Тарифы ОСАГО у ряда крупных страховщиков выросли на 15-20% («ТАСС»). Уралсиб базовая ставка по осаго

Тарифы ОСАГО у ряда крупных страховщиков выросли на 15-20% («ТАСС»)

МОСКВА, 10 января. /ТАСС/. Ряд крупнейших страховых компаний после расширения тарифного коридора в ОСАГО на 20% вверх и вниз подняли максимальную ставку базового тарифа для легковых машин физлиц в отдельных регионах на 15-20% — до 4736-4942 рублей, следует из данных на сайтах компаний.

Минимальный тариф этих компаний составил 3706 рублей, что на 10% ниже прежней максимальной ставки (4118 рублей), но на 8% выше прежней минимальной ставки (3432 рублей) и на 34% выше нынешней минимально возможной ставки (2746 рублей). В ряде регионов базовые ставки не изменились. Новые тарифы начали применять не все крупнейшие страховщики — в частности, пока не меняли тарифы «РЕСО-Гарантия», «Росгосстрах», «Ингосстрах», при этом лидер рынка «АльфаСтрахование» обновила ставки. В Центробанке считают, что делать выводы без учета решений крупнейших страховщиков преждевременно.

9 января начало действовать указание Центробанка, которое расширяет коридор базовых ставок тарифов ОСАГО для легковых авто физлиц до диапазона 2746-4942 рублей. До 9 января действовал коридор 3432-4118 рублей (окончательная цена ОСАГО получается путем умножения базовой ставки на восемь коэффициентов). Из топ-12 страховщиков ОСАГО по состоянию на 10 января опубликовали новые тарифные ставки компании «АльфаСтрахование», «Ренессанс страхование», МАКС, «НСГ-Росэнерго», «АСКО-Страхование». Пока не обновили тарифы на своих сайтах «РЕСО-Гарантия», «Росгосстрах», ВСК, «Ингосстрах», «Согаз», НАСКО, «Согласие».

Новые ставки

Лидер рынка ОСАГО — «АльфаСтрахование» (доля рынка 15,3% по числу договоров) — повысила базовый тариф для легковых авто физлиц в ряде территорий максимум на 15%, до 4736 рублей, следует из опубликованных на сайте компании тарифных ставок. Остальные компании из тех участников топ-12, кто опубликовал новые тарифы, подняли ставки во многих регионах по максимуму — на 20% до 4942 рублей.

15%-ное повышение затронуло клиентов «АльфаСтрахования», в частности, в Новосибирске, Ульяновске, Челябинске, Нижнем Новгороде, Красноярске, Иркутске, Воронеже, Белгороде, Якутии, Дагестане, Ингушетии, Кабардино-Балкарии и других. В Москве, Санкт-Петербурге и ряде других регионов тариф остался на прежнем уровне максимальной границы в 4118 рублей. На некоторых других территориях тариф повысился на 1%, до 4160 рублей (например, Саранск, Волгоград), на 3%, до 4242 рублей (например, Краснодар), на 5%, до 4324 рублей (например, Ижевск).

Минимальная новая ставка у «АльфаСтрахования» составила 3706 рублей — это на 10% ниже прежней максимальной ставки. Такой тариф установлен, в частности, в Сыктывкаре, Набережных Челнах, Анапе, Геленджике, Перми, Архангельске, Котласе и других.

За счет изменения базового тарифа и коэффициента «возраст-стаж» сокращение средней итоговой премии для клиентов «АльфаСтрахования» произойдет в 70 регионах РФ, пояснил руководитель управления методологии обязательных видов Денис Макаров.

Одновременно с новым коридором базового тарифа начали действовать новые коэффициенты по возрасту и стажу: для молодых водителей коэффициент повысился, для опытных — снизился. «Пример — Подмосковье, где снижение не такое большое, но в итоге средняя итоговая премия сократится на 50 рублей», — отметил Макаров.

Повышение тарифа на 20%

Компания МАКС (9-е место в ОСАГО, 3,5% рынка) повысила тариф на 20%, до максимального уровня (4942 рублей) в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Адыгее, Дагестане, Ингушетии, Калмыкии, Краснодарском крае и Ростовской области и других. Не изменились тарифы МАКС в таких регионах, как Москва и Московская область, Красноярский край, Воронежская, Липецкая и Ивановская области, перечисляет начальник управления продукт-менеджмента и маркетинга дирекции развития страхования СК «МАКС» Евгений Попков (там они остались на уровне 4118 рублей, следует из данных на сайте компании). А в Саратовской, Самарской, Костромской областях и Республике Марий Эл тарифы снижены, они составят 3706 рублей, следует из приказа по тарифам. «Большая часть нашего клиентского портфеля по обязательной автогражданке не почувствует на себе увеличение максимальной планки значения базового тарифа», — заверил Попков.

Компания «Ренессанс страхование» (12-е место на рынке ОСАГО, 2,4% рынка) подняла тарифы на 20% в Санкт-Петербурге, Приморье, Хабаровском крае, Астраханской, Воронежской, Ивановской, Ростовской областях, в Крыму, Севастополе и других территориях. При этом половина клиентов компании по ОСАГО живет в Москве, Московской области, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде — для них тарифы не изменятся, подчеркнул управляющий директор департамента страхования автотранспортных средств «Ренессанс страхование» Сергей Демидов. В этих регионах установлен тариф 4118 рублей, следует из информации на сайте компании. «В некоторых городах, например, в Саранске и Саратове, будут понижены [тарифы]», — отметил Демидов (там тариф установлен на минимальной планке в 3706 рублей).

«НСГ-Росэнерго» (7-е место на рынке ОСАГО, 4% рынка) с 11 января поднимает на 20% базовую ставку тарифа в Архангельской области, Башкортостане, Дагестане, Ингушетии, Кабардино-Балкарии, Карачаево-Черкесии, Чечне, Крыму и Севастополе, Северной Осетии, Татарстане, Тыве и на Камчатке. В остальных регионах тариф установлен на уровне 4118 рублей.

Компания «АСКО-Страхование» (8-е место на рынке ОСАГО, 3,8% рынка) подняла на 20% базовую ставку в таких регионах, как Тульская область, Липецк, Калуга, Воронеж, Белгород. Минимальный тариф в 3706 рублей установлен в городе Шадринск Курганской области. В Москве и области установлен тариф 3900 рублей (на 5% ниже максимальной границы), в Екатеринбурге и Челябинской области — основном регионе присутствия компании — тариф остался на уровне 4118 рублей.

Кто еще не обновил тарифы

«РЕСО-Гарантия» (2-е место на рынке ОСАГО, 12,7% рынка) планирует изменить базовые ставки тарифов на следующей неделе, на 10 января они находятся на прежнем уровне, сообщил замгендиректора компании Игорь Иванов. Точечно тарифы будут корректироваться очень часто, отметил он. «Ранее мы предварительно оценивали, что в результате расширения тарифного коридора на 20% в обе стороны повышение произойдет примерно для 30% всех наших клиентов, для 50% цена не изменится, по 20% тариф будет снижен», — сказал Иванов.

«Росгосстрах» (3-е место в ОСАГО, 10% рынка) планирует утвердить приказ о новых тарифах в январе, сообщили в компании, не уточнив, где они могут быть повышены, а где снижены. «Средний тариф на ОСАГО будет зависеть от реакции рынка на введение нового механизма и изменение стоимости восстановительного ремонта на СТОА в соответствии с едиными справочниками», — добавил представитель компании.

В «Ингосстрахе» (4-е место на рынке ОСАГО, 8,6% рынка) базовые ставки пока остаются неизменными и укладываются в установленный тарифный коридор, сообщил ТАСС представитель компании. «Снижение тарифа планируется в четырех городах: Санкт-Петербурге, Красноярске, Тюмени и Перми», — отметил он.

Компания ВСК (5-е место в ОСАГО, 7,8% рынка) с 9 января снизила тарифы по ОСАГО на легковые автомобили физлиц на 10% в Тульской, Костромской, Вологодской областях, Удмуртии, Пермском крае, Коми, сообщил руководитель центра управления страховым портфелем ВСК Василий Бусаров. Диапазон и регионы повышения он не уточнил, сам приказ о новых тарифах будет опубликован до вечера пятницы, отметил представитель компании.

Корректировка тарифов компании «Согласие» (11-е место в ОСАГО, 2,4% рынка) затронет две трети регионов, сообщил директор департамента андеррайтинга и управления продуктами ООО СК «Согласие» Андрей Ковалев (новые тарифы компания не опубликовала). «Мы планируем в этом году ориентироваться на рыночную обстановку при их изменении», — отметил Ковалев. Возможно «небольшое повышение», добавил он, при этом, по его словам, «Согласие» точно не планирует повышать тарифы в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленобласти, Удмуртии, Ярославской, Новгородской, Костромской, Тульской, Саратовской областях, ХМАО.

Страховые компании только начали публиковать свои решения по тарифам, напомнил представитель ЦБ. «Делать какие-либо выводы без учета решений крупнейших страховщиков пока преждевременно. Банк России проведет мониторинг принятых страховщиками изменений», — заявили в пресс-службе регулятора.

Обобщенной статистики Центробанка и Российского союза страховщиков по тому, как применяются новые тарифы ОСАГО, пока нет. «По-настоящему справедливым тариф станет после того, когда у страховых компаний появится возможность устанавливать тариф индивидуально для каждого водителя. После запланированной Центробанком полной либерализации тарифов мы сможем ощутимо снизить тарифы для большинства клиентов: для водителей с хорошим стажем и благоприятной страховой историей», — заключил Сергей Демидов из «Ренессанс страхования».

Коэффициент мощности ОСАГО — порядок расчета, применения, методы снижения стоимости полиса

Всем привет! Тот, кто хоть раз покупал полис ОСАГО, знает, что цена полиса рассчитывается по определенной формуле. В формуле главное — это коэффициент, так как от этого самого коэффициента и зависит стоимость автогражданки.

Сразу скажу, что есть постоянные и переменные коэффициенты. Но самым главным при расчете цены будет коэффициент мощности ОСАГО, который непосредственно зависит от объема двигателя вашего транспортного средства. Таким образом, чем мощнее и круче у вас машина, тем дороже обойдется полис страховки.

Из чего состоит цена ОСАГО?

Порядок определения стоимости страхования есть в Указаниях Центробанка нашей страны за номером 3604 от 2015 года. В этом документе Центробанк определяет методику расчета полисов для всех страховщиков.

Например, для физических лиц, владеющих легковым автомобилем, и применяющим его для собственных целей, определена наименьшая базовая ставка. При аналогичных параметрах для юридического лица основная ставка будет больше.

Если рассматривать специальные коэффициенты, они зависят от технического состояния машины, стажа и возраста водителя. Все коэффициенты зависят от своих факторов. Чтобы лучше понять этот вопрос, рассмотрим подробнее, как использовать коэффициенты для определения цены полиса.

Коэффициент мощности ОСАГО

Коэффициент, зависящий от мощности транспорта, устанавливается по числу лошадиных сил в моторе. Величина этого коэффициента колеблется в диапазоне 0,6-1,6. Наименьшая величина определена для автомобилей мощностью 50 л. с., а наибольшая – 150 л. с. и выше.

Назначение повышенного коэффициента для автомобилей с мощным двигателем осуществляется потому, что в государственной думе решили, что этот вид транспорта наиболее опасный для пешеходов и других участников движения, по сравнению с маломощным мотором.

При этом коэффициент использования мощности двигателя, или КПД, не играет роли. Расчет коэффициента мощности автомобиля для целей страхования чрезвычайно прост: собственно говоря, никакого расчета и нет (не считая перевода ватты в лошадиные силы, если понадобится), значения КМ просто берутся из таблицы страховых коэффициентов ОСАГО.

При определении мощности двигателя используются данные паспорта или свидетельства о регистрации транспортного средства. Может оказаться, что значение мощности двигателя там указано в ваттах, или не указано совсем.

В первом случае мощность авто пересчитывают в лошадиные силы по формуле «одна лошадиная сила равна 735.5 ваттам», или 1 киловатт = 1.35962 лошадиных сил. Во втором случае мощность двигателя берется из каталога завода-производителя автомобиля или другого официального источника.

Полученное значение и будет суммой страховой премии, или ценой полиса обязательного страхования гражданской ответственности автомобилиста. Разумеется, в расчет принимается только мощность мотора автомобиля, а не сумма всех мощностей силовых агрегатов транспортного средства.

Например, на машине может быть установлена бетономешалка или насос с отдельным двигателем, и эти лошадиные силы не идут в расчет КМ. Сложнее, когда от одного силового агрегата приводится в действие и мотор, и дополнительные механизмы.

В правилах расчета страховой премии нет указаний, что надо применять коэффициент производственной мощности этих механизмов, то есть, учитывать, что не вся сила двигателя тратится на приведение в движение машины.

Когда определяется, что влияет на полис ОСАГО, то необходимо учитывать и район регистрации автомобиля, для обычного человека место прописки, для юридического лица – населенный пункт, где зарегистрирована его фирма.

Коэффициент, на который влияет место регистрации, назначается от числа транспортных средств в данной местности и риска возникновения дорожных происшествий. Этот параметр колеблется в диапазоне 0,6-2.

Наименьший коэффициент, зависящий от района регистрации, 0,6 используется для местности с небольшим количеством населения, например, для Чеченской республики.

В ней насчитывается около 1,5 миллиона человек, что означает – плотность населения небольшая, и число дорожных аварий относительно мало. Иногда бывает, что период страхового полиса оканчивается при нахождении владельца автомобиля в другом регионе.

Это не значит, что продлить этот документ можно только в домашнем регионе. Также, управление автомобилем без страхового полиса может наказываться денежным штрафом.

Поэтому по закону предусмотрено оформление документов по страхованию в любом регионе нашей страны на выбор автовладельца. Но при этом целесообразно выбрать такую компанию, у которой есть филиал в вашей местности проживания владельца автомобиля.

Стаж вождения и возраст

Коэффициент этой характеристики владельца автомобиля назначается в зависимости от степени риска, появляющегося во время управления автомобилем. Поэтому, при большом опыте вождения водителя, меньше определенный коэффициент.

Если на данном автомобиле ездят несколько человек, то коэффициент назначается по водителю с более низкими навыками вождения.

История происшествий

Страховым компаниям выгодно поощрять вождение без совершения аварий, так же как и государству. Если во время действия полиса водитель не попадает в происшествия на дороге, то он способствует экономии финансов страховой компании, поэтому при оформлении очередного полиса получает от страхователя определенную скидку.

Выясняя, что влияет на цену страховки на машину, нужно учитывать коэффициент бонус-малус, снижающий или повышающий стоимость страхования в зависимости от коэффициента аварийности при вождении конкретного автовладельца.

Если за год водитель не совершил ни одной аварии, то цена полиса будет для него уменьшаться на 5%. Те, кто не попадают в аварийные ситуации за десять лет, будут иметь скидку 50% от начальной цены полиса страхования.

Совсем по-другому решается вопрос с частыми участниками дорожных происшествий. Для них определено повышение стоимости полиса ОСАГО наполовину, даже при одном происшествии за год.

Эту информацию страховая компания получает из АИС союза отечественных автостраховщиков. Это информационная база по различным организациям, производящим страхование автомобилей.

Число водителей автомобиля

При оформлении страховых документов владелец автомобиля должен давать данные по числу лиц, которые допущены к вождению машины. Если водитель является одним таким водителем, то оформляется полис с ограниченным числом водителей. В этом случае коэффициент равен единице.

Если число водителей не имеет ограничений, например, в больших логистических фирмах в этом случае определяется коэффициент 1,8. Возрастание коэффициента происходит из-за повышенной вероятности возникновения страхового случая при вождении автомобиля разными водителями.

Полис страхования действителен в течение периода договора, который зависит от соответствующего коэффициента. По закону имеется стандартное время страхового полиса, которое равно одному году. Но это не значит, что водитель обязан оформлять полис не меньше, чем на год.

Также существует и наименьший срок действия – три месяца. По определенным обстоятельствам срок действия полиса может быть равным нескольким дням. При этом, чем больше срок договора, тем выгоднее приобретать полис.

Самая малая ставка по этому параметру равна единице и назначается при страховании на период свыше десяти месяцев. В результате владелец автомобиля может оформить договор на минимальный период и затем продлевать его на любое число месяцев до наибольшего срока 1 год, доплачивая каждый раз определенную сумму денег.

Читайте так же:  ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ. Льготы для приоритетных инвестиционных проектов

На цену страховки оказывают влияние многие факторы. Максимально большую сумму придется заплатить при страховании мощного автомобиля, который будет эксплуатироваться в крупно населенном мегаполисе несколькими водителями с минимальным стажем вождения и ранее участвовавшими в ДТП.

Как рассчитать страховку?

Чтобы иметь представление и самостоятельно прикинуть стоимость ОСАГО, которую потребуется заплатить в страховой компании, требуется знать конечную формулу. Она также позволяет рассмотреть различные ситуации и моменты, на чем можно сэкономить, чтобы уменьшить стоимость полиса.

Расчет проводится с учетом неизменного показателя — базового тарифа и переменных данных –коэффициентов, которые допускается перемножать в любом порядке.

Для расчета ОСАГО для легковых автомобилей используется следующая формула стоимости: Т = Тб x Кт x Кбм x Квс x Ко x Км x Кс x Кн

Рассмотрим все коэффициенты. Т — стоимость полиса ОСАГО.

Тб — базовый тариф, который имеет значения согласно типу автомобиля (Мотоцикл, легковое ТС, грузовое ТС и т.д).

Кт — коэффициент территории. Для каждого города и области страны существует установленное и принятое значение (Узнать значения коэффициентов территории).

Квс — Коэффициент учитывает участников, которые будут вписаны в полюс. А именно это возраст водителя и стаж его управления за рулем.

Ко — учитывает какое количество водителей допускается к управлению данного автомобиля. Как правило, это ограниченный или неограниченный полис ОСАГО:

Км — это мощность двигателя застраховываемого автомобиля.

Кс — учитывается на какой период оформляется ОСАГО. Возможны разные периоды страхования от трех месяцев до года.

Кн (1,5) — наличие нарушений. Если при страховании ОСАГО обнаружатся следующие нарушения:

  • сообщение ложных данных;
  • умышленное ДТП для получение страховой выплаты;
  • умышленное причинение вреда здоровью;
  • то, для расчета стоимости будет использоваться данный коэффициент.
  • Как определить территориальный коэффициент

    Эта величина меняется исходя из принадлежности транспортного средства к определенному региону и может изменяться от 1,5 до 2. Величина зависит от статуса населенного пункта:

    1. В больших городах, где интенсивное транспортное движение и существует высокая вероятность аварийных ситуаций показатели будут максимально высокими.
    2. Небольшие города имеют низкий показатель, что определяет цену полиса.
    3. Для удобства, все коэффициенты структурированы в таблице по регионам.

      От чего зависит коэффициент бонус-?малус

      При продолжительной езде без создания аварийных ситуаций, водитель может рассчитывать на скидку, которая выдается лично клиенту и не зависит от того, на каком транспортном средстве он будет передвигаться. Этот показатель меняется каждый год.

      Если на протяжении года по вине водителя не было создано аварийной ситуации, он приобретает скидку в пять процентов, при аналогичной ситуации на следующий год, сумма может увеличиться.

      Максимальный размер скидки достигает 50%, в случае поездок без аварий на протяжении 10 лет. При возникновении аварийной ситуации на протяжении года коэффициент повышается до 50%.

      Как определить коэффициент возраст-?стаж

      При определении этого показателя, максимальная граница возраста не учитывается, величина понижается при повышении возраста и увеличении стажа вождения.

      Показатель максимально повышается, если клиенту меньше 22 лет, а водительский стаж не достигает трех лет — 1,7.

      То есть, при заключении страхового договора на несколько водителей, цена полиса может значительно повысится, если один из участников не достиг этого возраста и не имеет нужного стажа.

      Особенности ограничивающего коэффициента

      Этот показатель учитывает количество водителей, внесенных в полис:

    4. При ограниченной страховке допускается указание поименно не более пяти человек.
    5. При неограниченной страховке к вождению транспортным средством допускается любое количество человек.
    6. В ограниченном виде страховки величина рассчитывается по минимальным показателям, а неограниченная страховка имеет стандартные показатели – 1,8.

      Расчет коэффициента мощности

      При расчете этой величины учитывается количество лошадиных сил двигателя, указанных в техническом паспорте.

      Соотношение мощности в л.с. и значений:

    7. до 50 – 0,6;
    8. от 50 до 70 – 0,9;
    9. от 70 до 100 – 1;
    10. от 100 до 120 – 1,2;
    11. от 120 до 150 – 1,4;
    12. от 150 и выше – 1,6.
    13. Из данных понятно — чем больше мощность двигателя, тем больше показатель, соответственно, выше цена полиса.

      Заключение сезонного страхования

      Если транспортное средство эксплуатируется только в определенное время года, то переплачивать за страховку нет смысла, поэтому, оптимальным вариантом будет оформление сезонного полиса.

      Возможный срок страховки на сезон:

    14. Физическим лицам до трех месяцев.
    15. Юридическим лицам – от шести месяцев.
    16. При оформлении полиса на три месяца коэффициент — 0,5, а на период до десяти месяцев коэффициент увеличивается до 1.

      В каких случаях учитывается коэффициент нарушений

      Этот показатель рассчитывается и определяется при таких действиях:

    17. вождение транспорта в нетрезвом состоянии;
    18. преднамеренном создании аварийной ситуации;
    19. исчезновения с места ДТП;
    20. при вождении транспорта лицом, не указанным в страховке.
    21. При всех вышеперечисленных случаях коэффициент 1,5.

      Как применять коэффициент срока страхования

      Этот показатель используется в строго определенных случаях – при транзитном передвижении или для граждан другой страны.

      В случае, когда владелец автомобиля, с зарубежной регистрацией, находится в России не больше пятнадцати дней –0,2.

      При сроке пребывания от десяти месяцев и больше показатель поднимается до 1.

      Используя все указанные особенности, формула расчета ОСАГО, легко определяет стоимость страхового полиса для каждого клиента.

      Все подсчеты можно провести самостоятельно, чтобы точно знать, какую сумму нужно внести при оформлении договора.

      Чтобы наглядно понять как все считается, рассмотрим пример расчета легкового автомобиля при следующих условиях:

    22. Авто — 75 л/?с.
    23. Водитель — стаж 8 лет. Помимо водителя необходимо вписать еще его брата, стаж которого 1 год.
    24. Срок страхования — 1 год.
    25. Город — Екатеринбург.
    26. Во время управления автомобилем за прошлый год аварий не было и соответственно ни каких выплат со стороны страховой компании тоже.

Получаем: Тб (2574) x Кт (1,8) x Кбм (0,95) x Квс (1,7) x Ко (1) x Км (1,1) x Кс (1)x Кн (1) = 8230,88 рублей.

В результате данного примера получаем, что за ОСАГО придется заплатить 8230 рублей 88 копеек. Данный пример показывает, как просто производится расчет по имеющейся формуле.

Также можно воспользоваться онлайн-?калькулятором (к примеру, одним из этих: www.inguru.ru, www.autoins.ru, shop.universalna.com).

В онлайн-?калькуляторе ОСАГО нужно просто ввести необходимые данные в определенном порядке, заполняя пункты на выбранном сервисе:

  • Первый пункт – параметры транспортного средства. Для начала расчета, указывается тип используемого транспортного средства и число человек, имеющих доступ к управлению. Дополнительно вводятся данные о мощности автомобиля и дата выпуска.
  • Следующий этап – данные о водителях. Требуется ввод наименования населенного пункта для физического лица или место где зарегистрирована машина, для юридических лиц. Предоставляются данные о стаже и возрасте водителей.
  • Третий шаг – подсчет коэффициента бонус-?малус. Указываются данные всех водителей и проводятся по базе РСА. Этот пункт можно использовать после первичного подсчета.
  • Четвертый шаг – обозначение особых условий. Необходимо указать на какой срок оформляется страховка, где зарегистрирован автомобиль.
  • Последним этапом является выбор программы.
  • Изучив все доступные предложения, можно выбрать максимально удобный вариант, который будет сохранятся в базе данных указанное время.

    Как уменьшить стоимость полиса?

    При покупке полиса ОСАГО у каждого автовладельца есть возможность снизить его стоимость за счет понижения определенных показателей.

    Как уменьшить стоимость ОСАГО за счет Кт? Для того чтобы уменьшить сумму страховки ОСАГО за счет Кт, можно пойти на небольшую хитрость: зарегистрировать свою машину в деревне или малонаселенном пункте, а использовать ТС в городе.

    Если брать в пример Москву и какие-то небольшие города Подмосковья, то разница в коэффициентах и, соответственно, сумме полиса может достигать 10 000–15 000 рублей.

    Как влияет ДТП на стоимость ОСАГО? ДТП влияет на класс водителя, что, в свою очередь, увеличивает плату за полис. Если вы стали участником какого-?либо крупного ДТП, конечно, уменьшить этот показатель не получится, но небольшие аварии можно исправить.

    Если вы, например, поцарапали бампер машины соседа или задели чье-то зеркало на парковке, то для вас благополучным выходом из ситуации будет договориться с этим гражданином, не оформлять эту ситуацию, как ДТП, а выплатить нанесенный ущерб.

    То есть за мелкие ДТП намного проще расплатиться из своего кармана, нежели обращаться в страховую, так как на следующий год цена страховки для вас станет намного выше.

    Влияют ли штрафы на страховку? Однозначно, да. Показатель нарушений учитывает все «провинности» водителя на дороге. Поэтому, если вы часто нарушаете ПДД, то будьте готовы выложить круглую сумму за страховой полис.

    Показатель стажа и возраста в некоторых случаях можно уменьшить. Так как самый ранний возраст получения прав – 18 лет, а приобрели автомобиль и начали ездить, например, только в 23 года, то у вас уже будет иметься стаж в 5 лет.

    Уменьшить стоимость ОСАГО вполне можно за счет факторов, которые на него влияют. Если с рядом факторов вы ничего сделать не можете (мощность двигателя, место регистрации, водительский стаж), то на два вполне можете повлиять:

  • Количество лиц, допущенных к управлению автомобилем. Вместо того, чтобы доверять своего железного коня всем подряд, заранее определите, кто имеет право садиться за руль. За счет этого снижается риск наступления аварийной ситуации и соответственно стоимость ОСАГО. Для этого впишите в полис конкретных лиц, которые могут управлять вашим авто.
  • Манера езды. Чем аккуратнее езда, тем дешевле обходится ОСАГО. Так за десять лет безаварийной езды можно снизить коэффициент с 2,4 до 0,5. Если же за год вы однажды попали в ДТП, то в следующем году коэффициент взлетит до 1,5.
  • Если же за год вы неоднократно попадали в аварии, то в следующем году придется раскошелиться и заплатить по максимуму. Причем для страховщика не важно, кто явился виновником аварии. Даже, если врезались в вас, грубо нарушив правила дорожного движения, скидки вы не получите.

    А вот один год безаварийной езды вам принесет 5% скидки от страховой суммы. Ездить аккуратно теперь стало выгодно!

    В этом случае стоимость ОСАГО полностью зависит от вас. Снижайте риски, и тогда страховая компания будет к вам благосклонна.

    При оформлении полиса ОСАГО предусмотрены льготы, которые распространяются на инвалидов, имеющих автомобили. Суть льготного оформления состоит в том, что эта категория людей оплачивает страховку не в полном объеме, а только на 50%.

    Чтобы этот вид льготы была доступен, нужно соблюсти два основных правила:

  • Соблюдать сроки и размеры страховых взносов. Нарушение установленных правил без уважительной причины, может повлечь за собой аннулирование указанных льгот.
  • К управлению автомобилем должен допускаться сам автовладелец (инвалид) и еще одно лицо. Если этот пункт нарушается, то есть оформляется допуск к управлению машиной на 3-?х и более лиц, то в этом случае льгота также перестает действовать.
  • Чтобы получить причитающуюся скидку, нужно сначала обратиться в страховую компанию и оформить полис ОСАГО. После этого с полным пакетом документов, подтверждающих инвалидность, следует обратиться в органы соцзащиты по месту регистрации за возмещением потраченных денег.

    Покупка полиса у самых крупных страховщиков

    Сколько стоит страховка ОСАГО? Стоимость ОСАГО у всех страховых компаний (УралСиб Страхование, Тинькофф, РЕСО-Гарантия, МСК, Интач Страхование и т.д.) будет одинаковый. Ведь стоимость автогражданки определяется согласно государственно установленным коэффициентам и страховые изменять эти показатели в какую-либо сторону не вправе.

    Расчет стоимости полиса ОСАГО нужно проводить по указанным выше критериям. В качестве примера возьмем водителя, у которого опыт вождения 10 лет безаварийной езды и ограниченный круг лиц, вписанных в полис.

    Для такого автомобилиста новое авто до 150 лошадиных сил обойдется 8 895 рублей за год. С тем же водителем для автомобиля свыше 150 лошадиных сил стоимость ОСАГО уже составит 11860 рублей.

    Ну а если этот же водитель будет оформлять полис на грузовой автомобиль с мощностью более 150 лошадиных сил, то в этом случае полис обойдется всего в 6 316 рублей.

    Теперь становиться вполне очевидным, что водитель может повлиять на стоимость полиса ОСАГО, за счет снижения рисков и аккуратной езды. Причем стоимость полиса будет одинаков в любой страховой компании. Поэтому выбирайте проверенного страховщика, и тогда ваша машина всегда будет под надежной защитой.

    Экономия на ОСАГО не может быть значительной, но в любом случае она будет приятной. Важно понимать, что сотрудничество со специализированными организациями накладывает определенный отпечаток. В связи с этим, следует стремиться к максимальной выгоде даже при переводе в другую страховую компанию.

    В связи с этим, при переводе в другую организацию льготные ставки должны быть приняты во внимание.

    Для использования имеющейся скидки рекомендуется предоставить новому страховщику официальные документы, доказывающие отсутствие каких-?либо аварий за последние 12 месяцев.

    Уралсиб базовая ставка по осаго

    Наибольшие убытки в 2019 году страховым компаниям принесли владельцы отечественных автомобилей ГАЗ и ВАЗ.

    Наибольшие убытки в 2019 г. страховым компаниям принесли владельцы автомобилей марок ГАЗ и ВАЗ (Lada). К такому выводу пришли аналитики фирмы «АльфаСтрахование», которые определили «коэффициент убыточности» автомобильных брендов на российском рынке.

    «Коэффициент убыточности» для каждой марки говорит о том, сколько рублей придется выплатить страховщику в случае возмещения ущерба на каждый рубль, потраченный водителем на полис ОСАГО.

    Первое место в рейтинге за 2019 г. заняли отечественные автомобили ГАЗ с коэффициентом убыточности в 138,4%, выплаты по которым превышают сборы ОСАГО с их владельцев на 38,4%. На втором месте идет ВАЗ с коэффициентом убыточности 112,4%, а на третьем — японский Datsun с результатом 110,7%. Четвертое место у украинского «Богдана» (106,3%), а замыкает первую пятерку южнокорейская Daewoo (103,7%).

    Кроме того, в десятку самых убыточных автомобилей входят транспортные средства марок BYD (102,6%), ZAZ (101,9%), Ravon (92,3%), ИЖ (79,2%) и Geely (77,8%).

    «В рейтинге убыточности 2019 г. всю первую десятку занимают автомобили низкого и среднего ценового сегментов. Часто этими автомобилями пользуются водители, которые приобрели их на вторичном рынке за небольшую сумму и занимаются, например, частным извозом. Автомобиль эксплуатируется семь дней в неделю, частота аварий растет, увеличивая выплаты», — пояснил директор департамента обязательных видов страхования «АльфаСтрахование» Денис Макаров.

    25.06.19 РБК rbc.ru

    Красиво уйти: страховщики оплатят утрату товарной стоимости авто

    Новые расходы приведут к росту затрат на ОСАГО.

    Банк России подготовил проект масштабной реформы Единой методики определения расходов на восстановительный ремонт автомобилей по ОСАГО. В методику оценки ущерба впервые введены коэффициенты компенсации за утрату товарной стоимости автомобиля, побывшего в ДТП. Ранее страховщики всячески уклонялись от этих выплат через ОСАГО, поскольку нормативно такая обязанность нигде не была закреплена. Кроме того, для каждого субъекта Российской Федерации сформируют собственные справочники цен на запчасти и будут обновлять их раз в три месяца. Эксперты положительно оценивают нововведения, подробнее об этом в материале «Известий».

    Не битая, не крашеная

    Как сообщили «Известиям» в Центробанке, новый проект Единой методики определения расходов на восстановительный ремонт по ОСАГО впервые предполагает введение коэффициентов по утрате товарной стоимости (УТС) автомобиля.

    «Действующая в настоящее время единая методика не содержит порядка определения УТС, поэтому при необходимости применяются иные существующие методики и рекомендации. Проект Банка России предусматривает нормы определения величины утраты товарной стоимости», — сообщили в пресс-службе ЦБ.

    Сейчас автомобилисты чрезвычайно редко получают деньги за УТС по ОСАГО. Например, автомобиль, попавший в серьезное ДТП, имеет окрашенные кузовные детали, при перепродаже собственнику придется сделать скидку покупателю, поскольку машина утратила качественную заводскую окраску или же структура кузова от удара была нарушена. Разница в цене на отремонтированные автомобили может достигать несколько сотен тысяч рублей в зависимости от марки, модели и года выпуска. Как правило, страховые компании уклоняются от компенсации утраты товарной стоимости авто, хотя еще в 2015 году пленум Верховного суда предписал возмещать этот ущерб по полисам ОСАГО.

    Кому положено

    Согласно проекту поправок, компенсация за УТС по ОСАГО будет начислена в случае устранения перекоса кузова (проема) или рамы; замены несъемных элементов кузова; ремонта съемных или несъемных элементов кузова (включая оперение), в том числе пластиковых частей капота, крыльев, дверей, крышки багажника; полной или частичной окраски наружных лицевых поверхностей кузова, бамперов; разборки салона, вызывавшей нарушение качества заводской сборки.

    Не получится получить компенсацию УТС, если срок эксплуатации автомобиля превышает пять лет; автомобиль используется в качестве такси более двух с половиной лет. Не будет выплат за грузовики старше трех лет, автобусы перевозчиков — старше года, остальные автобусы — три года. При замене кузова также не стоит рассчитывать на компенсацию, если на момент повреждения имелась коррозия. Не будет дополнительной компенсационной выплаты и за кузовной ремонт первой категории сложности, где не потребовалось нагрева элементов для выравнивания. Детали с ржавчиной или поврежденные в других ДТП, сколы, трещины лакокрасочного покрытия, простые деформации, не требующие окраски, площадью не более 0,25 дм2, также останутся без компенсации по УТС.

    В Российском союзе автостраховщиков «Известиям» сообщили, что, по их мнению, возмещение УТС должно производиться только при выплате по ОСАГО деньгами, а при ремонте автомобиля в автосервисе страховщика новыми запчастями никакого УТС быть не должно. В РСА прогнозируют рост тарифов из-за дополнительных расходов.

    «Применение этой нормы, безусловно, увеличит количество требований потерпевших о возмещении УТС, снизит количество споров между страховщиками и потерпевшими по этой позиции, это, конечно же, в пользу потребителей страховых услуг. Однако сейчас сложно сказать, как возрастут выплаты по ОСАГО вследствие этого, какие тарифы по ОСАГО будут устанавливать страховщики, чтобы компенсировать неизбежный рост общих объемов выплат из-за увеличения выплат по УТС», — заявили в РСА.

    Загляните в справочник

    Еще одно не менее важное нововведение нового проекта Единой методики расчета ущерба — это появление отдельных справочников по ценам запчастей для каждого региона. Причем обновляться справочники будут не раз в полгода, как сейчас, а раз в квартал. Ранее страховщики рассчитывали стоимость запчастей исходя из примерных показателей, очень часто случалось, что для одного региона брались цены другого, в то время как стоимость деталей могла сильно отличаться в этих субъектах федерации.

    Собственно, существенные занижения выплат по справочникам ОСАГО (с 2016 по 2019 год) в Татарстане привели к тому, что местный УФАС обязал страховщиков компенсировать автомобилистам недоплаченную разницу. Справочник составлял всё тот же РСА, который, по мнению антимонопольщиков, нарушил закон «О защите конкуренции». При расследовании выяснилось, что РСА «злоупотреблял своим доминирующим положением при составлении справочников и не учитывал факт экономического положения региона». Комментируя подобные недоработки прошлого, в Центробанке отметили, что персональные справочники для каждого региона снимут все вопросы по справедливым ценам запчастей.

    «Стоимостные показатели будут в большей степени приближены к реалиям отдельных регионов. Основным нововведением в части источников получения стоимостной информации стало включение в них интернет-магазинов, удовлетворяющих установленным требованиям. Порядок определения финальной стоимости, включаемой в справочники, стал более четко сформулирован, буквально пошагово, что должно сделать механизм формирования справочников более прозрачным и понятным. Кроме того, в проекте предусматривается формат регулярного общественного мониторинга справочников до их очередной актуализации, — рассказали «Известиям» в пресс-службе ЦБ.

    Сверхдоходы под угрозой

    У страховщиков есть ряд претензий из-за нового порядка формирования цен в справочниках. В частности, их не устраивает, что из проекта Единой методики исключено проведение регионального мониторинга цен, который страховщики делали, правда только по определенным магазинам запчастей в этих регионах. Также страховщиков не устраивают цены в интернет-магазинах, которые, по их мнению, чрезмерно завышены.

    Наведение порядка с выплатами улучшит компенсации по ОСАГО автомобилистам и снимет некоторую напряженность с этим довольно проблемным видом страхования, считает адвокат движения «Свобода выбора» Сергей Радько.

    «Несмотря на несколько определений Верховного суда, страховщики практически никогда не платили УТС. Теперь они обязаны будут учитывать этот ущерб, поскольку расчет стоимости возмещения делает эксперт-техник, работающий по аттестату межведомственной комиссии при Минюсте. Если оценщик не будет учитывать требования Единой методики оценки, то у него можно будет аннулировать аттестат», — сообщил Радько.

    Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»

    Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания и оперативности решения вопросов клиентов при урегулировании страхового случая. Приятно, что убедились в этом на личном опыте.

    К сожалению, в настоящее время не можем принять положительное решение об оформлении договора КАСКО на Ваше транспортное средство и пересмотреть имеющееся решение. КАСКО — добровольный вид страхования, поэтому компания вправе оставлять за собой окончательное заключение по оформлению полиса. Пожалуйста, примите извинения за неудобства.

    Благодарим за теплые слова и сотрудничество!

    С уважением,
    Тинькофф Страхование.

    Приятно, что, сотрудничая с Тинькофф, успели заметить и почувствовать наш индивидуальный подход к клиенту.

    Сотрудники компании постоянно на связи 24/7 и готовы помочь по любым вопросам. Рады, что убедились в этом лично. Проделанную работу коллег не оставили без внимания и передали им благодарность.

    Уверены, еще не раз порадуем высоким качеством обслуживания. Спасибо за доверие!

    Автомобиль ACURA попал в ДТП в 16.01.2019. Машина в кредите у банка, платить до июня 2020. Есть полис КАСКО с франшизой 15 000р, полис истекает 14.07.2019, надо новый заключать и я НЕ ХОЧУ больше Тинькофф, а машина разбита.

    Тинькофф направил меня уже в третий сервис. Запчасти заказываемые сервисами из Америки не приходят. Я прошу выплатить мне деньги, но Тинькофф отказывается и предлагает поменять очередной сервис и еще раз. Читать далее

    Тинькофф направил меня уже в третий сервис. Запчасти заказываемые сервисами из Америки не приходят. Я прошу выплатить мне деньги, но Тинькофф отказывается и предлагает поменять очередной сервис и еще раз подождать запчастей. На вопрос: «А сколько месяцев или лет они хотят гонять меня по разным сервисам и ждать запчасти?» ответа у менеджеров не находится. Видимо бесконечно? И сделать не могут и деньги не отдают.

    Данной страховой компании без разницы сколько времени займет мой ремонт, они не ценят мое время и мой дискомфорт, последний сервис куда меня отправили в 2-х часа от Одинцово, в Балашихе, при этом затраты на такси не компенсируют или подменное авто не предоставляют. И договоров с автосервисами у Тинькоффа нет.

    23.05.2019 года на Ярославском вокзале аварийно аварийно опустился шлагбаум и повредил авто. Созвонился по горячей линии со страховой компанией ( очень быстро был принят звонок). Объяснил ситуацию. В течение нескольких минут все необходимые документы оформили по телефону. Через 40 мин, из выбранного мною официального автосервиса, позвонили назначили день осмотра авто. Потом пригласили на ремонт авто. И вот уже 14.06.2019. Читать далее

    23.05.2019 года на Ярославском вокзале аварийно аварийно опустился шлагбаум и повредил авто. Созвонился по горячей линии со страховой компанией ( очень быстро был принят звонок). Объяснил ситуацию. В течение нескольких минут все необходимые документы оформили по телефону. Через 40 мин, из выбранного мною официального автосервиса, позвонили назначили день осмотра авто. Потом пригласили на ремонт авто. И вот уже 14.06.2019 года я получил свой автомобиль приведённый в надлежащий вид. Всё было сделано быстро , без каких либо визитов в страховую компанию. Честно говоря удивлён хорошей работой взаимодействия: страховая компания- клиент- автосервис. Советую пользоваться услугами по КАСКО и ОСАГО у них. Спасибо Вам за оперативность и отсутствия бумажной волокиты.

    Спасибо за положительный отзыв и впечатления, которые сложились по итогам сотрудничества с нашей компанией!

    Отдельно благодарим, что отметили онлайн урегулирование: после обращения в компанию — направление в сервис.

    Уверены, еще неоднократно убедитесь в правильности выбора компании.

    С уважением,
    Тинькофф Страхование.

    10.06.2019 года утром обнаружила на автомобиле повреждения, видимо кто то выезжал и задел наш автомобиль. Сразу написала в страховую компанию через чат, в течении 30 секунд мне ответили, спросили не нужна ли помощь, что произошло и т.д.Так как я не знала, нужно вызывать кого нибудь, и что вообще делать. Меня успокоили, сказали отправят на осмотр без документом из ГАИ. В течении часа, мне уже согласовали осмотр автомобиля у. Читать далее

    10.06.2019 года утром обнаружила на автомобиле повреждения, видимо кто то выезжал и задел наш автомобиль. Сразу написала в страховую компанию через чат, в течении 30 секунд мне ответили, спросили не нужна ли помощь, что произошло и т.д.Так как я не знала, нужно вызывать кого нибудь, и что вообще делать. Меня успокоили, сказали отправят на осмотр без документом из ГАИ. В течении часа, мне уже согласовали осмотр автомобиля у официального дилера с выбором. Через час я позвонила дилеру и уже 12.06.2019 года мой автомобиль осмотрели.

    Далее отправили документы на согласование в страховую компанию и 14.06.2019 года, позвонили из дилерского центра, сообщили что ремонт согласован. 16.06.2019 я отвезла автомобиль на ремонт. Автомобиль обещают отремонтировать за 7 дней. Честно скажу, я боялась что это будет все очень долго и переживала, что меня начнут туда сюда спихивать. Я очень удивлена и нада, что Компания работает очень быстро и оперативно. Хотя по регламенту согласовать ремонт они могли в течении 30 дней. Буду советовать своим знакомым не только страховаться у них по каско, но и осаго. Спасибо вам огромное за оперативность.

    По поводу ремонта посмотрим, надеюсь дилер не подведёт.

    Спасибо, что нашли время и поделились с нами и читателями портала положительным опытом рассмотрения страхового события.

    Приятно, что Вы оценили оперативность по рассмотрению страхового события. Мы держим в курсе решений или проверки информации, предоставляем полную информацию по ходу урегулирования. Специалисты компании всегда готовы ответить на возникающие вопросы.

    С нами будьте уверены — не подведем!

    Всем Здравствуйте! Застраховал в этой страховой свою помощницу и кормилицу , единственную машину в нашей большой семье! КАСКО и ОСАГО! Все знают какие «замечательные» дороги в нашей стране , так получилось что подъезжая к своему двору наехал на яму, которую местные заложили камнями с лучшими побуждениями , тк яма огромная и заехать во двор минуя ее невозможно, мне скажем так не повезло и камень лежащий в яме пробил дно в машине и плюс к этому неприятности постигли диск и некоторые детали по кузову, это все предистория.

    При страховании мне никто из сотрудников не сказал что нужно поставить какую то галочку где то , чтоб в такие моменты мне был предоставлен подменный автомобиль, который мне очень необходим!При вопросе о максимальных сроках и вообще рамках ремонта мне не ответили не в страховой не в сто, получается так что сколько хотят , столько и будут «возиться» им то торопиться некуда! Само сто окредитованное в Тинькофф вызывает массу вопросов и недоверия, складывается впечатление , что пока все оригинальные детали с нашей годовалой машины не поменяют на бу! нам машину так и не вернут, хамское отношение !

    Сегодня ровно 2 недели как машина стоит в этой канторе!И нас снова кормят завтраками и бездействуют! Страховой все равно и сто тем более, примите меры, Тинькофф! Не разочаровывайте, ведь я ваш клиент и фанат уже не 1 год!Возьмите пожалуйста ситуацию на особый контроль!

    Мы провели проверку по Вашему отзыву. Некорректных действий со стороны сотрудников не выявили.
    В полис Каско можно добавить дополнительную опцию «Автомобиль на замену». При оформлении полиса Вы не уточняли о возможности добавления такой опции к основному покрытию, поэтому оператор не предлагал Вам расчёт стоимости с учётом этой опции.

    Сотрудники СТОА сообщили Вам, что после окончания ремонта Вам позвонят и пригласят на станцию.
    К сожалению, ремонт не был закончен к обозначенному предварительному сроку – 12.06.2019. Сотрудники предупредили Вас, что забрать автомобиль можно будет 13.06.2019.

    13.06.2019 в первой половине дня Вам позвонили и сообщили, что автомобиль можно забрать.
    Как видим, Вы уже забрали отремонтированный автомобиль со станции.
    Сожалеем, что обращение по страховому случаю вызвало беспокойство. Надеемся, в дальнейшем сотрудничество будет приносить только положительные эмоции.

    Спасибо за отзыв. Рады, что смогли на деле доказать верность нашему принципу: делать всё, что в наших силах, чтобы помочь клиенту.
    Приятно, что Вы отметили внимательное отношение сотрудников. Мы сопровождаем страховые события на всех этапах, чтобы предоставлять точную информацию о ходе рассмотрения. В спорных ситуациях мы также стараемся идти навстречу нашим клиентам.

    Ваши тёплые слова – лучшая награда для нас. Обещаем, будем держать марку.

    8.06.2019 в 14.02 я обратился в ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ ПО НОМЕРУ 88007558000 с решением застроховаться в этой компании. Я пояснил, что хочу застроховать по КАСКО и ОСАГО свой новый автомобиль который забираю из автосалона на следующий день в 13-00. Где и хотел бы получить оба полиса до этого времени. Цены я знал. Менеджер с которым меня с соединили попросил что бы я представил все документы на электронную почту компании [email protected], что я и сделал в 15.28 и получил уведомление, что моё электронное письмо получено.

    С менеджером я договорился он перезвонит мне для окончательного согласования цены полисов и встречи до 18-00. Созвониться договорились даже если по каким-то причинам не отошлю документы. До 18-00 мне никто не перезвонил, когда я сам начал в 18-15 набирать номер 88007558000 сначала пару раз мне говорили что бы я ожидал ответа, потом связь обрывалась, на третий раз автоответчик сразу мне сказал что мне перезвонят в течении суток.

    На следующий день в 11-55 мне позвонила с номера 88005553663 позвонила женщина и ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ и поинтересовалась, чего собственно я хотел. Я рассказал ей о случившемся и сообщил что автомобиль я уже получил и сейчас застрахуюсь в более ответственной компании. Она же вместо извенений за своих сотрудников, начала обвинять меня в том что я не понимаю что мне говорят, что документов никаких не получали и стала требовать от меня чтобы я выслал ей документы и потом застроховаться через неё. От такой наглости, невоспитанности я просто обалдел. И сообщил что не нуждаюсь больше в услугах ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ.

    Теперь же мне названивают с номера 8800553663 и пытаются навязать какие-то страховые услуги. Прошу не звонить мне больше, не собираюсь страховаться В ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ.

    Проверили ситуацию по Вашему отзыву.
    Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы выясняем технические стороны причин, по которым специалисты не позвонили Вам в назначенное время, а Вы не смогли дозвониться на горячую линию.

    Некорректные действия сотрудников во время консультаций не подтвердились, операторы вели диалог корректно.

    Благодарим за обратную связь и надеемся, что в будущем мы сможем изменить Ваше мнение о нас и заслужить доверие.

    Уточните, пожалуйста, хронологию событий.
    Пришлите нам, пожалуйста, на адрес [email protected] фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

    21.06.2019 Письмо получили.

    Спасибо за отзыв! Рады, что Вы выбрали нашу компанию и остались довольны сотрудничеством.
    Мы понимаем, как важно поскорее провести ремонт после страхового события. Все согласования стараемся проводить в сжатые сроки, чтобы мастера скорее приступили к ремонту.

    Приятно, что нашу работу Вы оценили на высший балл. Будьте уверены, мы не подведём.

    Благодарим за отзыв о Вашем опыте обращения в компанию. Приятно, что качество нашей работы Вы оценили на высший балл.
    Урегулирование страховых событий – комплексный процесс. Мы сопровождаем каждый этап урегулирования и сообщаем нашим клиентам актуальную информацию.

    Рады, что сотрудничество с нами оставило приятные впечатления. Будьте уверены, не подведём и в дальнейшем.

    Разобрались в причинах, почему Вам приходили уведомления с рекомендациями обратиться к партнеру. Все дело в том, что после расчета стоимости Каско в салоне, где приобретали автомобиль, коллеги ожидали продолжения оформления полиса.

    Коллеги неоднократно пытались с Вами связаться по оставленным заявкам, но, к сожалению, так и не дозвонились.

    Если расчет и оформление для Вас актуально, пожалуйста, сообщите нам об этом.

    В любом случае хотели бы принести извинения за возможные неудобства.

    Стараемся только так и никак иначе! Благодарим за положительную оценку по урегулированию страхового события.

    Надеемся на плодотворное сотрудничество и в будущем.

    Спасибо за оставленный отзыв. Нам важно получить обратную связь от каждого клиента.

    Приятно, что Вы отметил профессионализм сотрудников и качество ремонта автомобиля. Отрадно, что сотрудничеством с нами остались довольны.

    Будьте уверены, и дальше будем только радовать Вас!

    Спасибо, что поделились своими впечатлениями об оказании сервиса.

    Рады, что сотрудничеством с нами Вы остались довольны и не пожалели.

    Надеемся, что и будущем для оформления полисов страхования Вы обратитесь к нам.

    В 2019 году приобрёл новый автомобиль и застраховал его по наиболее выгодной цене, среди всех аналогичных предложений других страховых организаций. При наступлении страхового события, меня проконсультировали по горячей линии и я сделал все как мне было велено, при этом мне понадобилась только фотокамера на телефоне, причинитель вреда поехал с протоколом извещения о ДТП (европротокол), в офис своей страховой компании, в связи с тем, что это был пожилой человек, я вызвался ему помочь, ему там хамили, говорили что будут взыскивать с него возмещение ущерба.

    Так как этой моя профессиональная деятельность (споры), я стал их знакомить с ФЗ о ЗПП и обязательном страховании. Ремонт мне произвели в компании партнёра Тинькофф страхования, всё было сделано качественно, всё это время мне звонили с Тинькофф страхования и спрашивали «всё ли хорошо».

    К сожалению, через год я попал в серьёзное ДТП, по своей вине, позвонив на горячую линию мне дали советы, как юридические так и «человеческие», я все сделал как мне сказали. Я нанёс ущерб более чем на 100 тысяч потерпевшему ТС, а своей новой машине около 200 тысяч. Я назвал оператору сведения которые содержатся в моём протоколе и этого было достаточно для направления на ремонт сто партнёра.

    В ходе ремонта выяснилась, что требуется сумма больше чем направлена в сто, меня это проблема не затронула, я получил машину как новую, мне сделали кузов, двери, вытягивали стойки и т.д. Машина как новая! Спасибо Тинькофф и компании партнёру. Теперь только «Тинькофф».

    Пришлите нам, пожалуйста, на адрес [email protected] фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

    17.06.2019 Письмо получили.

    Благодарим Вас за отзыв о взаимодействии с компанией по рассмотрению страховых событий. Приятно, что Вы оценили нашу работу на высший балл.

    Понимаем, что урегулирование, это тревожный и сложный процесс для каждого из клиентов. Мы стараемся сделать его как можно проще и рассмотреть событие без лишней волокиты. Приятно, что оценили оперативный подход к процессу и профессионализм сотрудников, а также обратную связь по каждому этапу рассмотрения.

    Отдельное спасибо, что отметили работу коллег по ремонту автомобиля. Отрадно, что итогами Вы остались довольны.

    Обещаем, что и дальше будем поддерживать сервис на таком уровне.

    Добрый день! Пообещала сотрудникам Тинькофф Страхование оставить свой отзыв. Я человек обязательный, поэтому – получайте! Пришло время оформлять страховки на авто. Обычно делала только ОСАГО, а тут решила оформить и программу КАСКО. Сравнивала ряд страховых компаний, но решила остановиться на той, с кем еще не сотрудничала.Сначала оформила страхование по ОСАГО (всё удобно и оперативно). Оплатила, практически моментально все электронные документы пришли на почту. Вопрос с ОСАГО был закрыт. Далее, решила рассчитать стоимость полиса КАСКО, посмотрела все условия на сайте и благополучно его закрыла «на подумать». Но много времени на раздумье мне не дали J, потому что уже в течение 5 минут раздался звонок с предложением проконсультироваться по программе КАСКО. Девушка (кажется, Екатерина) максимально старалась ответить на мои многочисленные вопросы.

    В итоге, мы остановились на том, что Екатерина мне перезвонит через пару дней. Все сроки она соблюла, перезвонила своевременно, еще раз рассчитали варианты и договорились насчет оформления. Екатерина, спасибо, профессиональный сотрудник, приветливая девушка! Кстати, единственная из всех тех, с кем я общалась, кто корректно проконсультировал меня по возврату cash-back.В назначенный день, приехал сотрудник (Наталья), осмотрела авто, составили акт. Честно признаться, я не особо увидела, что сотрудник заинтересован во мне, как в клиенте (возможно, я слишком требовательная, но профессия способствует обращать внимание на подобное). Никакой подробной консультации «от и до», как я ожидала, оперативно составила акт, сделала фото авто и настойчиво попросила меня оплатить страховку на встрече. Ну что ж, я всё понимаю, учет продаж, СМОТ и т.д., поэтому я пошла на встречу и сразу произвела оплату, документы чуть позже пришли на мою почту. Мое пожелание Наталье – быть чуточку приветливее и активнее.За время консультаций (как по телефону, так и лично при оформлении КАСКО и дебетовой карты) общалась как сотрудниками Тинькофф Страхование, так и с сотрудниками Тинькофф Банка, в связи с чем образовалось одно замечание к Вашей работе (уж простите). Насколько я понимаю, рекламная кампания про cash-back в 20% по полисам страхования появилась не так давно, НО! Друзья мои, за время оформления продуктов Вашей группы я пообщалась примерно с 5-6 Вашими сотрудниками. Кто-то из них вообще не смог ответить на мои вопросы про данную акцию, кто-то сообщал (ка позже выяснилось) некорректные данные, кто-то звонил и дополнительно консультировался у других своих коллег. Вот это, честно признаться, несколько отталкивает и выглядит очень непрофессионально.Благо, всё завершилось успешно, страховки оформлены,cash-back возвращен в обещанные 30 дней.Спасибо Вам! Желаю удачи в развитии бизнеса!

    Спасибо за содержательный и позитивный отзыв об оформлении полисов автострахования, что отметили также простое и быстрое оформление полиса ОСАГО. Все как Вы написали – удобно и оперативно.

    Благодарим, что отметили профессионализм Екатерины по расчёту стоимости полиса Каско. Она, как и другие сотрудники компании, всегда старается помочь и решить каждый вопрос клиента.

    Мы учли все Ваши замечания и пожелания по работе представителя компании на встрече по передаче полиса и осмотру автомобиля. Также и не забыли напомнить информацию всем сотрудниками по условиям акции.

    Хотели бы принести извинения за возможные неудобства. Рады, что в итоге Вы пополнили ряды наших клиентов.
    Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество и в будущем.

    Спасибо, что поделились впечатлениями о работе компании.

    Удобство дистанционных сервисов, индивидуальный подход к обслуживанию и оперативное урегулирование случая – преимущества, которыми гордимся по праву. Приятно, что отметили это при написании отзыва.

    Уверены, еще не раз убедитесь в правильном выборе страхового партнера для защиты автомобиля и признательны за доверие!

    Добрый день,
    сделал каско на кредитный автомобиль, при оформлении четко и ясно сказал, что полис как для меня нужен так и для банка и прописать нужно три риска—хищение, ущерб, полная гибель. Это нужно для банка, на второй год кредита, написал в тинькофф, сказали, да, это прописывается отдельно, мы это не вписали. И сказали, что в течении 3 дней либо скинут исправленный полис с внесением этого риска либо ещё позвонят, если изменится стоимость.

    дак вот вопрос
    -с чего она должна изменится, если все оговаривалось по телефону
    -с тех пор как обещали сделать в течении 3 дней прошла неделя
    -в правилах каско, которые есть в свободном доступе, вообще отсутствует отдельный страховой риск—полная гибель, то есть как я понимаю данный риск включён в риск—ущерб, на что сотрудники СК говорят, что нет, это совершенно разные вещи, хотя в правилах каско указано, что под риском ущерб подразумевается—« повреждение или гибель застрахованного ТС (ДО) в результате. »

    звоню через неделю, мне не могут сказать ни одного внятного слова, а мне в срочном порядке нужно предоставить полис КАСКО в свой банк, если в самое ближайшее время не придёт изменённый полис, я буду вынужден отказаться от услуг данной СК, спасибо за понимание

    Мы уделяем значительное внимание контролю качества, однако, полностью исключить человеческий фактор нет возможности, к сожалению. Не скроем, что сотрудники допустили ряд ошибок. Мы уже приняли меры и предоставили рекомендации коллегам, чтобы этого не повторилось в дальнейшем. Данная ситуация – исключение из правил, можете быть уверены.

    Риск «Ущерб» по умолчанию включает в себя повреждение / гибель застрахованного транспортного средства на основании пункта 4.2.2 правил Каско. Со своей стороны ранее дополнительно связались для урегулирования вопроса.

    Благодарим за доверие, проявленное нам. Сделаем все возможное, чтобы в будущем испытывали исключительно положительные эмоции от сотрудничества!

    Раньше страховался в другой компании, но позвонили из Тинькофф и предложили застраховаться у них. Цена более выгодная, клиентом банка я являюсь довольно давно, проблем не было. Согласился. Довольно долго по телефону оформляли всё, диктовал все данные автомобиля, данные водителей и т п, в итоге всё сделали, всё прошло, прислали ссылку для оплаты, оплатил. Обещали скидку 5% её сразу не было, думаю ну ладно не было значит не повезло деньги не большие. Но через пару дней позвонил сотрудник сказал, что забыли сделать скидку, сделал возврат 5% на карту, приятно. Обещали еще кешбек 20% но он должен прийти в июне надеюсь придет.

    Назначили встречу на 24.05.2019 с 13.00 до 15.00 для осмотра машины и фотографирования. звоню в 13.00 в кол центр уточняю всё ли нормально будет ли встреча, говорят всё ок дают номер представителя который должен приехать, говорят ждите. в 15.00 звоню представителю, спрашиваю когда будете, он говорит что меня у него нет в списке и встреча не запланирована. Звоню опять в кол центр говорю так и так никто не приехал. Далее пошел какой-то странный разговор, оператор уточняла всё заново, несколько раз задавала одни и те же вопросы постоянно уточняла информацию, создалось впечатление, что моей страховки у них вообще нет в базе. В итоге сказала подождите я всё проверю и сама вам перезвоню. Ну ок ждём, перезванивает, говорит надо новую встречу назначить, ну ок, (хотя машину подготовил, помыл специально, погода хорошая) вообщем перенесли на завтра тобишь на 25.05.2019.

    В назначенное время звонит представитель говорит всё ок приеду и приехал, посмотрел документы и говорит мне нужно сфоткать только ваш паспорт. Я спрашиваю а машину вы осматривать и фотографировать не буду, он говорит а не надо можете пользоваться страховкой.

    Я конечно рад, что всё так (на словах) но всё-таки настоял на том чтоб он осмотрел машину, из опасения того что если вдруг произойдет страховой случай, мне не сказали что у вас такая и была машина, хочется иметь фотографии в подтверждение. Вообщем он сфотографировал, к слову в день осмотра был дождь и плохая погода я уточнил достаточно ли чистая машина или стоит протереть/помыть, сказал что всё нормально. Надеюсь потом не выяснится что т.к. машина грязная в страховке отказано.

    Еще у меня КАСКО с ограничением пробега, действовать начинает через 2 недели сказали фотку пробега можно будет дослать, надеюсь потом не возникнет путаницы.

    В общем создалось впечатление бардака какого-то внутри страховой. Сейчас сижу и думаю будет ли работать моя страховка, отправил ли представитель фотки или сфоткал просто потому, что я его попросил. Надеюсь страховой случай не наступит, если подобным образом будет организован процесс возмещения/ремонта то это. (хотя есть хорошие отзывы, что всё оперативно, надеюсь так и есть)

    Если тут присутствует представитель тинькофф, прошу пожалуйста разберитесь с моей страховкой и дайте точные ответы на вопросы:
    Действительна ли моя страховка?
    Все ли документы вы проверили и подтверждаете, что всё верно? А также устраивают ли вас фотографии автомобиля?
    Можно мне наконец расслабиться и спать спокойно зная что моя машина застрахована и в случае чего проблем связанных с неправильным оформлением полиса не возникнет?

    Хотели бы сразу отметить, что Ваш полис оформлен корректно и начнёт действовать 13.06.2019. Фотографии со встречи мы также получили, они подходят. Мы учтём их, если наступит страховое событие.
    При проверке информации по Вашему отзыву, к сожалению, выявили некорректные действия со стороны сотрудников. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. Эта ситуация – исключение из правил. Чтобы не допустить подобного в дальнейшей работе, мы доработали внутренние процессы.

    Благодарим Вас за обратную связь! Она помогает нам развиваться и предоставлять клиентам лучший сервис. Уверены, наше сотрудничество в дальнейшем оставит только положительные впечатления.

    Читайте так же:  Налог на дивиденды для учредителей в 2019-2019 году. Налог юрлица с дивидендов

    admin