дворцы и дома культуры (2)
      • — Дельфинарии, океанариумы —
      • — Зоны отдыха —
      • — Зоопарки —
      • — Кинотеатры (2)
      • — Музеи (7)
      • — Ночные клубы (3)
      • — Парки культуры и отдыха (2)
      • — Развлекательные центры (2)
      • — Рестораны, кафе, бары (30)
      • — Театры (1)
      • — Цирки —
      • — Школы танцев (2)
      • Магазины 228
        • — Гипермаркеты (3)
        • — Детские магазины (12)
        • — Книжные магазины (4)
        • — Компьютерные магазины (6)
        • — Магазины мебели (39)
        • — Магазины одежды и обуви (5)
        • — Магазины продуктов (58)
        • — Магазины ткани (11)
        • — Магазины хозтоваров (26)
        • — Магазины электроники (7)
        • — Музыкальные магазины —
        • — Парфюмерные магазины (12)
        • — Охотничьи и рыболовные магазины (2)
        • — Рынки (7)
        • — Спортивные магазины (2)
        • — Супермаркеты (26)
        • — Торговые центры (7)
        • — Ювелирные магазины (1)
        • Красота и здоровье 192
          • — Аптеки (33)
          • — Больницы (21)
          • — Женские консультации (1)
          • — Клиники (7)
          • — Медицинские центры (6)
          • — Парикмахерские (51)
          • — Поликлиники (10)
          • — Родильные дома (2)
          • — Салоны красоты (57)
          • — Скорая помощь (1)
          • — Солярии (1)
          • — СПА-салоны (1)
          • — Стоматология —
          • — Травмпункты (1)
          • Услуги 91
            • — Аварийные службы (5)
            • — Ателье по пошиву одежды (9)
            • — Коммунальные службы (21)
            • — Ломбарды (1)
            • — Нотариальные услуги (5)
            • — Полиграфические услуги (5)
            • — Прачечные —
            • — Такси (14)
            • — Фотоуслуги (15)
            • — Химчистки (1)
            • — Юристы (15)
            • Спорт и фитнес 13
              • — Бани и сауны (4)
              • — Бассейны —
              • — Спортивные комплексы (4)
              • — Стадионы —
              • — Фитнес-клубы (5)
              • Авто 144
                • — Автозапчасти (46)
                • — Автомагазины (41)
                • — Автомойки (2)
                • — Автосалоны (1)
                • — Автосервисы, автотехцентры (26)
                • — Автостоянки, паркинги —
                • — Автошколы (10)
                • — АЗС (9)
                • — ГАИ, ГИБДД (3)
                • — МРЭО —
                • — Шиномонтаж (6)
                • Образование 49
                  • — Библиотеки (7)
                  • — Вузы —
                  • — Детские сады (27)
                  • — Школы (15)
                  • Туризм 54
                    • — Авиа- и ж/д билеты (25)
                    • — Гостиницы (9)
                    • — Хостелы —
                    • — Дома отдыха —
                    • — Оформление виз —
                    • — Посольства, консульства —
                    • — Туроператоры —
                    • — Турфирмы (20)
                    • Недвижимость и строительство 218
                      • — Агентства недвижимости (21)
                      • — Аренда квартир и офисов (1)
                      • — Двери, дверные блоки (48)
                      • — Окна (52)
                      • — Строительные компании (57)
                      • — Строительные магазины (39)
                      • Финансы 208
                        • — Банки (65)
                        • — Банкоматы (141)
                        • — Обмен валют (2)
                        • Транспорт 5
                          • — Автовокзалы —
                          • — Аэропорты —
                          • — Железнодорожные вокзалы (5)
                          • — Речные и морские вокзалы —
                        • Связь 30
                          • — Интернет-кафе —
                          • — Операторы сотовой связи (12)
                          • — Почта, телеграф —
                          • — Провайдеры (4)
                          • — Салоны связи (14)
                          • Домашние животные 2
                            • — Ветпомощь на дому —
                            • — Ветеринарные аптеки —
                            • — Ветеринарные клиники (2)
                            • — Зоосалоны, зоопарикмахерские —
                            • Плохие работники в ибресях.

                              Ужасно, такого отношения к покупателям очень редко где встретишь. Продавцы какие-то неадекватные, вечно у них собирается очередь, добиться вразумительный ответ очень сложно. Иногда уже даже идти в этот салон нет желания, да нет альтернативы,а так бы и не пошла.

                              Спасибо сотрудникам агентства недвижимости Глобус! Помогли профессионально и оперативно продать квартиру по выгодной цене. Никакой беготни с нашей стороны, ребята все к сделке готовили сами. Очень благодарны! Будем обращать вновь. Процветания Вашей фирме!

                              Полный бардак в этом банке

                              У меня тоже очень удачно всё получается! Ни скажу, что Борменталь прям чудеса творит, но если выполнять рекомендации, которые здесь дают во время курса снижения веса, то 5 — 7 килограмм в месяц, скидывать можно) Я пока конечно курс вес не прошла, у меня он годовой, а я только третий месяц закончила, но уже 17 килограмм ушло) Фигура хорошеет, самооценка поднимается!)

                              Цвет­ко­ва о том, как вер­нуть то­вар в ма­га­зин и по­лу­чить вза­мен день­ги

                              29 июня 2019 года, 17:57

                              Период больших летних распродаж стартовал по всей стране. В Сети есть масса советов о том, на что стоит потратить деньги, но как вернуть некачественный товар, купленный на распродаже, почти не обсуждается. О том, как это сделать во время распродажи и не только, РИА «Время Н» рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Нина Цветкова.

                              — Нина Константинова, расскажите, пожалуйста, по каким причинам можно вернуть товар в магазин и получить взамен деньги или другую вещь?

                              — Самая основная причина возврата товара — обнаружение в нем недостатков, продажа вещи ненадлежащего качества (статья 18 закона «О защите прав потребителей» — прим. ред.).

                              Следующей причиной является отсутствие информации о товаре, то есть когда продавец не сообщает покупателям об особенностях приобретаемой вещи — статья 12 закона «О защите прав потребителей» то же позволяет отказаться от исполнения договора и вернуть товар.

                              Еще одна причина — потребителю попросту не подошел товар: по фасону, размеру, цвету, габаритам. Здесь закон ориентирован на обмен, но там есть то же такое основание, что если нет подходящего по какому-то параметру товара, то его можно вернуть и потребовать возврат денежных средств.

                              — Какие условия нужно соблюсти, чтобы вернуть товар и есть ли какие-то исключения из закона?

                              — Согласно статье 25 (закона «О защите прав потребителей» — прим. ред.), вернуть товар, который не подошел, можно только в определенных условиях: должно пройти не более 14 дней с момента покупки, товар не должен быть в употреблении (сохранены его потребительские свойства, ярлыки, пломбы), но из каждого правила бывают исключения. А исключения — это постановление правительства № 55 (от 19.01.1998 — прим. ред.). Оно утверждает перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, и этот список достаточно большой.

                              Отметим, что к исключениям относятся 18 видов товаров:

                              товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях;

                              предметы личной гигиены;

                              строительные и отделочные материалы, а также другие товары, отпускаемые на метраж;

                              швейные и трикотажные изделия;

                              изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищей;

                              бытовая химия и агрохимикаты;

                              бытовая мебель, в частности кухни;

                              ювелирные изделия, ограненные драгоценные камни;

                              животные и растения;

                              автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты;

                              мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ;

                              технически сложные товары;

                              гражданское оружие и патроны (прим. ред.).

                              — А как проходит процедура возврата товара?

                              — Сама процедура в законе не расписана, например, когда потребитель обнаружил в товаре недостатки, в Правилах продажи и в статье 18 (закона «О защите прав потребителей» — прим. ред.) написано, что, по требованию продавца, потребитель должен вернуть товар с недостатком. Мы всегда рекомендуем тем, кто возвращает товар, чтобы они когда обращались в магазин, фиксировали факт передачи вещи. Они же отдают товар, который в дальнейшем будет подвергаться проверке. Все недостатки необходимо зафиксировать в заявлении, которое потребитель написал с требованием: «Да, прошу вернуть деньги за товар ненадлежащего качества». На этом заявлении делается пометка «Товар принят». Либо зафиксировать факт передачи может какая-то накладная возвратная, либо на товарном чеке делается отметка, что товар принят. У человека этот документ должен быть.

                              — В какие сроки можно обменять покупку или получить деньги назад?

                              — Если это товар надлежащего качества, но не подходит по размеру или по цвету, здесь условия предусматривает сам закон — возврат возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Желательно иметь при себе товарный или кассовый чек, но если его нет, то могут быть какие-то свидетельские показания, можно на них ссылаться, так написано в законе. Некачественные товары можно вернуть в течение гарантийного срока, установленного на них.

                              — Куда обращаться, если продавец отказывается вернуть деньги?

                              — Возврат денег — это имущественный спор, такие споры решаются в суде. И только суд своим решением может заставить вернуть денежные средства за некачественный товар или товар, который не подошел человеку.

                              Роспотребнадзор может привлечь к ответственности за нарушение срока удовлетворения требования. Сейчас основанием для проверки является претензионный порядок (досудебный порядок — прим. ред.), поэтому мы всегда рекомендуем пройти его.

                              Человек обращается с претензией в адрес продавца, она пишется в двух экземплярах, получает подпись или печать ответственного лица ведомства, о том, что она принята. Один экземпляр покупатель оставляет себе, а второй отдает продавцу.

                              Затем он ждет, в зависимости от того требования, которое он выставил, например, возврат денежных средств — 10 дней, обмен — 7 дней, если проводится проверка качества — 20 дней, ремонт — не более 45 дней. Если человек подождал, допустим, 10 дней, и товар не вернули, тогда он может обратиться к нам.

                              — Как часто Роспотребнадзор привлекает к ответственности продавцов?

                              — У нас много таких случаев, когда мы привлекаем к ответственности по статье 14.15 нарушения Правил (нарушение Правил продажи отдельных видов товаров — Кодекс РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ — прим. ред.) за нарушение срока удовлетворения требования. Да, мы не сможем заставить продавца вернуть эти деньги, тут только суд, а за нарушения законодательства мы привлечь можем. По торговле где-то 30% всех обращений, которые поступают в Роспотребнадзор по вопросам защиты прав потребителей. По качеству, по обмену товара таких заявлений как раз много.

                              — На кого чаще жалуются: на сетевые или маленькие магазины? И какие товары чаще всего бывают некачественными?

                              — Обращения абсолютно разные. Если говорить по группам — это технически сложные товары, очень много обращений по мобильным телефонам и мебели. Вот эти группы товаров в приоритете.

                              Относительно сетевых магазинов — чаще всего, жалуются на недостоверную информацию. Например, на ценнике покупатели видят одну цену, доходят к кассе, а стоимость оказывается другой. Здесь — нерадивость продавцов, которые не поменяли цены на прилавках. Важно, чтобы человеку была предоставлена достоверная информация о цене, он ориентируется на нее, может ему это не по карману.

                              — Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже? Насколько правомерен отказ продавца принимать вещь обратно?

                              — Скидка не может быть основанием в отказе потребителю в возврате товара. В законе сказано, при обнаружении в товаре недостатка потребитель имеет право вернуть, если эти недостатки не были оговорены. Если я, например, покупаю какой-то товар на распродаже и мне говорят: «Смотрите на него скидка, потому что есть небольшая вмятинка» и в товарном чеке мне об этом пишут, то я пошла на эти условия. Если я потом приду его возвращать, у меня его не примут. А если мне о недостатке не говорили, и я его вдруг обнаружила, то здесь я имею право его вернуть. А если на распродаже была политика магазина продать быстро старую партию товара, чтобы завезти новую, то здесь нет оснований для отказа.

                              — А можно ли вернуть товар в секонд-хенд?

                              — Если я приобретаю в секонд-хенде товар с недостатком, который не был так же оговорен, то я, конечно, могу вернуть. Если размер не подошел, тоже могу вернуть за 14 дней. Здесь, конечно, сложно оценивать товарный вид, так как и покупается вещь уже бывшая в употреблении. В перечне товаров, которые нельзя обменять или вернуть, нет товаров секонд-хенда.

                              — Могу я вернуть подарок, который мне дали при покупке, если он не пробит в чеке?

                              — Закон о защите прав потребителей распространяется только на возмездные взаимоотношения, по возмездному договору, когда я что-то приобретаю. А если мне дарят подарок, то я за это не платила… Закон такие отношения не регулирует.

                              — Обращаются ли к вам магазины с жалобами на потребителей, которые пытаются «подзаработать» на возврате?

                              — У нас проходят публичные мероприятия, куда приходят предприниматели. Они спрашивают, мы даем разъяснения, что делать в той или иной ситуации, смотрим судебную практику по возвратам. Да, мы консультируем вторую сторону, если они задают вопросы.

                              Заказы принимаются ежедневно и круглосуточно без выходных и праздников.

                              При заказе товара по будням до 15:00 и наличии товара на складе доставка осуществляется на следующий день или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД).

                              При заказе товара по выходным и наличии товара на складе доставка осуществляется во вторник или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД)

                              Срочная доставка в течение 2-4 часов осуществляется только при наличии товара на складе и свободного курьера.

                              Стоимость и сроки доставки:

                              Бесплатная доставка осуществляется только до грузового терминала ТК СДЭК, если клиент находится в городе, где нет пункта самовывоза ТК СДЭК, до бесплатно доставляем до ближайшего терминала данной компании (СДЭК)! Сроки по данной доставке устанавливаются согласно тарифам ТК и на усмотрение отправителя!

                              Срочного тарифа и адресной доставки, в услуге «Бесплатная доставка» нет.

                              Бесплатной доставкой можно воспользоваться только при заказе ККТ с полным комплектом услуг (касса под ключ)! При данном условии, бесплатно доставляется только касса.

                              Если клиент покупает ККТ с полным комплектом услуг + другой товар (весы, денежный ящик, счетчик банкнот, принтер этикеток, 10 коробок чековой ленты и т.д), то бесплатно доставляем только ККТ, доставку на все остальное клиент оплачивает отдельно.

                              В связи с сезонным увеличением количества заказов временно (до конца декабря) увеличиваются сроки доставки. Приносим извинения за временные неудобства.

                              Если товар находится на нашем удаленном складе, а Вы хотите приехать и купить его, Вам необходимо связаться с менеджером и оформить доставку товара в наш офис. Укажите товар и количество, контактный телефон. Когда товар будет в нашем офисе, Вам перезвонит менеджер.

                              Если Вы хотите оформить доставку товара к Вам, то в заказе укажите товар и количество, на кого выписывать документы и контактный телефон. После этого с Вами свяжется менеджер, уточнит детали заказа, дату, время и точный адрес доставки.

                              Если при доставке кассового аппарата Вам необходим Договор на техническое обслуживание, то заранее сообщите об этом менеджеру!

                              Оплата принимается как по безналичному расчету, так и за наличный расчет.

                              Варианты оплаты:

                              Способ оплаты выбираете сами и при оформлении заказа указываете в комментарии.

                              При наличной оплате, мы извещаем Вас о наличии товара на складе. Вы либо приезжаете, оплачиваете и
                              забираете товар, либо Вам его привозит курьер. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов
                              и кассовый чек.

                              При оформлении документов на юридическое лицо и ИП клиент должен предоставить либо доверенность
                              от покупателя, либо поставить печать. В противном случае документы оформляются на частное лицо
                              и счет-фактура не выдается.

                              1. Покупатель вправе отказаться от товара или обменять его на другой товар в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение четырнадцати дней.

                              5. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

                              6. Покупатель не вправе отказаться от товара или обменять товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (колеровочные товары, распиленные длинномерные товары или мебельные фасады, и т.п.), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.Не допускается изменение ассортимента и (или) параметров поставляемого или изготавливаемого специально для Покупателя товара после внесения предоплаты.

                              8. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями статей 18-24 Закона РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992 г.

                              Весы МП-600-ВДА-Ф-3 в Выксе

                              Отзывы о Весы МП-600-ВДА-Ф-3

                              Ваш отзыв будет опубликован после модерации администратором сайта

                              Добавить комментарий

                              Условия бесплатной доставки по Москве и МО

                              Ваш заказ доставляет курьерская служба:

                              • — Грастин (до 25 км от МКАД);
                              • — Алгоритм (до 25 км от МКАД);
                              • — CDEK (от 25км от МКАД и более);
                              • Бесплатная доставка осуществляется до адреса по Москве и МО (до 25 км от МКАД) на следующий день, после её оформления. В день планируемой доставки вам необходимо ответить на звонок курьера, в случае недозвона, курьер вправе перенести доставку на следующий день.

                                Если Вы находитесь более чем 25 км от МКАД, то доставку осуществляет ТК CDEK до ближайшего к вам пункта выдачи данной компании, согласно параметрам для данного направления (сроки сообщаются логистом при оформлении заказа на доставку).

                                Выбор ТК, по условиям бесплатной доставки, производится на усмотрение отправителя.

                                ВАЖНО:

                                Доставка производится в течение 1-2 дней, в зависимости от загруженности службы доставки.

                                Отправки в регионы производятся в течение 1-2 дней после получения предоплаты.

                                При безналичной оплате мы выставляем счет и отправляем на e-mail. После поступления денег на расчетный
                                счет производим отгрузку. Товар можно получить либо самовывозом из нашего склада, либо через доставку курьером или транспортной компанией. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов.

                                Положение о возврате или обмене товара физическими лицами(Положение составлено в соответствии со ст. 26.1 (Дистанционный способ продажи)

                                Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.

                                2. Возврат или обмен товара осуществляется в рабочие дни с 9.00 ч. до 17.00 ч.

                                3. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, квитанция об оплате товара).

                                4. Возврат или обмен товара производится Продавцом на основании заявления Покупателя на возврат товара, при условии предъявления паспорта.

                                7. При отказе Покупателя от оплаченного им товара, Продавец производит возврат денежной суммы не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Продавцу товара в соответствии с п.4 настоящего Положения.Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя.Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.

                                9. Дополнительные вопросы по возврату или обмену товара вы можете задать нашим сотрудникам по телефону, электронной почте или в офисе компании.

                                Как пожаловаться на “Яндекс такси”?

                                Ввиду обилия сетевых такси, вызвать машину в которых можно через специальное мобильное приложение, случаи мошеннических афер, связанных с пассажирскими перевозками, за последние годы участились в разы. Сервис онлайн-заказа ” Яндекс.Такси ” не стал исключением.

                                Потому основной задачей нашей статьи станет нахождение ответов на следующие вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на “Яндекс.Такси”? куда нужно писать жалобу и что в ней указывать? какие требования может выдвинуть обманутый пассажир? Читайте далее.

                                Основания для подачи жалобы

                                Основанием для подачи жалобы на водителя такси ” Яндекс.Такси” может стать одна из следующих:

                              • Таксист возит клиента кругами, искусственно продлевая трафик поездки;
                              • Таксист включает счетчик ожидания посадки до приезда к клиенту;
                              • Таксист указывает в приложении, что посадка пассажира уже совершена и они находятся на пути из точки “А” в точку “В”, хотя на самом деле клиент ещё ожидает машину. В итоге с банковской карты пассажира списывается определенная сумма денег за поездку, которой не было;
                              • Вы сделали заказ машины через специальное мобильное приложение, однако вызванная машина так и не прибыла на место;

                              О том, куда и как можно пожаловаться на водителя Яндекс такси” читайте в следующем разделе.

                              Пожаловаться на ненадлежаще оказанную услугу компании “Яндекс такси” можно:

                              На этом сайте вы можете оставить отзыв о поездке (если она все-таки состоялась) и оценить её с помощью специальной формы в приложении. Она открывается сразу после того, как поездка считается завершенной. Для оценки поездки нужно нажать на то количество звездочек (всего их пять), которого по вашему мнению будет достаточно для оценки предоставленной таксистом услуги. В последствие, из таких оценок складывается рейтинг каждого водителя такси.

                              • В мобильном приложении “Яндекс такси”;
                              • В нем вы можете заполнить специальную форму отзыва, в которой будет описана вся поездка, а также ваши контакты на случай обратной связи. После его рассмотрения вам будет возвращена незаконно списанная сумма.

                              • Позвонить в техническую поддержку Яндекса;
                              • Если вы не можете урегулировать с таксистом спорную ситуацию (например, по поводу оплаты), смело звоните по телефону техподдержки, который указан на официальном сайте приложения.

                                В открывшемся окне нужно заполнить пустую форму, указав следующие данные: имя, адрес электронной почты, контактный телефон, категорию сообщения, а также текст самого сообщения.

                                В данную инстанцию следует обращаться в случае, если во время поездки водитель такси стал проявлять крайне агрессивное поведение.

                                Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

                                яндекс такси списал с карты 2000 рублей,хотя я на такси не поехала, какое право имеют вообще списывать такие суммы и за что? если в ближайшее время не разберемся с этим конфузом, буду писать заявление в полицию.

                                Моя дочь сегодня была крайне испугана-вызвав такси по приложению Яндекс-такси( водитель Хайдаров Миркомил Мирзаевич, машина Белый Kia Rio M912AO 799) на улицу Электрозаводская(18-26)- и проехав всего 1 минуту 20 секунд-была высажена водителем( при этом у неё с карты списали 99 рублей)…водитель отменил поездку и требовал с неё наличные себе в карман( не по тарифу)…
                                Девушка в крайнем стрессе осталась на обочине…
                                Полное безобразие!
                                Никакого доверия теперь у нас к компании Яндекс- такси нет и быть не может!
                                Требуем отстранениях этого водителя от перевозок пассажиров!

                                29 декабря в 20 ч 14 мин в г Кисловодске Ставропольского края вызвала такси на ул. Кирова 37 В Организация Федеральное казначейство , Диспетчер (молодой человек) отвечал в грубой форме и не принял заказ ( бросил трубку) .

                                Вызвали такси . Двое маленьких детей и один взрослый . Забыли уточнить про детские еросани. Водитель отказался везти . Потому что у него занят багажник. Ещё чуть не наехал на 4 летнего ребёнка когда начал здовать заднию . После чего выскочил и начал кричать что у него видеоригестратор . Я предложила вызвать палицию на что он сел и уехал. Прошу как то повлиять на этого не одыкватного .

                                Здравствуйте, езжу на такси яндекс каждый день, и каждый день сталкиваюсь с одним и тем же, таксист включает счётчик ожидания посадки до приезда к клиенту, специально выхожу за 5 мин, что бы как-то сэкономить, но нет, спорить бесполезно, нашла другой способ есть другие такси которые приезжает быстрее, за минуту ожидания наберу, и намного. Дешевле,

                                Заказываю такси ежедневно. Подробно пишу адрес и номер подъезда. Выхожу максимум через полторы минуты. Водители мало того, что звонят, не прибыв на место, еще встают в другом конце дома рядом с другими автомобилями. Номеров не видно.
                                У нас в г.Усть-Каменогорск -41 градус. Мне приходится стоять на морозе несколько минут и по два раза им звонить, чтобы они подъехали к подъезду. Но они мило стоят и наблюдают.
                                На замечания хамят: не нравится- пешком иди. И всю эту радость я оплачиваю по повышенному тарифу.
                                В службу сервиса писала – игнорируют.
                                Было время, когда я всем советовала ваш сервис, но теперь все наоборот отвратительно.
                                Да, и еще в каждой четвертой-пятой поездке нет сдачи, а цены за пять месяцев не только подросли, но и обогнали другие такси.

                                Вопрос к автору статьи: сами пробовали так жаловаться? Я пробовала. Это бестолку!

                                Отработал в яндекси водителем на машине организации.проработал три недели и получил тоавму и не смог работать попросил расчет дали через месяц 5000 вместо 12000 и сказали свободин. КОНТОРА НАХОДИТСЯ ПО АДРЕСУ БАКИНСКАЯ121

                                Такси этим пользуюсь давно и была им довольна. Но последние два вызова меня очень разазлили. Сразу скажу оплату такси поставила ,списание с карточки,мне было это очень удобно. А вот последние два раза заставили меня задуматься. Первый раз, я вызвала такси к дому,он до адреса не даехал прилично а пометил ято ожидает.я начала звонить,на них он не отвечал. Я отменила такси,но оплату в размере 66рублей с меня списали. А сегодня таксист просто проехал мимо меня,по карте видно было что остановился не так далеко. Я его набирала 10 минут,ое трубку не поднимал. Хотя от него появилось что он прибыл. Потом он начал скидывать,через минут пять написал что забирать не будет!!я еме сказала что бы отменил заказ,на что он мне ответил”тебе надо ты и отменяй”. Ужас как обидно за такое хамло!

                                Вызвала Яндекс.Такси в 9.50-приехал Рено Логан номер Е382 в г Ульяновске и при посадке водитель объявил,что попутно заедем за его отцом и отвезём на кладбище.На что я ответила отказом,во первых не хочется отплачивать их семейные проблемы,а во вторых ,просто,рискованно (не известно,что с тобой могут сделать,убить,расчленить и закопать на кладбище) Вывод-очень Опасное Такси. Не известно на кого нарвёшься.

                                Россияне,не рискуйте! Яндекс.Такси-не безопасностное такси

                                Коллеги день добрый, агрессивное поведение водителя и высадил на морозе -29

                                Блин дважды снимают с карты не стоит карту указывать яндекс такси

                                Обман в Яндекс такси, кидают на деньги. Заявляют цену поездки одну, оплата по карте, через два часа залазиют в карту и опять изымают оплату, пусть маленькую 10 рублей, но это незаконно!! Народ не ведитесь.

                                На меня водитель начал кричать и набросился с кулаками. Угрожал, что знает, где я живу и отомстит.. Все из за того, что я на него претензию собиралась писать. Он не подехал к локации, но взял деньгиза ожидание, плка я его искала…

                                вызвала такси с Морицпольской до Чебышывой, в приложении была стоимость 98 рублей… В итоге сумма увеличилась до 142 рубля… Вопрос, что за развод. Ожидания не было… 8 марта сумма была тоже увеличина со 142 руб до 224… Тот же вопрос. Пользовалась услугами Яндекс такси год, больше не буду и всем знакомым расскажу о этом безобразии..

                                Обьясните компания яндекс такси,почему стоимость поездки 08.03.2019г составляла430руб на 10км .Вызвал такси максим и уехал за 170руб.У нас по г.волгограду очень много хороших такси .Лично для себя понял что больше в жизни не буду вызывать яндекс и вам народ не советую давайте вместе накажем неодекватную компанию.

                                11.03.18 в 19:30 вызвала такси через приложение Яндекс-такси, по адресу г. Ростов-на-Дону на улицу Донскую,выбрав способ оплаты ‘картой’, программа нашла водителя в двух минутах от места отправления. Через минуту в чат написал водитель, Андреянов Иван Васильевич, красный Lifan Cebrium(720) к169ус,уточнить конечную точку( мегамаг на пойменной) и тип оплаты,узнав детали написал мне отменить заказ, после моего отказа в исполнении его ‘желания’ последовали сообщения, которые ни в какие ворота не лезут:за такую сумму (74 рубля) пусть вас таджики возят. Мол в его кожаном салоне он не будет возить за 10сигарет. Извините меня! Какое мне дело до материала обшивки его салона?! Я заказала такси, эконом-класса, к конкретному месту,если водителю не нравится что-то, пусть он и отменяет заказ, почему я должна выслушивать этот бред безграмотного сноба. Просьба принять меры по отношению к данному водителю.

                                Яндекс такси, вы когда подключаете водителей к своей программе проводите хоть какую-то им проверку?!
                                Заказала такси для поездки в аэропорт, правильно рассчитав время. Во время поездки водителем было пропущено 2. Поворота( его невнимательность и незнание города), в результате чего время прибытия увеличилось на 40! минут. Почему я должна покупать себе билет на другой рейс, и нести незапланированные расходы в виде стоимости билета. и своего времени! Кто мне будет это компенсировать?!

                                20.0318. Утром в районе РИЖД после кольца водитель вашего такси с номером ( х х 342 77 ) создал аварийную ситуацию , при перестроении с крайнего правого в левый ряд резко вклинился без сопровождающих световых сигналов , после чего продолжи движение до комсомольской площади в шахматном порядке прыгая из ряда в ряд ( на дороге и так пробка ) зафиксировано на видео регистратор. Примите меры это не первый раз водители вашего такси ездят как ………

                                17 марта 2019 года у меня сняли деньги в сумме 327 руб хотя я такси не вызывала. С карты Сбербанка. А также сняли суммы 9 и 20 рублей с тоже карты Сбербанка. Я звонила по номеру 744 444 ЯНДЕКС ТАКСИ. В Волгограде мне ответили что передадут жалобу начальнику ждите 4 часа. Прошло больше 8 часов а ответа не поступило. Звонила несколько раз ответили ждите. Прошу принять меры .И наказать кто это сделал . ВСЮ СУММУ ПРОШУ ПЕРЕВИДИТЕ НА КОШЕЛЕК КИВИ 9178474216

                                Сегодня находясь в детской поликлиники, на ул. Союзный проспект д. 12 А, вызвала Яндекс такси. В итоге таксист, О 107 МН 197 белый Hyundai Elantra, узнав что мы с маленьким ребенком просто напросто не посчитал нужным даже к нам подъехать. Сказал что “с детьми не беру” просто бросил трубку и уехал оставив нас на улице. не смотря даже на то, что у нас с собой было детское автомобильное кресло. хотя авто кресло должно находится у каждого водителя, тем более у обслуживающего персонала. Прошу принять меры.

                                Горите в аду! Списывают с карты деньги!
                                Хотя я заплатил наличкой! Да я не поменял способ оплаты. Был пьян! В общем удаляю это приложение! Хотя сам работал в Яндексе пока была минималка! А сейчас полная хрень! Как пассажир вообще не доволен! Лучше в таксовичков переплачивать.

                                Будьте прокляты.
                                В первую очередь учредители этого чудо такси.
                                Желаю вам списания более крупных сумм с ваших банковских карт.

                                РУКОВОДИТЕЛЮ
                                8 апреля с ж/д вокзала Краснодар 1 до Юбилейного мкр. в 20 часов
                                меня довезла машина чёрный BYD F3 номер О 995 ЕО 199 (тел. +79531087574) за 350 рублей.
                                Машину ждал минут 10,
                                маршрут обычный, которым меня всегда возят на “яндекс-такси”,Ленина-Кубанонабережная-Скорняжная-Чекистов-Платановый бульвар,
                                класс машины “эконом” до ул. 70летия Октября выходило 200 – 210 рублей.
                                Меня встретила дома группа друзей (11 человек) с поздравлениями
                                и когда я рассказал им о таком ценовом беспределе на “ЯТ”, все единогласно
                                отказались использовать ваши машины и стёрли в телефонах номера “яндекс-такси”.
                                Вы лишились постоянных клиентов.

                                самый плохой и который снимает от всех шкуру такси яндекс я у них работал 3 месяца все время обманывали и с меня вора вали деньги который возил без нал тут же снимали все сумму надо их суд подавать и с них требовать все ущерб

                                не заказывайте такси яндекс самый туфтовуй такси ффффуууу

                                14.04.2019 заказала яндекс-такси через приложение, сумма поездки составляла 180 руб. Водитель, приехав в пункт назначения и высадив меня, не завершил поездку у себя, а поехал дальше за мой счёт! Катался ещё целый час, после чего с моей карты была списана сумма 1200 руб. Мои сообщения в техподдержку и звонки этому водители игнорировались до тех пор, пока я не дозвонилась в их службу лично, где все всё знали, но никто не соизволил мне перезвонить и извиниться за данную ситуацию! предложили подождать 5 дней для возврата моих незаконно списанных ими денег. Пришлось ещё несколько раз звонить и возмущаться, но всё же по итогу, мне придётся ждать несколько дней, пока вернут мои деньги, которые получается украли! Жду теперь от них компенсацию за незаконное удержание моих денежных средств , и возмещение разницы. Вообще сдурели, других слов нет! Как завладеть деньгами так это они быстро могут сделать, а как вернуть денежки – так ждите значит.

                                Всем привет! Один урод работает в яндекс такси хамло, настроение всё испортил. Это ж надо так таким быть. Белый Granta т168ун 64 рус. Еще и денег больше взял. Говорит что я вам разменочный банк чтоли… урод слов нет. Вчера рросто настроение было замечательное, вот и не стали ругаться. Не знаю повлияют ли эти смс на водителей таких дебилов!

                                Ужасная организация и таксисты!! Оплатила поездку наличными , и позже увидела что с карты списали ту же сумму (1150) Какое вы право имеете так обманывать людей! Звонила в службу поддержки уже 3 раза , обещали вернуть деньги в течении 3 дней! Прошло уже 10 дней . Люди ни в коем случае не привязывайте карты , во избежание таких ситуаций ! Жду ещё несколько дней и иду в полицию писать заявление! Это уже дело принципа!

                                Никогда не пользовалась Яндекс Такси. И не устанавливала на телефон приложение. Но 8 мая открыв телефон обнаружила 11 СМС сообщений от Бинбанка о списании с моей карты различных сумм , начились списания в 14.30 красноярского времени с 370 руб и заканчивая 2060р. Итого на сумму 11670 р. Оплата Яндекс Такси. Москва. Эти действия продолжались в течение часа. И последняя сМС – банк заблокировал карту. Я обратилась в правоохранительные органы с подтверждающими выписками о списании денег компанией Яндекс Такси. Москва . Как можно объяснить, что я находясь в г.Красноярске пользовалась такси в Москве?.Отслеживаются ли такие мошеннические действия службой сайта,? Прошу Вас разбираться и дать ответ ,как такое могло произойти и вернуть незаконно списанные деньги.

                                Водитель ТС гос.номер а465ау763 Агрессивно вёл себя на дороге,не соблюдал ПДД,подрезал машину и накинулся на ее водителя,угрожая жизни.Состояние данного водителя возможно алкогольное.Прошу Вас применить к данному водителю определенные санкции и уволить его с данного места работы.Так как этот водитель не адекватный,и может угрожать жизни людей.

                                Водители Яндекс такси, принципиально не соблюдают правила дорожного движения. Даже когда едут с пассажирами просто в наглую нарущают, не включают поворотники.
                                Начните уже не о деньгах думать, а о том, что вы представляете угрозу для клиентов и окружающих участников дорожного движения.
                                Проводите проверку водителей.

                                Добрый день!
                                Сегодня находясь на улице Арктической заказали яндекс такси. Водитель принял заказ, какое-то время был в пути, а потом написал в чате, что не приедет, даже не указав причину. Но… заказ не снимал, на мою просьбу отказаться от заказа и дать мне возможность заказать другую машину, ответил грубо, матом, что делать этого не будет, т.к не хочет понижать себе рейтинг…. Это препирательство продолжалось долго – водитель, находясь в 1 минуте от нас, не ехал, не снимал заказ, не давал нам возможность вызвать другую машину. В итоге, из-за него мы опоздали на важную встречу, понесли финансовые убытки.
                                Прошу принять меры и отключить данного водителя от системы яндекс такси. Своим поведением, грубостью, хамством он создаёт отрицательный имидж компании. Мы часто пользуемся услугами этой компании, но после сегодняшней выходки водителя, скорее всего, подумаем о смене компании.
                                Машина КиА Серато белая, 0 943.
                                Водитель – Юрин Вячеслав Владимирович
                                Телефон водителя – 89043935276
                                Тел. автопарка 8(831) 4232513

                                Водитель не отменил заказ, тем самым увеличив мое время ожидания

                                Яндекс такси в течении 1 часа списал с моей карты 6тысяч триста рублей за несуществуюшие поездки хочу отметить что ни разу не пользовался услугами яндекс такси мошенники буду обращаться в суд

                                Kia Rio желтый РХ05877 водитель Виталий стал везти нас с ребенком 3 лет по другому адресу, стал спорить куда ехать, потом оказалось ,что перепутал.На мои возмущения грубо ответил ,что отвезет в полицию, что там нам не покажется мало,на всю жизнь заикаться стану. Как вы считаете ,могут неадекватные люди работать за рулем и возить людей? У меня сложилось впечатление ,что он психически не здоровый.Я была в ужасе..Ребенок тоже в шоке, дядя агрессивный.Кошмар! Люди, мы фактически не защищены от этих товарищей, водитель в считает нормальным мне высказывать ,что я еду за копейки, 250 руб , еще и возмущаюсь.Или сидеть молча ,когда тебя везут в другом направлении кругами? Понятно,что дирекции пофигу когда есть прибыль ….всякое быдло берут с большой дороги.

                                23.06.2019 в 3.07 утра воспользовался услугами яндекс такси. Подвозил Александр,машина хёндай солярис,черного цвета.При выходе выронил телефон.обнаружил пропажу к обеду,как проснулся.Позвонил админ. дали телефон таксиста,дозвонился.Александр,конечно,ни чего не находил . но дал понять ,что поищет. ЧЕрез 20 минут телефон был найден,якобы у незнакомого клиента,девушки,(хотя на карту этой девушки была перечислена сумма за проезд ,некая ЕВГЕНИЯ Александровна Ж).естественно была названа сумма в 5000 за вознаграждение.все бы ни чего,но телефон был вскрыт,сменен аккаунт, все настройки,естественно пропали,были звонки на другие телефоны,и не известно, с какой целью звонили,может криминал…..Вобщем,все это паскудно и противно. неизвестно какие последствия будут с этим телефоном.я буду писать заявление в соответствующие органы на вашу компанию.ваши сотрудники,при нахождении потерянных вещей должны об них сообщать,а не вымогательством заниматься,если они дорожат своей репутацией и своим рабочим местом,а то устроил бизнес, тварь. Мало платите вы своим работникам,раз они у вас мошенничеством занимаются!! но за все беззаконие нужно будет отвечать!!деньги лучше вернуть, т. к телефон использовали

                                у нас в Тюмени водители яндекс такси похоже все по конкурсу приняты! кто больше ПДД нарушил того и берут! ездят ужасно ! правила нарушают , подрезают, повороты не показывают!

                                Уважаемые руководители службы яндекс такси! Сервис заказа такси по телефону работает безобразно. Дважды пыталась заказать такси от железнодорожного вокзала г. Ступино в город. Дважды неправильно выставляли точку подачи такси. В последний раз я очень подробно объяснила где я нахожусь и просила не отправлять машину на другую сторану железной дороги и… Бинго,она была направлена именно туда. А совет оператора прокатиться с водителем в заданную точку порадовал особо.Не знаю как она,а я беру такси когда реально опаздываю на работу,так что варианты покататься, подождать 10 минут службу поддержки или перезаказать машину и так же подождать 10мин не подходят. В результате заказ я отменила, уехала на частнике и больше этим сервисом ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!

                                Мы заключили корпоративный договор с Яндекс такси – ИП Серов С.М.
                                Внесли предоплату 5000 рублей, после чего воспользовались услугами Яндекс такси всего несколько раз.
                                Приложение пишет, что недостаточно средств на корпоративном счете, а диспетчер не берет трубку уже неделю и не отвечает на сообщения в вотсапе, хотя читает их и владеет ситуацией.
                                Похоже в Яндекс такси хавелись мелкие мошенники, которые надеются, что из-за мелких сумм им всё сойдет с рук!

                                Хочу обратить внимание на манеру вождения водителя машины Яндекс-Такси седан х394ву799 ( могу выслать фото), не проускающей пешехода, стоящего на переходе улицы Фадеева около Центра Бурденко, даже не притомозившего не только на переходе, но и на повороте на 1-й Тверской-Ямской переулок. Такое вождение обязательно приведет к авариям в последствии. Прошу сделать выводы, кого принимают на работу.

                                05 июля в 17:50 заказала такси. (г. Казань) вбила 2 адреса – по приложению Яндекс такси вышло 307 рублей. Приехал таксист Серов Артем Геннадьевич автомобиль белый Форд Фокус гос.номер Т 850 МН 116 (номер таксиста 8 987 415 00 36), тронулись с места и говорит, что мне назначили маленькую сумму, что за эти деньги он не поедет до конечной остановки. На что я сказала, почему он меняет цену по своему усмотрению и что больше платить я не буду. На что он начал грубить – “раз такая умная, едь на автобусе”. Я сказала оставить меня только по 1му адресу, что дальше с ним не поеду. Он согласился, но сказал заплатить всю сумму, я отказалась, он начал психовать, “откуда мы все такие умные беремся, да за такую цену ты туда не доедешь”, Я просто оставила ему 200 руб. и ушла. Прошу принять меры, за такое отношение к клиентам.

                                Научите водил соблюдать пдд. Хамло оборзели совсем. Спб, Исаакиевская пл, 08 июля , «летчик» на шкоде рапид, х117су

                                Просто безобразие взяла такси в Пулково в 4часа 30мин машина стояла на остановке борт. номер 850 спросила у водителя сколько будет стоить до Колпино водитель сказал по счетчику за 30 мин поездки он назвал сумму 2650 руб приехав я позвонила диспетчеру оказывается поездка стоит 611 руб . Позвонила в службу поддержки там отказались сославшись на то что у них много водителей и разбираться они не будут не пользуйтесь этой фирмой сплошные мошейники

                                Пятница вроде не 13 а 20 но день начался хуже 13 го ровно полтора часа ждал такси в то время как в приложении показывали машин в пяти шести семи минут от меня но у вы никто ни подъехал только спустя час времени и после того как я пешком в сторону города прошел полтора км приехала машина если вы ни в центре города возьмите с собой спортивную форму и крассовки Яндекс такси с Казани вам ни поможет даже если находится рядом….. Минус 1 балл таксистам Яндекс с Казани

                                Добрый день. Вчера вызвала такси. Пришло сообщение машина подъедет через 2 минуты, машины я не дождалась. Через какое-то время пришло второе сообщение оцените поездку, к оплате 128 рублей. С карты сняли денежные средства. Верните мои деньги.

                                Все претензии к яндекс такси соответствуют! Сам таксую пару недель, но уже сыт, никогда диспетчеру не дозвониться, ни какие вопросы не решать, на смс не отвечают….. доводят до истерики водителя, зачастую заказы дают в убыток водителю. А ВАМ дорогие пассажиры, если не где припарковаться, если продолжение дороги одностороннее и вся дорога разбито к вам, то выходите на нормальное место, где можно будет водителю подехать. Разбыть машину за 100 р. никто не захочет.

                                Ебанутые операторы . Вызвала такси по одному прессу они отправили по другому ещё давай делать переращет !! А таксист заявил не выпущу из машины пока деньги не отдашь !! Говно такси !

                                Мой номер постоянно сбрасывают диспетчеры по непонятным причинам. 03.08.18г я вызвала такси в 4-часу дня и долго пришлось ждать,так как заказ водитель снял .но мне никто не позвонил и не сообщил об этом. Всё-таки я уехала,но потом стали поступать звонки о якобы ожидающей машине.хотя я была уже на месте. Мои звонки на номер 48-77-77 до сих пор сбрасывают. Причина не понятна для меня. И еще.Помогите найти водителя.который меня вез.Пока я получала деньги в банкомате он уехал,сказав .что не может ждать. Я хочу ему все-таки отдать деньги за проезд. Помогите мне в моей ситуации пожалуйста!.Водитель был очень вежлив и сдержан.

                                Ужасное такси ,берут на работу кого хочешь наркоманов и т.д. когда сегодня по мобильному приложению был какой то глюк ,то я торопился и вызвал через москву 84959999999 на что мне ответели адрес ,адрес Я точно не помню ну и какая это разница приехай разберёмся ,ну а было сказано диспетчером неправильеый адрес такой улицы не существует Орехово-Зуево Воронцовская 7 обновите данные и кинул телефон фу где уважение к клиентам где просто обыкновенная милость вы зажрались господа и Я больше никогда не сяду на яндекс такси чего и всем желаю.

                                Заказал Яндекс такси Водитель
                                Трошин Алексей Александрович
                                Автомобиль Красный Skoda Octavia О840ТВ64 Эконом
                                Фирма «Партнёр»
                                Индивидуальный предприниматель Жукова Анна Викторовна.
                                Водитель прислал смс с вопросом куда ехать. Когда я написал, что в Энгельс (город-спутник Саратова), то он отказался. На мое замечание, что будет претензия, он ответил, что писать я могу хоть Обаме. На что я резонно отметил свойство его личности словом Идиот, получил грязное оскорбление. После этого я увидел, что с моей Карты списаны деньги за несовершенную поездку. Звонок водителю с просьбой раз’яснить ситуацию ничего не дал, хотя я его предупредил о последствиях. Нашёл телефон фирмы такси-партнера Яндекса и об’яснил ситуацию. В итоге хама оштрафовали на 500 рублей, сняли на день с маршрута. При обращении в службу поддержки мои претензии подтвердились, списание денег отменено. Так что в Саратове ещё можно добиться результата, хотя сервис стал значительно хуже

                                Сегодня, в 15.30 заказывала такси, сначала был один водитель, которого ждать надо было 10 минут, и в итоге прождали его больше времени, он уехал в другую сторону и отказался от нас, дальше заказала такси, который также поехал в другую сторону. Как так когда у каждого в машине стоит навигатор? При третьем заказе спрос повысился, цена стала в 2 раза дороже, почему я не по своей ошибке должна стоять и ждать такси более 20 минут, а потом еще и платить дороже? Разберитесь пожалуйста, а то желание пользоваться Яндекс.такси пропадает

                                Это просто кошмар. Вчера вызвала такси,указала один адрес,но по дороге планы изменились,и пришлось сменить маршрут,на что Водитель отказался меня вести,утрируя тем,что видите ли он уже принят заказ,даже не уточнив в меня,поеду ли я дальше. Просто хам,невоспитанный молодой человек.Благодоря ему,весь мой вечер был испорчен,и потрепал он конечно нервы очень хорошо

                                С НАС СНЯЛИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ,ПЛЮС МЫ ОТДАЛИ НАЛИЧКУ ВОДИТЕЛЮ

                                Водитель , Бортиков А.В. , автомобиль -серый Kia Cepato K133PM161, приехал , но отказался вести на ул. Дружба 13, мотивируя плохими дорогами. И обьясните тогда мне , зачем нужно такое такси. Я ведь по городу еду. Даже не по сельской местности. Вызвала другое такси и спокойно доехала. Не буду как перенерничала потому что чуть не опоздала на собеседование. Но больше с Яндекс такси связываться не буду.

                                02.09.2019 водитель Агарков Александр Анатольевич высадил пассажирку ночью не довезя до места назначения. Он проскочил нужный поворот,потом свернул не туда и на вопрос девушки куда же мы едем начал орать матом,остановился и пытался силой вытащить девушку на улицу не переставая орать. Обратилась в службу яндекс такси чтоб разобрались с ситуацией и до сих пор нет ответа,действия ни какие не предприняты к этому водителю. Будьте осторожны,видимо психически нездоровый водитель еще работает в этой конторе!

                                На самом деле всегда была довольна перевозкой Яндекс.Такси в Орехово-Зуево, но в последнее время ваша организация не считает нужным обязывать водителей иметь в машине детское кресло, сегодня опаздала на экспресс с ребёнком так как вызвал три машины не в одной из них не оказалось кресла ещё и за отмену вызова сняли с карточки деньги с какой стати так и не поняла, если вопрос с деньгами не решиться я пойду в полицию, после такого случая нет желания пользоваться вашим предложением.

                                Очень недовольна поездкой,водитель Чинкорьян Елена Степановна отказалась находить нужный мне подъезд ,при чем в грубой форме. выгоняла из машины ,хамила,вела себя совсем неадекватно (хотя женщина в возрасте ). пришлось самой искать подъезд по дождю . Очень разочарована Яндекс.Такси

                                Здравствуйте. Моя машина работала в такси. Теперь написала письмо и звоню уже месяц прошу снять машину с регистрации такси. Мне говорят вам перезвонят и ни кто не звонит. Сегодня пойду писать в прокуратуру заявление.

                                Жители Брянска и области не вызывайте яндекс таки .Это обман,не обаснованно снятие денег за поездку приложение не правильно работает

                                5.10.18 вызвала такси на сумму 154 рублей. К такси я вышла сразу же , время ожидание мнение 2 минут. А сумма изменилась на 195. Таксист говорит безпонятия , возможно из за того что пошел дождик. Я вызывала такси на определенную сумму . До дождика. А не после дождя .и это не впервый раз такая ерунда. Одним словом , что Яндекс такси , работает не честно. Ах да , да и таксисты те же аферисты, нажимают на ожидания и в этот же момент пишут, что бы я отменила заказ так как ехать они не хотят. Я больше не буду пользоваться вашими услугами, и другим буду советовать

                                Люди перестаньте пользоваться Яндексом такси,может тогда они снизят цены. Это полный кошмар. Много раз звон да жаловалась,толку ни какого. Берут деньги ни за что. Полное безобразие

                                Заказала такси по адресу Кутузовский проспект 48, 10 минут назад таксист взял заказ уехал в другую сторону и потом ещё на заправку ! Зачем брать заказ если не можешь приехать !! Простояла на улице 20 минут! Не хватало заболеть !! Прошу возместить деньги за поездку – такси вызывается не просто так а в нужных ситуациях ! Водитель хасидов Шеозод Набиевич , Машина К579ЕК 799. Хендай солярис

                                В Яндекс такси работают одни мошенники. Они открыли лазейку как можно не предоставлять услуги а деньги за них брать. Одно слово твари.

                                Пишите,пишите,а читать не пробовали? Когда программу устанавливали? Пользовательское соглашение?
                                У нас нет ТАКСИ Яндекс. Есть опухшая контора,которая оказывает информационные услуги,не имея ни одного СВОЕГО автомобиля,и не отвечающая НИ ЗА ЧТО.
                                Перед тем,как что-то написать,подписать и установить ПОЧИТАЙТЕ под чем же вы неглядя подписывается!

                                01.05.2019 г.Домодедово ул.Курыжова с утра с 5:00 начал заказывать машину до работы ехать 20 минут мне нужно было быть в 6:30 полтора часа не мог заказать автомобиль это что за работа такая яндекс такси,да у вас самое что ни на есть конч. ное такси,цены просто ужас проехать 7 км 650 рублей

                                Был разряжен телефон,но почему-то сняли деньги за адрес московский,хотя находился я в Питере ,поездка не была совершена ,сняли 129 рублей. Разберитесь,пожалуйста

                                Сегодня в 5.20 утром вызвали такси до нужного автовокзала. Водитель приехал без опознавательных знаков такси, даже не подъехал к пассажирам, взял деньги как положено, привез на ближайший (неправильный) автовокзал в другой конец города, высадил взрослого и двоих детей и уехал. В службу поддержки звонили 3 раза, кроме как вызвать ещё одно такси и снова оплатить нам нужно исего не предложили. Вызвали другую машину, когда перезвонили уточнить поездку, оказалось, что заказ не оформили даже. Просто бардак. Считаю эту организацию теперь мошенниками, которые берут деньги за свою УЖАСНУЮ работу, которую не выполняют.

                                10.052019 вызвала такси туда и обратно, Оператор мне озвучила сумму 461 руб.По дороги водитель попросил оплатить поездки наличными , чтобы он смог оплатить заправку автомобиля.Я отдала все деньги , которые предназначались за обе поездки( туда _обратно)Доехали до места , я вышла , а когда вернулась его не было.

                                Здравствуйте, прошу Вас принять меры к водителю автомашины Киа-Рио, гос. рег. знак А836ТН116, который 10.05.2019 года около 20 часов 30 минут высадил меня с подругой и двух несовершеннолетних детей 8 и 9 лет в неизвестном нам месте. 09.05.2019 года мы с детьми из Подмосковья приехали в г. Казань для участия в фестивале “Казанские узоры”. 10.05.2019 года, осматривая достопримечательности Вашего города, вызвали яндекс-такси по номеру телефона 8 (843)510-00-00 для отъезда от аквапарк “Ривьера” до отеля “Ибис”, где мы остановились. За нами подъехала автомашина Киа-Рио, гос. рег. знак А836ТН116 и водитель данной автомашины начала предъявлять нам претензии о том, что мы не правильно написали ему адрес (хотя мы ничего никуда не писали, вызывали машину по номеру телефона). В последствии между нами произошел спор. Данный водитель нецензурно выражался в наш адрес и намеревался неоднократно высадить нас. Наши дети испугались за нашу жизнь и здоровье начали плакать и просить его этого не делать. Но водитель резко вывернул руль вправо, чуть не столкнувшись с другой автомашиной, и высадив нас в неизвестном месте, в темное время суток с несовершеннолетними детьми, уехал в неизвестном направлении. Я считаю, что данный поступок не достоин его ни как водителя, ни как мужчины в целом. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и принять меры к данному человеку (рука не поднимается написать мужчине).

                                Тупое такси. Большинство таксистов просто не берут с собой сдачу, зачем идут работать в такси и ездят без сдачи, есть хорошие водители жаль их мало. Это копейки конечно, но, эти мудаки каждую копейку хотят выжить просто куча нищебродов. Зарплату им удвойте чтоб не было таких ситуаций, тупая франшиза убера, дно.

                                Департамент транспорта и развития
                                дорожно-транспортной инфраструктуры
                                города Москвы
                                Руководителю департамента.

                                Прошу Вашего содействия в решении возникшей серьезной проблемы с компанией Яндекс-такси.
                                26 апреля с.г., пятницу, я вызвала по телефону 8-495-999-99-99 Яндекс-такси машину для поездки на Ленинградский вокзал. Я ехала на свадьбу к своему младшему сыну, настроение было прекрасное!
                                Машину подали сразу же, Хендай Солярис, белого цвета номер 630. Я вышла в 9-00 утра, открыла заднюю дверь автомашины и на сиденье поставила небольшую, чистую, размером 50Х60 дорожную сумку. Водитель, молодой человек, с волосами светло-русого цвета, славянской национальности, предложил мне поставить сумку в багажник. Я не возражала, попросила его открыть багажник побыстрее, так как опаздываю на «Сапсан» в Питер. Водитель спросил у меня:» Вы спешите?» Я ответила: »Да» Тогда водитель мне сказал: «Закройте дверь». Я взяла свою багажную сумку с заднего сиденья, закрыла заднюю дверь, отошла в сторонку. Жду, когда водитель откроет мне багажник. Водитель, с улыбкой на лице, сдал взад, развернулся и уехал… Я была в шоке, невольно расплакалась навзрыд.
                                Стала снова звонить в Яндекс-такси, мне говорят, что ждите, через 7 минут к вам подъедет Фольксваген Поло… Времени ждать новую машину не было! Сапсан в Питер уходил в 9-40 утра. Я схватила свою сумку и побежала к дороге, поймала частную машину и на этой попутной машине едва успела на свой рейс. Только заскочила в тамбур, двери закрылись и поезд поехал. От полученного стресса и волнения меня аж трясло!
                                Из поезда я позвонила в Яндекс такси, рассказала все о своей не состоявшейся поездки в такси, диспетчер меня внимательно выслушала и соединила со службой поддержки. Там молодой человек спросил с какого номера телефона я делала заказ такси, я назвала номер своего единственного телефона +7-962-935-12-55. Мне говорят, что на такой номер не посылали такси Хендай Солярис, белого цвета номер 630. Просили вспомнить нет ли у меня другого номера телефона. Нет, у меня есть только один номер мобильного телефона. Они обещали разобраться, даже СМС мне прислали в 2 часа ночи, но так до сих пор и не разобрались…
                                Я пенсионерка, из-за издевательства надо мной водителем такси, у меня поднялось давление. В Питер я приехала с ужасной головной болью и в отвратительном настроении. Еще несколько дней я не могла прийти в себя от полученного стресса. После таких услуг, я больше не имею желания пользоваться такси данной компании.
                                Зачем нам нужен такой сервис Яндекс-такси? Почему они принимают на работу неадекватных людей, с неуравновешенной психикой, способных издеваться над невинными клиентами и получающими от этого удовольствие?
                                Прошу Вас разобраться и наказать виновных лиц.
                                С уважением, Лариса Алексеевна.

                                Яндекс такси пользуюсь месяц. Обслуживание устраивало. До сегодняшнего дня. Сегодня в 11.00 вызвала такси Яндекс через приложение. Адрес г.Дзержинск, пр-т Циолковского,72. Дом один подьезд. С другой стороны дома магазин и кафе. В приложении они обозначены отдельно. Например: Мамаина кухня( это кафе) пр-т Циолковского, 72. Водитель не приехал. На мой звонок он ответил, что стоит у “Маминой кухни “и подьезжать не будет. Я вызвала такси правильно. Обозначив жилой дом, а не кафе. На просьбу подьехать к дому, мне водитель ответил. ” Снимайте заказ, в следующий раз будете знать как вызывать.” Не понимаю, почему такое отношение к клиентам. В голосе была издевка и что значит будете знать. Может водитель просто женщин не навидит или все человечество. Прошу прислать ответ на принятые меры. Машина была Kиа Rio 428 номер.

                                1. Ни один водитель не оформлен в ЯТ как работник яндекса. Яндекс не имеет своего таксопарка. Он заключает Договора с компаниями и в этом весь фокус-покус этой схемы по сравнительно честному отбору денег у населения! А компании уже делают, то что писано будет ниже. Вас, уважаемые бывшие и будущие пассажиры, везет не Яндекс!
                                2. Все водители заключают Договор аренды автомобиля. И вот именно с этого момента они просто коммерсанты, да, к тому же, такие же бесправные, как и пассажиры. Водитель не назначает цены поездки и не получает деньги при безналичной оплате непосредственно. Нормально, но при этом он “обязан” везти и “выплачивать” аренду. (Впрочем ее и без него удержат, да еще и со всеми другими процентами) И, следовательно, между пассажиром и водителем нет юридически обязательных отношений! Водитель-арендатор дает письменное согласие на обработку своих персональных данных.
                                3. С записываемых на счет водителя по таксометру денег (деньги идут к водителю-арендатору через таксопарк, причем вовсе не яндексовский. )) снимается комиссия яндекса (от 20 до 25% и комиссия таксопарка 5%, и какого черта тогда водитель платит аренду авто!?) водитель-арендатор несет издержки за нарушение пдд, все жидкости( бензин, омывайка), проколы колеса. Кроме этого водитель-арендатор обязан заплатить за аренду авто от 700 руб за 12 часов, до 1500 за сутки (но сутки вы не отъедите, здоровья не хватит.) В некоторых таксопарках практикуют сбор денег на депозит от 150 до 250 рублей за потенциальное нарушение ПДД. И эти деньги водитель теоретически может получить обратно. Практически: НИКОГДА!
                                Вся выше рассказанная “схема” местами имеет признаки различных административных нарушений со стороны разных юридических лиц, а если найдется и кто-то более образованный и юридически подкованный, то в УК РФ найдет подходящую статейку. Не знаю, как работают другие “сервисы-агрегаторы”, но думаю, что принцип, приблизительно, такой же.

                                Нас 11 человек. Раньше мы ездили только на этом перевозчике. Теперь мы все ОТКАЗАЛИСЬ от этого перевозчика. В Краснодаре есть более надёжные и порядочные водители.

                                Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

                                Читайте так же:  Штраф за рубку дерева в лесу. Штраф за вырубку дерева в московской области

                                admin

                                © 2019 Sovet-Deputatov.ru. Все права защищены.
                                Fashionista от aThemes