В каких случаях задаток возвращается, а в каких нет. Залог за кафе вернуть

В каких случаях задаток возвращается, а в каких нет?

Задаток — предпочтительная форма совершения сделки для недобросовестных риелторов и мошенников. Чтобы избежать обмана, деньги передаются продавцу только после подписания договора задатка.

При составлении данного документа должны соблюдаться необходимые правила, защищающие интересы обеих сторон: в противном случае, покупатель потеряет деньги, продавец продаст недвижимость другому лицу, пока документы будут оформляться к сделке купли-продажи.

Но что предпринять, если у одной из сторон поменялись планы? Рассмотрим, возвращается задаток или нет в 2019 году.

Что такое задаток и на каких условиях оформляется

Когда продавец и покупатель заключают сделку купли-продажи недвижимости, предоплату за нее можно внести в виде задатка или аванса.

Задаток — денежные средства, которые передаются от будущего покупателя продавцу, предоставляя гарантии серьезности намерений на покупку недвижимости.

Обычно к оформлению договора задатка прибегают, когда у продавца нет средств, чтобы оплатить коммунальные платежи и оформить документы, которые необходимы для продажи жилья.

При оформлении договора задатка продавец обязан не продавать квартиру никому другому, пока не получит за нее полную стоимость.

Рассмотрим, возвращается ли задаток при покупке квартиры или нет.

Возможность возврата задатка при отказе от сделки

Порядок составления договора задатка при приобретении недвижимости регулируют статьи 380, 381 Гражданского Кодекса РФ.

ГК РФ регламентирует возврат задатка в двойном размере, если продавец нарушит условия договора. Если положения договора нарушит покупатель, сумма задатка полностью останется у продавца.

Многих интересует, в каких случаях задаток возвращается. Вернуть задаток можно только по соглашению сторон, если по каким-либо из серьезных причин одна из сторона не может выйти на сделку по болезни, ухудшению финансового благополучия, отказа в ипотеке.

Деньги передаются продавцу только после подписания договора задатка. Составляется документ по всем правилам.

Только тогда он будет юридически обоснован, и покупатель не потеряет деньги, а продавец не продаст недвижимость третьему лицу, пока все документы оформляются к сделке купли-продажи.

После подписания договора задатка продавец должен составить и подписать расписку о том, что он получил деньги. Следует написать ее от руки, что поможет при судебных разбирательствах. Почерк гораздо сложнее подделать, чем подпись.

В договоре и расписке обязательно прописывают, что денежные средства передаются в качестве задатка.

Также указываются пункты:

  • ФИО обеих сторон, паспортные данные;
  • место проживания каждой из сторон;
  • итоговую стоимость недвижимости;
  • точное описание квартиры: площадь, адрес, прочие характеристики;
  • сумму задатка;
  • срок исполнения обязательств каждой из сторон;
  • данные о всех собственниках продаваемой квартиры и одном из покупателей;
  • ответственность сторон за несоблюдение условий договора, отказа от покупки или продажи квартиры;
  • другие важные условия и обязательства для сторон.
  • Все цифровые значения нужно дублировать прописью.

    Если продавец откажется продавать квартиру, или покупатель откажется ее покупать, и дело дойдет до судебных разбирательств, суд с большей вероятностью откажет в удовлетворении требований одной из сторон из-за документа, оформленного ненадлежащим образом.

    Содержание расписки также не регламентируется законодательством, может быть произвольным.

    Но есть ряд обязательных сведений, которые нужно указывать в документе, иначе его легитимность будет под вопросом:

    • ФИО сторон с расшифровкой;
    • паспортные данные сторон, а также пол, дата и место рождения;
    • адрес регистрации и проживания;
    • указание на основание передачи денег: “в качестве задатка”;
    • указание суммы переданного задатка цифрами и прописью;
    • ссылка на договор, к которому прикладывается указанная расписка, или описание объекта, за который вносят задаток.
    • Лучше расписку написать от руки. Печатный вариант допускается, если его заверяет нотариус. Также необходимо тщательно проверять правильность внесенных в документы сведений.

      Банковский документ — это лишь распоряжение для банка перевести средства, это не свидетельство того, что продавец их получил. Это односторонний документ, который составляется и подписывается стороной, которая получает деньги.

      Расписку продавец вручает в момент передачи денег, не позже, в качестве задатка, аванса, частичной или полной оплаты за недвижимость. Он может приготовить ее заранее, но в присутствии покупателя. В документе не должно быть ошибок.

      Рекомендации по оформлению расписки и передачи денег

      Если продавцов несколько, каждый из них оформляет свою расписку на сумму цены за свою долю. Дата передачи денежных средств обязательна, она не должна отличаться от фактической.

      В конце документа нужно написать “расчет произведен полностью, претензий по оплате не имею”. Если расчет частичен, нужно написать “деньги получены в качестве задатка/аванса/частичной оплаты”.

      При передаче денег при свидетелях они свидетельствуют факт передачи денег подписью, указывания полные персональные данные, в том числе, паспортные. Нет необходимости заверять расписку нотариально.

      Расписка хранится бессрочно. В Росреестр ее не передают. Если необходимо снять обременение, которое было наложено в пользу продавца, после полной оплаты нет необходимости прикладывать данный документ к заявлению о прекращении записи об ипотеке. Заявлением продавец подтверждает, что обременяющих обстоятельств нет.

      Отличия задатка от аванса и залога

      Многие путают договор задатка с авансом. Между тем, в этих двух понятиях кроется определенная разница. Рассмотрим, что возвращается задаток или аванс.

      В отличие от задатка, законодательство четко не определяет, что такое аванс, и не содержит специальных требований к форме соглашения об авансе.

      Но статья 380 ГК РФ регламентирует, что если письменная форма соглашения о задатке не соблюдается, сумма, которая уплачивается в счет причитающихся по договору платежей, считается авансом, если не доказано иное.

      Из этого следует, что соглашение об авансе можно заключить в устной форме.

      Но согласно статье 161 ГК РФ в простой письменной форме совершаются сделки (за исключением сделок, которые требуют нотариального удостоверения):

    • сделки юридических лиц между собой и гражданами;
    • сделки граждан друг между другом на сумму, которая превышает 10 000 рублей, а в случаях, предусмотренных законодательством, независимо от суммы сделки.
    • Для сделок, которые могут быть совершены устно, не нужно письменной формы.

      Аванс при прекращении обязательства до начала его исполнения может и не возвращаться, если сторона, которая его получила, уже произвела правомерные затраты по данному обязательству.

      Во всех случаях неисполнения договора сторона, которая выдала аванс, имеет право потребовать его возвращения в одинарном размере.

      И сторона, которая стала виновна в срыве сделки, не несет санкций. Исключение: возврат с неустойкой предусмотрен, когда сторонами в соглашении об авансе предусмотрена уплата неустойки.

      Роль договора об авансе может отойти и предварительному договору купли-продажи, который заключается между физическими лицами в отношении “вторичного” жилья.

      Неустойка — денежная сумма, которую должник должен уплатить кредитору, если тот не исполняет или ненадлежащим образом исполняет обязательства.

      При этом кредитор не может требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств (ст.330 ГК РФ).

      Так как уплата аванса, — денежное обязательство, отказ признают неосновательным обогащением, который подлежит возврату. Сторона, отказывающаяся от возврата, несет ответственность за необоснованное пользование чужими деньгами в виде уплаты процентов на сумму данных средств.

      Если сделка не состоялась, аванс должен быть возвращен обратно, реальной ответственности за это нет. Аванс — это тот же задаток, но без жестких последствий для сторон.

      Далее рассмотрим, что не возвращается, залог или задаток.

      Отличия задатка от залога

      Задаток регулируется параграфом 3 ГК РФ. Задаток — способ обеспечения обязательства, при котором кредитор-залогодержатель получает право продать заложенное имущество в случае неисполнения должником обязательства.

      Залог обязательно возьмут, если Вы арендуете квартиру: внесенными в качестве залога денежными средствами хозяин оплатит ремонт, если проживающий нанесет ущерб квартире или мебели. Залогом может быть также сама квартира, которая приобретается по ипотеке.

      Банк выдает деньги под залог квартиры, и если заемщик более не в состоянии платить, он может продать имущество с торгов для возмещения убытков.

      Залог прекращается:

      • когда прекращается обеспеченное залогом обязательство;
      • когда заложенное имущество приобретается лицом, не знавшим, что это имущество является предметом залога;
      • при гибели заложенной вещи или прекращении заложенного права, если залогодатель не смог воспользоваться правом, описанным в п.2 ст.345 ГК РФ;
      • если заложенное имущество реализовали в целях удовлетворения требований залогодержателя;
      • когда договор залога прекращается, а также в случае признания договора залога недействительным;
      • решением суда;
      • в иных случаях, предусмотренных законодательством.
      • Задаток при покупке автомобиля

        При заключении сделок покупателю выгодно внести задаток за автомобиль при его покупке, независимо от того, где покупается автотранспортное средства: у частного лица, в автосалоне или у официального дилера.

        Задаток предполагает, что покупателю нет необходимости беспокоиться об изменении стоимость автотранспортного средства, его технического состояния до заключения сделки. Остаток денежных средств вносится позднее в срок, который оговаривается сторонами.

        При внесении задатка за машину покупатель может рассчитывать на то, что автотранспортное средство:

      • ему передадут в оговоренный сторонами и установленный договором о задатке срок;
      • будет соответствовать по техническому состоянию и внешнему виду тем характеристикам, которые были установлены на момент внесения задатка;
      • договор купли-продажи заключается в момент внесения полной суммы;
      • стоимость договора не изменяется;
      • если продавец откажется продать машину по ранее оговоренной стоимости, покупатель может потребовать выплату ему суммы задатка в двойном размере (также можно потребовать возместить убытки).
      • Покупателям недвижимости или автомобилей нужно придерживаться следующих рекомендаций:

        1. Перед передачей задатка внимательно проверяются все оригиналы правоустанавливающих документов. Также выясняется, кто настоящий собственник.
        2. Не допускается передача денежных средств лично в руки, они хранятся в ячейке банка.
        3. При заключении сделки обязательно предполагается присутствие всех владельцев жилой площади.
        4. Для передачи денег лучше привлечь свидетелей — агентов по недвижимости, юристов, нотариусов.
        5. Любая перепланировка утверждается соответствующими органами.

        Перед передачей денег необходимо убедиться, что объект недвижимость принадлежит именно данному продавцу, и Вам не предоставляют фальшивые документы.

        Задаток — гарант успешной сделки, который стимулирует обе стороны выполнить заложенные в договоре обязательства. Позже задаток засчитывается в оплату полной стоимости квартиры.

        После подписания договора и передачи денежных средств покупатель должен приобрести ту квартиру, за которую передается задаток.

        Итак, возвращается ли задаток если покупатель отказался от сделки? Если покупатель приметил другой вариант, продавец не возвращает уже выплаченные средства.

        При отказе продавца купить квартиру или продаже ее третьему лицу он обязуется выплатить полную сумму задатка в двойном размере (ст.381 ГК РФ).

        Предоплата не возвращается

        1. Мы с мужем заключили договор с тур. фирмой 14.05.2019, внесли предоплату (30%) для бронирования тура (Турция) в размере 27.000 руб., получили ответ о подтверждении бронирования. Оставшуюся сумму по договору должны оплатить за 2 недели до вылета (вылет 07.08.2019). Однако. На данный момент по личным обстоятельствам мы скорее всего не сможем воспользоваться туром, т.е. хотели бы отказаться и вернуть предоплату. Уважительной причины типа госпитализации и т.д. получается по закону у нас нет. В договоре в условиях расторжения написано: клиент имеет право на аннулирование заявки, но фирма возвращает клиенту полученные ден. средства с учетом фактически понесенных расходов фирмы. А сколько составляют эти расходы? Те самые 30% от стоимости? Можем ли мы вернуть предоплату? Вероятно может сыграть роль, что до вылета ещё больше месяца? (Город Санкт-Петербург).
        Спасибо.

        1.1. Можете просто отказаться. Не обязательно уважительная причина. На основании ст. 782 ГК РФ, 32 Закона о защите прав потребителей имеете такое право. Вам должны они вернуть все деньги, если не докажут свои расходы.
        А расходов как правило в таких случаях нет.
        Штрафы незаконны.

        1.2. Эти расходы составлять могут и более так как бронирование и тд,вы имеете право по ст 6-7 Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ
        запросить информацию куда пошли эти денежные средства, но действительно можно попытаться вернуть средства, особенно в турфирме которая является турагентом вполне можно попытаться вернуть данные средства ведь турагент получает вознаграждение за клиентов которые предоставляет туроператору через посредника так что письменно запросите отчет о всех расходах на вас и пишите претензию по возврату опираясь на ст 6-7 закона о туризме который я написал и ст 32 фз о защите прав потребителей
        Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

        1.3. Здравствуйте! Давайте по порядку. Можете, но в пределах, оговоренных в закон. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

        Т.е. в договоре и в законе одна и та же величина — фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением Вашего договора. А если расходы не смогут подтвердить, связанные с Вашим договором, то должны вернуть большую часть. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

        1.4. Можете, но сумму удержаний желательно обсудить с турфирмой, возможно придётся оспаривать в судебном порядке.

        Возможно стоит рассмотреть вопрос о переоформлении тура на кого-нибудь другого, так будет наиболее безболезненно для всех.

        Либо решить вопрос с уважительной причиной.
        Так будет возможно например вернуть денежные средства за перелёт по невозвратному тарифу авиакомпании.

        В этом случае лучше обсуждать и договариваться с турфирмой.

        1.5. Добрый вечер Юлия

        Вы вправе отказаться от тура по личным обстоятельствам при условии оплаты понесенных агентством расходов. Обычно это медстраховка, визовый сбор, авиабилеты с невозвратным тарифом и бронирование отеля с невозвратным залогом. Если вам документально подтвердят расходы документально конечно
        Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ.

        1.6. Здравствуйте!
        Вы имеете полное право на возврат предоплаты в порядке ФЗ О защите прав потребителей, направив в турфирму претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

        2. И сроки проведения работы, по расписке машина должна была быть готова 20.06.2019 года машина не готова, машина без части днища и порога и машина не покрашена, двери все зачищены шкуркой, машину в таком состояние не забрать так как машина без днища и порога и не покрашена а вся зашкуренна и машину дальше он не делает, почитала законы могу ли я написать заявление в полицию о том что нанесен вред машине так как ремонт машины не сделан а так же написать по факту мошеничества так как вошел в доверии зная изначально что машину делать не будет ведь верxовный суд дал постановление где сказанно Злоупотребление доверием также имеет место в случаях принятия на себя лицом обязательств при заведомом отсутствии у него намерения их выполнить с целью безвозмездного обращения в свою пользу или в пользу третьих лиц чужого имущества или приобретения права на него (например, получение физическим лицом кредита, аванса за выполнение работ, услуг, предоплаты за поставку товара, если оно не намеревалосьВ случаях, когда лицо получает чужое имущество или приобретает право на него, не намереваясь при этом исполнять обязательства, связанные с условиями передачи ему указанного имущества или права, в результате чего потерпевшему причиняется материальный ущерб, содеянное следует квалифицировать как мошенничество, если умысел, направленный на хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество, возник у лица до получения чужого имущества или права на него. Возвращать долг или иным образом исполнять свои обязательства).

        2.1. В плане уголовки, на практике очень трудно возбудить дело по данной статье в вашем случае.
        Придется обжаловать несколько отказов в возбуждении дела.

        3. Отдала машину на покраску под расписку в расписке указана сумма предоплаты и сроки проведения работы, по расписке машина должна была быть готова 20.06.2019 года машина не готова, машина без части днища и порога и машина не покрашена, двери все зачищены шкуркой, машину в таком состояние не забрать так как машина без днища и порога и не покрашена а вся зашкуренна и машину дальше он не делает, почитала законы могу ли я написать заявление в полицию о том что нанесен вред машине так как ремонт машины не сделан а так же написать по факту мошеничества так как вошел в доверии зная изначально что машину делать не будет ведь верxовный суд дал постановление где сказанно Злоупотребление доверием также имеет место в случаях принятия на себя лицом обязательств при заведомом отсутствии у него намерения их выполнить с целью безвозмездного обращения в свою пользу или в пользу третьих лиц чужого имущества или приобретения права на него (например, получение физическим лицом кредита, аванса за выполнение работ, услуг, предоплаты за поставку товара, если оно не намеревалосьВ случаях, когда лицо получает чужое имущество или приобретает право на него, не намереваясь при этом исполнять обязательства, связанные с условиями передачи ему указанного имущества или права, в результате чего потерпевшему причиняется материальный ущерб, содеянное следует квалифицировать как мошенничество, если умысел, направленный на хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество, возник у лица до получения чужого имущества или права на него. Возвращать долг или иным образом исполнять свои обязательства).

        3.1. Здравствуйте! Вы вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, ст 159 УК РФ, проведут проверку. Если установят умысел, привлекут к ответственности.

        В гражданском порядке можете взыскать ущерб, причинённый вам, ст 1064 ГК РФ.

        4. Внесли предоплату 50% на проведение банкета по поводу юбилея. По медицинским показаниям юбиляр не сможет присутствовать. Соответственно надо вернуть предоплату. По договору предоплата не возвращается. Можно ли её вернуть?

        4.1. Если в договоре так указано, то получается нельзя. Все ведь по условиям договора. Здесь только если они в чем-то пойдут на встречу.

        4.2. Максим, если договор заключался между физическим лицом и организацией, либо с предпринимателем (ип), то на основании закона о защите прав потребителей условия, ущемляющие права граждан признаются недействительными. Поэтому у вас есть все шансы взыскать не только сумму предоплаты, но и неустойку и штраф. Пишите им претензию, а если не вернут вам деньги, смело обращайтесь в суд. Удачи!

        4.3. Максим, они могут заявить, что потратились, осуществили те или иные расходы. Обратитесь к ним первоначально с претензией. Обратитесь к юристу за грамотным ее составлением.

        5. Внесла предоплату за онлайн курс, но проходить обучение не хочу. Договора никакого нет, деньги возвращать не хотят, т.к сказали, что предоплата будет засчитана в случае дальнейшей оплаты курса. Как быть? Как вернуть деньги?

        5.1. Здравствуйте, Марина!

        Вы можете написать претензию. В претензии укажите свои требования.

        В случае, неудовлетворения вашей претензии вы можете обратиться в суд.

        Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

        Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо знать: вы приобретали курс на сайте или нет, размещены на сайте оферта, правила.

        6. Заказала мебель ООО «Комфорт» по образцу в зале, оговорив необходимые изменения в размере кресла и подлокотников, выбор ткани и т.д.Договора не было, при свидетеле с моей стороны, внесла наличными предоплату 7 тыс р. получила рукописную копию чека Сделали через 4 дня, Оплатила оставшуюся сумму 13, 5 тыс. р. и доставку. При осмотре выявила дефекты — кресло шириной не 60 см, как оговаривали и как было на образце, а 64 см, подлокотники не 8 см, а 12, это в однокомнатную квартиру много. На диване швы, где соединяются внутренние крепления, размером 2 см, сделаны не продольные как на образце, а поперечные, на спинке на совпадают по расположению на 1-2 см, а на сидении в центре один из таких швов разошелся и образовалась дырка. Зачем мне новый диван с дыркой на самом используемом месте? Высказала претензии приемщику заказа, сделала фото дырки, увезла ей. Обещала отправить мастера проверить дефекты и решить, что делать, деньги возвращать у них нет желания. Как мне поступить? На что я могу рассчитывать? Людмила Новосибирск.

        6.1. Подавайте письменную претензию на основании ст. 29 т Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

        7. Ситуация такая. У меня скоро свадьба. Выбрали ведущего и внесли ему предоплату (задаток) 6 000 руб. Договор не подписывали. Человек не порядочно себя вёл, подводил и не соблюдал договорённости. Решили отказаться от его услуг. Сумму аванса он отказался возвращать и встречаться для выяснения вопроса. Я ему сказал по телефону, что ноги оторву если не вернёт. Дальше он не выходил на связь. Позвонили люди по моей просьбе и назначали встречу с ним, как клиенты. На встречу пришёл я. За разговором в торговом центре завязалась драка, я напал первый. В кафе были камеры и свидетели. Началась борьба. Я ударился головой об пол, меня он держал зажав мою шею рукой, а я нанёс ему ряд ударов в затылок. Нас разняли и я покинул тц. Он написал заявление. Побои я снял, сотрясение головы, гематомы и ушибы. После сделал два звонка и предложил ему выяснить вопрос на улице или по спортивному.
        На следующий день мне позвонил участковый и пригласил дать объяснения. Подскажите пожалуйста подробно как мне правильно поступить в данной ситуации, чтобы красиво из неё выйти. Заранее благодарю за ваш ответ!

        7.1. Судя из вопроса вы сами повели себя неправильно с самого начала. Договорные отношения нужно переводить в юридическую плоскость и заключать договор услуг (779 ГК РФ). Мало того что вы не заключили договор Вы ещё и напали первым. Могу только посоветовать подать встречное заявление по факту побоев (116 УК РФ). Обязательно нужно было зафиксировать свои побои.

        7.2. Онлайн такие вопросы не решаются. Советую заключить соглашение с адвокатом в порядке ст. 25 ФЗ-63 » Об адвокатской деятельности и адвокатуре», и идти к участковому вместе с ним.

        7.3. Подавайте заявление о побоях со своей стороны. Вам двоим грозит адм ответственность по ст 6.1.1 КОАП РФ, штраф от 5000 до 30000. Таке вы можете через гражданский суд взыскать сумму неосновательного обогащения с ведущего.

        7.4. Вопрос состоит в том. какие телесные повреждения будут у второго. Если не будет вреда здоровью, может быть только административная ответственность.
        Если будет вред здоровью, нао будет решать — или примиряться с ним (лучше через представителя), или подавать заявление о привлечении к ответственности за побои. И в зависимости от обстоятельств, о присвоении денег по ст. 160 УК РФ.

        7.5. Что в вашем понимании значит: красиво выйти из ситуации?
        Красиво, скорей всего не получится выйти из ситуации
        Вопрос надо ставить по другому: Как выйти из ситуации с минимальными потерями
        Вам также следует подавать заявление в полицию по факту побоев, если вы сняли побои

        До июля 2016 года любые побои являлись исключительно уголовно наказуемым деянием и были предусмотрены только ст.116 УК РФ. Федеральным законом от 3 июля 2016 года некоторые виды побоев декриминализированы и перекочевали в разряд административных правонарушений. В КоАП РФ введена новая статья — ст.6.1.1.

        Теперь за причинение побоев могут привлечь:

        к уголовной ответственности (ст.116 УК РФ — лишение свободы до 2 лет). Наказание за побои по уголовному делу на практике — это в 99% дел штраф и только в исключительных случаях — условное лишение свободы.
        ИЛИ к административной ответственности (ст. 6.1.1. КоАП РФ — штраф от 5 до 30 т. р. либо арест до 15 суток либо обязательные работы на срок от шестидесяти до ста двадцати часов.

        . Наказание за побои исходя из судебной практики по административным делам составит 5-10 т. р. штрафа.
        Критерием отнесения побоев к уголовной или административной ответственности является, то по каким мотивам были причинены побои.

        Если побои причинены в связи с национальной или расовой ненавистью, а так же просто из хулиганских побуждений. то за это наступит уголовная ответственность.
        Вы напали первым и ваши действия могут квалифицировать как нанесение побоев из хулиганских побуждений.

        7.6. Здравствуйте! Вы в ответ тоже подавайте заявление. Будут ли признаны вредом здоровью ваши телесные повреждение или его — зависит от срока лечения и тяжести повреждений. Если хотя бы 7 дней пролечитесь стационарно — уже есть шанс, что признают легким вредом здоровью. Если более 21 дня — средняя тяжесть. И ответственности разная везде значительно. Если побои это просто административная ответственность по ст. 6.1.1 КоАП РФ, то легкий или средний вред это уже уголовная ответственность по ст. 115 или 112 УК РФ. В последнем случае до трех лет лишения свободы. А так у Вас будет шанс и на примирение по ст. 76 УК РФ.

        7.7. В данном случае, если он не выполнил условия устной сделки, то Ваши действия подпадают под юрисдикцию ч. 2 ст. 330 УК РФ — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет. Его действия, не смотря на то, что он защищался, учитывая, что у Вас сотрясение головного мозга, подпадают под юрисдикцию ч. 1 ст. 115 УК РФ.

        7.8. Здравствуйте! Так и дайте объяснение, что по спортивному — решить вопрос в ближайшее время в спортзале в перчатках как мужчины. А касательно ранее имевшего место случая, то если сняли побои, то будет рассматриваться дело по статье 6.1.1 КоАП РФ, это административное правонарушение как минимум, если не причинен хотя бы легкий вред здоровью. Иначе потянет на уголовную статью 115 УК РФ. Скорее всего речь идет об административке. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

        7.9. Пишите заявление в полицию на него. Также попутно сообщите на его непорядочность, а также то, что он спровоцировал драку и нанес Вам оскорбления и угрозы причинить Вам вред силами своих «подельников» если будите просить возврата денег. Камеры разговор не записывают.

        8. Я сделал бронирование на сайте Booking.com, заплатил предоплату 30% от стоимости, сейчас получилось так что не поеду, и хочу вернуть деньги обратно, на что мне говорят, что мы предоплату не возвращаем по условиям бронирования. Как вернуть деньги?

        8.1. Здравствуйте!
        Все зависит от условий соглашения. Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора.

        9. Вчера по договоренности по телефону с ведущей мероприятия внесла предоплату за проведение банкета на 14 сентября. Предоплата в размере 5 ооо была перечислена на карту. Сегодня утром попросила вернуть предоплату т.к. изменились обстоятельства и банкет не состоится. Ведущая отказывается возвращать всю сумму полностью, а согласна вернуть лишь 3000. Могу ли я получитьвсю сумму полностью, ведь с момента перевода денег не прошло и суток.

        9.1. Можете потребовать возврата всей суммы.

        9.2. По закону о защите прав потребителей имеете право вернуть всю сумму, за вычетом расходов на исполнение по вашему с ней договору.
        Поскольку у неё не может быть затрат, то и возвратить обязана всю сумму.

        9.3. Добрый день, Ольга. Если нет письменного договора, то в соответствии со ст. 1102 ГК РФ:
        Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

        Или же можете руководствоваться ст. 32 ЗоЗПП:
        Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

        10. Мв ы заключили договор с ИП на изготовление забора. Он попросил предоплату 28 тыс. Работу не выполнил деньги не возвращает. Выставил нам счет 9000. За якобы купленный материал. Но материал он купил после того как мы В СМС отказались от его услуг. Что делать.

        10.1. Претензия — Исковое заявление в суд.

        10.2. Пишите ему претензию с вашими требованиями.

        10.3. Добрый день
        Если подтверждение передачи денежных средств и договор имеются, обращайтесь с требованием в суд.

        10.4. Здравствуйте! Взыскать деньги с ИП можно в судебном порядке. Исковое заявление должно соответствовать ст.131,132 ГПК РФ.

        10.5. Взыскивать с него 28000 руб и пени и моральный вред на основании ФЗ..О защите прав потребителей..

        10.6. Вам необходимо обратиться с письменной претензией к ИП в котором говорить о расторжении договора и возврата денежных средств и оправить заказным с описью вложения письмом, после получения ИП претензии у него есть 10 дней удовлетворить ваши требования. По истечению этого времени если возврат не последует или ответ вас не устроит вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей в котором просить расторгнуть договор, возврат оплаченных денежных средств, неустойку за неудовлетворение ваших требований, моральный вред, услуги юриста (если будете пользоваться таковым), штраф в размере 50 % от присужденной суммы вам судом. Остались вопросы-обращайтесь.

        11. Я сдаю баню в почасовую аренду для бронирования даты и времени я прошу делать предоплату, в знак что клиент придет и того что я на это время больше не сдаю баню ни кому, клиент отказался после взноса предоплаты хотел перенести баню на другой день через 3 месяца просит вернут деньги, я ему говорю что неверну, так как от услуги отказался он, а предоплата не возвращается и я понес потенциальные убыдки. Должен ли я вернуть деньги?

        11.1. Если у Вас никаких доказательств заключения договора нет, то он эти деньги может вернуть через суд в качестве неосновательного обогащения.

        12. Внесли предоплату за покупку дверей, в договоре прописано, что предоплата за заказаную дверь при отказе от покупки не возвращается, Можно ли вернуть деньги/?

        12.1. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) ю
        Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
        Конечно можете, на основании этой статьи, не говоря уже о том, что в данном случае имеет место быть неосновательное обогащение, поскольку, по факту, в результате, они деньги получили ни за что.

        12.2. Отказать в возврате средств не имеют права, если Вы расторгните договор, т.к. это присвоение чужих средств (ст. 32 ЗЗПП).

        Покупатель может вернуть предоплату в следующих случаях:

        При этом можно потребовать, чтобы продавец выплатил неустойку, составляющую 0,5% от общей суммы предоплаты за каждый просроченный день.

        12.3. Отказать в возврате средств не имеют права, если Вы расторгните договор, т.к. это присвоение чужих средств.

        — при несоблюдении требуемого качества товара;
        — при нарушении сроков доставки;
        — при доставке не того товара, который был заказан.

        Если в указанные сроки по вине продавца покупатель не получил товар, то он имеет полное право требовать обратно внесённую ранее предоплату, если только не было заключено дополнительное соглашение об установке новых сроков или их переносе.

        13. Заказала учебник в книжном магазине, обещали в течении недели привести, через три дня обратилась чтоб отказаться от него и забрать предоплату. Не возвращают предлагают ждать пока продастся он. Как вернуть предоплату.

        13.1. После продажи вам вернут ваши деньги.

        14. Обратилась в агентство которые помогают приобрести квартиру в рассрочку, заключили с ними договор, по которому в течении 2 — х месяцев они обязаны подобрать мне вариант, заплатила им предоплату за оказание услуг 25 000, после подбора варианта должна была отдать им еще 50000. Прождала 2 месяца, ответа нет, написала письмо что если не найдут мне до конца срока обьект пусть возвращают деньги, в последний день договора они мне позвонили и сказали что у них есть объект и можно его посмотреть, я приехала квартира мне понравилась, но оказалось что собственникам квартиры еще надо подумать согласны ли они на рассрочку или нет, и квартира оказывается в собственности у двоих детей. Я уточнила разве квартиру детей можно продать в рассрочку с маленьким первоначальным взносом, ведь не один росреестр это не зарегистрирует, мне ответили что все это возможно. Я проконсультировалась с юристом и мне сказали что такую квартиру купить нереально в рассрочку. Я написала смс непосредственно директору что так как там собственники дети, и купить ее не возможно, если у них нет другого варианта, то пусть вернут деньги, так как все сроки вышли. На что мне сказали, что вы сами отказались, все реально поэтому деньги вам не вернут. После чего я им говорю давайте если возможно оформляйте, они мне ответили, что эту квартиру они уже продали по другому договору, за один день, с детьми. В интернете нашла обьявление той квартиры и позвонила собственнику сама напрямую и оказалось что он также продает квартиру за наличку и не на какую рассрочку он не согласен. Позвонила в это агентство и сказала как же вы продали другим людям, если собственники также продают, сказала что обращусь в полицию, и написала заявление на возврат денежных средств в течение 3 х дней, на что мне сказали что в течение 10 дней мне дадут ответ, а потом еще в течение 10 дней может быть вернут деньги и говорят что это все по закону. КАк мне забрать свои деньги быстрее?

        14.1. Продать свою квартиру они могли кому угодно без посредников. А вы похоже нарвались на недобросовестное агентство. Прочитайте внимательно договор. Возможно там указано об информационных услугах, тогда вернуть деньги будет сложно. Если указано о подборе квартире тогда смело обращайтесь в суд.

        14.2. Добрый день.
        Если вопрос «как быстрее».
        Пишите им претензию в письменном виде, и обозначьте, как вы можете усложнить им жизнь: обращение в полицию, потребнадзор, прокуратуру. Просите в претензии ответить в течение 3 календарных дней, с правом подачи после этого срока в вышеизложенные органы.
        Не поможет — тогда в действительности придется обращаться в правоохр. Органы.
        Если по договору вы оплачивали информационные услуги — сложно будет и через суд взыскать, но возможно, надо изучать договор.

        15. Я в организации по продаже контрактных запчастей в октябре 2019 года заказал запчасти на сумму 15500 р. договор заключили с предоплатой в 100%. Я оплатил все. Сначала они мне отвечали говорили, то там задерживается Машина то не то привезли. В итоге я сейчас я до них дозвониться не могу, они не отвечают на звонки, в офисе не застанешь и платил я в Иркутске и офис у них в Иркутске, а паспортные данные директора ну или главного их человека он тоже кстати перестал отвечать указано, что он зарегистрирован в киренске. Как мне поступать если я например буду подорвать в суд и возможно ли это сейчас когда уже прошло уже 7 месяцев? Денежные средства мне не были возвращены.

        15.1. Здравствуйте.
        Прежде чем подавать в суд, нужно письменную претензию на адрес организации направить.

        16. В договоре написано при анулирование заказа предоплата не возвращается,
        Предоплата была внесена в 100%от суммы заказа, что делать?

        16.1. Вообще такое условие противоречит ст 32 Закона рФ О защите прав потребителей Поэтому пишите претензию на возврат денег -если откажут то обращайтесь в суд ст 3 ГПК РФ В суде у вас есть все шансы взыскать деньги.

        16.2. Если Вы подписали договор, значит согласились с его условиями, но в тоже время предоплата не может составлять 100%, подавайте в суд.

        16.3. Кирилл, здравствуйте.
        Для начала необходимо подготовить претензию и направить её продавцу. В случае отказа или игнорирования — обращаться с исковым заявлением в суд.
        Будут вопросы — обращайтесь.

        17. Перечисляла предоплату в размере 1000 р стилисту на свадебный образ (свадьба 27 июля), обстоятельства поменялись и отменила бронь, стилист сказала, что деньги не возвращаются, т.к. многим она отказала на эту дату, если вдруг запишутся, то вернет. Что делать?

        17.1. Добрый день!
        Договор со стилистом был заключен? В нем что прописано относительно предоплаты?

        18. Всем.
        Ситуация такая: в январе нашла частника, который сдаёт жильё в Евпатории. Договорились, что сниму жильё с 1 по 11 июля. Внесла предоплату 3800, но никакого договора мы не подписывали. Просто перевела ему деньги на карту. На днях я передумала снимать данное жильё и сообщила хозяину. Возвращать залог он отказывается. Прав ли он? И какие мои шаги для возврата залога? Повторюсь: договор мы не заключали. Прошу не звонить мне на телефон для консультации, я на работе, мне не удобно поднимать трубку. Просто дайте ответ на сайте. Заранее спасибо!

        18.1. Елена, если вы переводили деньги на карту, то следовательно у вас есть его Ф.И.О., если видели дом, то следовательно есть адрес. Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд с заявлением о выдаче судебного приказа о взыскании средств.

        18.2. У нас и нет Вашего телефона, а потому никакой возможности звонить Вам у нас нет.
        Не прав, если Вы отказались от от услуги, то обязан возвратить весь аванс, это именно аванс, а не залог, так как договора о залоге не имело место.

        19. Я случайно купил подделку (реплику) известного бренда музыкальных инструментов. Продавец не указывал в объявлении что это реплика, но и не говорил что это оригинал. В вопросах продавцу я не спросил, является ли это оригиналом, так как был уверен, что товар брендовый.

        Покупал через Почту России (т.к. я в другом городе), отправив 100% предоплаты на банковскую карту.

        Оригинал инструмента в магазине стоит 50 тысяч, реплика новая стоила мне 20 тысяч + доставка. А с Китая можно заказать за 10 тысяч. Неплохая наценка такая..

        На фотографиях видно, что это не оригинал, но я не разбирался до этого.

        Маркировка товара не соответствует оригиналу одной буквой, и на присланных мне фотографиях читается, но с трудом (не заметил).

        Известны его адрес, ФИО, номер телефона и банковскую карту.

        Есть ли у меня шансы проучить продавца, написав заявление в прокуратуру? И стоит ли дело борьбы? (Продавец отказывается возвращать деньги и на решение проблемы не идёт)

        19.1. Ну если продавец не утверждал, что инструмент (гитара, видимо?) является оригиналом, то вменить ему некие недобросовестные действия нет оснований. При этом необходимо учитывать, что Закон,, О защите прав потребителей,, в данном случае не действует и требование обязательной информации о товаре к продавцу с сайта,, Авито,, не применимо.

        20. Я заплатил предоплату за мероприятие на крыше. По сути её аренда на 2 часа с услугами фотографа. Цена 11500 рублей. Предоплата 6000 рублей была проведена обычным переводом на банковскую карту, через мобильное приложение. За это поставили бронь на меня на определённую дату. Вся договорённость велась перепиской в соц. сети \»Вконтакте\». Никаких договоров подписано не было. На сайте и в группе организатора нет никакой информации о расторжении и т. д.
        Так получилось, что это мероприятие отменилось. И я попросил отменить бронь и вернуть предоплату, на что организатор ответил мне, что деньги он вернуть не может. Так как до мероприятия осталось менее месяца (29 дней по факту) и это топовый день пятница. И что он может, либо перенести дату, либо отменить и оставить предоплату себе. Что по договору их компании предоплата в случае отмены брони не возвращается. Могу ли я как нибудь вернуть свои деньги? Как их грамотно потребовать у организатора. И каковы мои действия, в случае если он мне ещё раз откажет?

        20.1. Деньги вернуть можно все, для этого сейчас необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, реквизиты фирмы Вам известны?

        21. Нашему праздничному агентству заказывали выпускной на 25 июня, ведущий ездил общался с родителями, внесли предоплату 5000, сейчас они решили отказаться от мероприятия, а мы остались в этот день без работы, договор не заключали, все на словах, деньги переводили на карту, как быть? Нужно ли возвращать предоплату?

        21.1. Гражданский кодекс РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

        1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг ПРИ УСЛОВИИ ОПЛАТЫ ИСПОЛНИТЕЛЮ ФАКТИЧЕСКИ понесенных им РАСХОДОВ.
        2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
        Таким образом, заказчик (родители) могут отказаться от ваших услуг по организации мероприятия, но при условии, что ОПЛАТЯТ ВАМ ВСЕ ПОНЕСЁННЫЕ РАСХОДЫ НА МОМЕНТ ОТКАЗА. То есть, вы имеете право на оплату вашей работы которую ваше агентство провело к моменту отказа. Посчитайте стоимость этой работы и предъявите сумму к оплате заказчикам (родителям) на основании указанной выше статьи ГК РФ.

        22. У меня возникла проблема
        Я оставила заявку на получения дом. образования по парикмахерским услугам, мне перезвонил личный менеджер мы решили вопрос
        Я должна была зарегистрироваться на сайте и внести предоплату.
        Я начала регистрироваться на сайте и мне пишет что «клиент с таким номером уже существует» я написала своего менеджеру, мы держали связь в вотс ап.
        Она сказала что зарегистрировалась уже за меня
        Мне осталось только оплатить
        Внизу на этом сайте где была регистрация, был договор оферты
        Соответственно так как я не проходила лично регистрацию
        Я его не прочитала
        Сейчас по обстоятельствам я не смогла к ним приехать на Обучение и попросила менеджера сначала за 2-3 недели до обучения вернуть мне предоплату, на что она мне ответила что так нельзя нужно найти замену и она занимается этим вопросом, она затихла.
        Сейчас когда до обучения осталось совсем мало времени я ей начала писать, что тогда совсем хочу забрать деньги которые внесла как предоплату в размере 25000
        На что она мне стала говорить что по договору оферты они возвращаются за 45 дней до начала обучения
        Но моя предоплата была внесена уже меньше чем за 45 до начала обучения
        И договор оферты я не видела, так как я не проходила регистрацию.
        И никакой договор я не подписывала, где бы могла ознакомится с этими условиями.
        Что я могу сделать в этой ситуации и куда стоит обратиться
        Все скрины у меня есть!

        22.1. В силу ст. 782 Гражданского кодекса РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
        Соответственно, если услуга не была оказана, Вы в любое время вправе отказаться от услуги обучения с возвратом уплаченных денег.
        Для возврата денег направьте письменное требование по известному Вам адресу или по эл. почте со ссылкой на вышеприведенную норму. В случае отказа обращайтесь в суд.

        22.2. Добрый день Виктория

        В вашей ситуации письменно направляйте претензию адресату о возврате денежных средств за обучение в связи с существенным изменением обстоятельств, укажите срок возврата и выждите время до получения вами уведомления о доставки письма адресату.

        При отказе по возврату денег имеете право обратиться в суд с исковым заявлением к-той организации в порядке ст. 131 ГПК РФ о взыскании денег как неосновательного обогащения со ссылкой на все документы которые у вас имеются в доказательство ваших требований ст. 56 ГПК РФ.

        22.3. — Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Подаёте Претензию на имя лица не предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

        Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

        23. У нас выпускной в 4 классе. Заказали ресторан на 22 мая, через неделю дату выпускного перенесли на 21 мая. Удалось перенести и ресторан на 21, но сегодня за три недели до выпускного его перенесли в очередной раз на 22. Ресторану, ведущим, аниматорам и т.д сделана предоплата, ещё один раз перенести всё это не удалось, дата занята, деньги не возвращают. Что делать в такой ситуации, как донести до директора, что праздник не празднуют раньше времени, ведь сначала должна быть торжественная линейка, а потом ресторан?

        23.1. Собраться всем вместе и идти на прием к директору и решать этот вопрос. Только мирно решать, так как директор не брал на себя обязательств по организации празднования именно в этот день.

        24. Я оплатила предоплату на обучающий курс 4500 р., но прийти не смогла! Предупредила их, они сказали что ничего страшного, деньги вернут. А потом передумали возвращать, сказали что нужно предупредить за 2 недели. Могу ли я вернуть деньги? У меня на руках есть расписка о получении ими денежных средств, договор не заключали.

        24.1. По договору оказания услуг заказчик вправе в любой момент расторгнуть договор, возместив исполнителю расходы, связанные с исполнением договора. Никаких услуг вам не оказали. Вы вправе требовать возврата денежных средств. Плохо, конечно, что не заключили договор.

        25. Что делать? Заказала мебель через часника, на заказ, у него ИП внесла предоплату за 2 шкафа. Привезли первый шкаф он ужасен был, весь покоцан, кривой с торчащими гвоздями и не верного размера.. в общем сказали переделают, замажут царапины только. И еще порвали натяжной потолок. На мое возмущение, что мне нужен новый шкаф, а не этот хлам. Они пожали плечами, после чего привезли второй шкаф, он был уже нормальный, по итогу они мне остались должны 3000 р и плюс порвали потолок. Деньги возвращать и возместить ущерб за потолок отказались. Сказали идите в суд. Договор есть, где ясно указано, что первый шкаф отправлен на переделку. Уже как 3 месяца. Они максимум могут только замазать царапины, но никак не согласны делать новый. В общем пол шкафа стоит у меня дома в ужасном виде. В договоре указана суммы которую я им заплатила. Подскажите как быть?

        25.1. Подавайте официальную претензию продавцу, ст 18 Закона ОЗПП. Срок ответа 10 дней. Далее обращайтесь в суд, расторгайте договор и требуйте возврата уплаченных денежных средств и возмещения ущерба.

        25.2. Претензия в порядке ст. 18 ЗоЗПП для начала. Потом иск и наказать пенями и судебными расходами.

        26. Мы организация, оплатили предоплату за покупку помещения на расчетный счёт другой компании, закрывающие документы никакие не подписывали, в итоге нам отказали в кредите банки и мы не имеем возможность купить данное помещение. В договоре написано, что это просто предоплата.
        В итоге организация продавец отказывается возвращать наши деньги.

        26.1. Взыскивайте в судебном порядке, зто же не задаток.

        27. ИП покупатель в договоре поставки. Из спецификации видно, что материалы не предназначены для использования в предпринимательской деятельности. Покупка исключительно для собственных нужд. Внесена предоплата 500 тыс руб, материалы не отгружены уже 8 мес. дньги не возвращены. Может ли ИП использовать для защиты своих прав Закон о защите прав потребителей, как физическое лицо.

        27.1. Здравствуйте, Ольга Вениаминовна!
        Если покупателем числится именно ИП, то к данным правоотношениям неприменим Закон РФ «О защите прав потребителей».

        28. Заключен договор с адвокатом. По условиям договора адвокат, если проиграет дело, то должен вернуть часть стопроцентной предоплаты. Дело он проиграл. Деньги не возвращает, говорит, что их у него просто нет. Кормит «завтраками». Речь идёт о сумме в 10 000 рублей. Как можно на него повлиять?

        28.1. В судебном порядке можете.

        28.2. Странный договор, т.к. никто не прописывает такие условия. Досудебную претензию, а затем через суд взыскивайте. Посмотрите в реестре адвокатов может он вообще не адвокат. На сайте ФССП пробейте его и там наверняка увидите много интересного.

        29. Запланировали выпускной на 22 июня 2019 года (деньпамяти и скорби). Родители и классная не против, частично оплатили бронь в кафе. Классная после разговора с директором, требует перенести выпускной на другой день. Но мест уже нет и предоплата не возвращается. Хочу узнать по закону мы можем провести выпускной 22 июня?
        Не получится так что мероприятие начнется, а администрация школы всё испортит и дети останутся без праздника и мы потеряем деньги.

        29.1. Елена, школа не имеет никакого отношения к организации мероприятий за территорией школы. Это Вы (родители) решаете — что, где и как? А не учитель и не директор.
        С уважением.

        30. Можно ли вернуть задаток при заключении договора по оказанию услуг по декоративному оформлению помещений и площадок, если в договоре указывается «В случае отмены заказчиком договора предоплата (задаток) не возвращается. Досрочное расторжение договора возможно любой из сторон с письменным уведомлением другой стороны с обоснованием причин расторжения»
        Договор был заключён 4 февраля 2019 г мероприятие должно было состояться 4 августа 2019 г?

        30.1. Диана, с учетом того, что не возврат задатка был указан в договоре, то ничего вернуть Вы не сможете.
        С уважением.

        30.2. Можно возвратить уплаченную сумму, направив письменную претензию, в которой следует указать исполнителю на необходимость возвратить сумму предоплаты, в связи с отказом от исполнения договора возмездного оказания услуг. Отказ от договора предусмотрен ст.32 Закона о защите прав потребителей. В силу ст.782 ГК РФ:
        [quote][/quote]Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
        В случае отказа, обращайтесь в суд с иском.

        31. Я являюсь организатором фотопроектов. Предоплаты, которые я собираю, полностью идут на создание декора — закупки материалов, изготовление, аренду помещения. Декор изготавливается заранее. То есть чаще всего к моменту отказа от участия в фотопроекте предоплата уже потрачена. Имею ли я право не возвращать предоплаты в случае отказа заказчиков от моих услуг? Если да, то на какие статьи ссылаться?

        31.1. Нет такого права, только в случае, если данные условия прописаны в договоре.

        32. Внесла предоплату за курсовую работу. Менеджеры напутали с датой сдачи и требуют за ускорение работы денег. Я отказалась от их услуг, но они не возвращают деньги.

        32.1. Уважаемая Алина, Вам необходимо задокументировать ваши взаимоотношения с данной организацией и подать жалобу в прокуратуру. Реклама написания курсовых работ запрещена законом и попадает под административную ответственность по статье 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ.

        33. Родительский комитет вносил предложение подписать договор с крупной компанией на оказание услуги фотоальбом, родители после голосования и протоколирования, спустя несколько дней передумали и приняли решение на заключении договора с частным лицом по оказании услуг фотоальбомы. Председатель родительского комитета несколько раз уточнял, точно ли их решение, большинством голосов родители приняли решение за частника, предложенного ими, частник взял предоплату по расписке, и затягивает выполнение работ до абсурда, не предоставляет выбор фотографий, деньги не возвращает. Вправе ли родители требовать деньги с родительского комитета?

        33.1. С частником должен быть заключен договор? С него и нужно взыскивать денежные средства в претензионно-исковом порядке.

        34. У ЧП заказала и внесла предоплату 100% за цыплят бройлеров 50 % голов мы забрали,. Из-за невыполнения договорённости сейчас отказались от вторых 50% голов. Деньги нам не возвращают, сначала обещали целую неделю каждый день, теперь вообще только птицей хотят отдать. Я у них брать птицу не буду. Как вернуть деньги. Спасибо.

        34.1. Для возврата денежных средств необходимо сейчас предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

        34.2. Здравствуйте.
        Вы не указали, по какой причине не оплатили оставшуюся сумму.
        Если Вы хотите вернуть также и тех цыплят, которые уже у Вас, то обращайтесь с письменной претензией к продавцу, указывайте все недостатки, ссылайтесь на невыполнение условий договора и требуйте возврат денег.

        34.3. Добрый день, для начала Вам необходимо письменно изложить свои претензии продавцу и направить заказным письмом либо отдать лично с отметкой о получении.

        35. Я переслал деньги в качестве предоплаты за товар, по предварительной договоренности. Мне позвонил контрагент и сказал что я должен заплатить ещё. Я отказался платить и потребовал предоплату обратно но возвращать не хотят и при общении грубят и оскорбляют. Как мне вернуть свои деньги?

        35.1. Сумма какая? Можно обратиться в полицию с заявлением что подозреваете факт мошенничества. Что сумма денег является для вас значительной. В полиции запросят данные владельца карты на него подать в суд о взыскании денежных средств.

        35.2. Добрый день, договоренность и предварительный договор-разные вещи. Скорее всего это мошенники, попросите их подписать лично или через почту предварительное соглашение в котором будет указано что вы им дали нужную им сумму в счет определенного товара, если откажутся то пишите заявление в полицию.

        35.3. Если договора заключено не было, можете обратиться в суд с иском о возврате денег как неосновательного обогащения.

        36. Мы предоставляем курсы по наращиванию ресниц, заключаем договор, в котором указано, что предоплату возвращаем только если заблаговременно (7 дней) обратились. У нас собирается минигруппа 2 человека. Одному не выгодно проводить, потому и подписываем. Так же утерянная прибыль, распечатка пособий, сертификатов, материалы и инструменты. Есть ли шанс по закону обязать нас вернуть предоплату?

        36.1. Ваши расходы Вы вправе удержать из оплаты услуги на основании ст. 782 ГК РФ.

        37. Заключили договор на проведение свадебного банкета. Была внесена предоплата 10 тыс. рублей. За 3.5 недели до свадьбы мероприятие отменили. Теперь хозяйка банкетного зала требует с нас половину стоимости всего банкета (около 70 тыс.), грозит иском о потерянной прибыли. На предоплату 10 тыс. мы не претендуем. В договоре прописано, что задаток не возвращается. Но о половине стоимости всего банкета там ни слова! Грозит ли нам подобная выплата?

        37.1. Здравствуйте, Юлия!
        Если в договоре не прописана сумма возврата (в Вашем случае 70 тыс), в таком случае Вам не грозит никакая выплата и судебный иск.

        37.2. Можно взыскать все деньги, в том числе и 10 тыс, для чего необходима претензия на основе норм ГК.

        38. Мы ООО на ОСНО, Есть покупатель из Белоруссии, хотим подписать контракт, для перестраховки с недобросовестным покупателем и гарантией получения от покупателя Заявления покупателя с отметкой налоговой инспекции страны-импортера о ввозе экспортированного товара и уплате косвенных налогов, в контракт хотим добавить пункт о залоге (20% от стоимости договора). Т.е предоплата составит 120% до отгрузки, и после предоставления Заявления залоговая сумма 20% возвращается покупателю. Но незнаем, не обложит ли и эту сумму ИФНС и как вообще отреагирует на такой контракт, по которому пришли деньги на 20% больше чем отгрузка.

        38.4. Здравствуйте! Давайте по порядку. С полученного возвратного залога ИФНС согласно главе 25 НК РФ не будет брать налог, т.к. согласно ст.309 ГК РФ это обязательство, а не доход. Т.к. речь идет о залоге, то налог с залога не платится. Ведь он служит исполнению обязательств и подлежит возврату.

        39. Хотим продать дом в рассрочку. В доме у детей доля. Дети не совершеннолетие. Цена дома 4000000, предоплата 50% вторая часть в течении года. Разрешит ли опека такую сделку. Есть большее жилье где мы им можем выделить долю. И еще, если по какой то причине покупаель отказывается от сделки нужно ли возвращать предоплату.

        39.1. Выделяйте долю в другом жилье. Оформляйте предоплату как задаток.

        40. В феврале этого года я решила пройти обучающие курсы (частные). Курсы выездные. Преподавателем была взята предоплата в общей сложности 2500 руб., сроки были установлены примерные. В итоге преподаватель более 3-х раз переносила дату курсов, меняла условия обучения, прописанные у неё в группе. После моего отказа возвращать предоплату отказывалась, затем согласилась, затем снова отказалась. Теперь говорит о возврате лишь 50% от суммы. Письменный договор между нами не заключался, чек о переводе денег есть, переписка наша с ней сохранена.
        Могу ли я вернуть свои средства?

        40.1. Можете, путем обращения в суд с иском.

        41. Заказал у компании контрактные запчасти, деньги заплатил по предоплате никаких договоров не составляли, выдали только товарный чек, одна запчасть пришла не оригинальная, а вторая вообще не дошла в итоге я отказался от их услуг и потребовал возврата денег, прошло уже два месяца, а денег они не возвращают, подскажите как быть в этой ситуации?

        41.1. Для взыскания денег сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока.

        41.2. Доброго времени. Вы письменную претензию направляли продавцу? Есть подтверждающие отправку документы? Если есть — следует обратиться в суд по месту Вашего жительства и взыскать с ответчика уплаченные деньги, неустойку, моральный вред, штраф 50% и другие расходы согласно Закона о ЗПП.

        42. Я внесла предоплату за обучение в Германии 650€. Все вопросы решали с организатором. Организатор находиться в Киеве. Я в Москве. На обучение вылететь не смогла из-за проблем с визой. Мне обещали сохранить предоплату на следующее обучение. Договор я не заключала. Есть документ из банка о переводе денежных средств физ. лицу как предоплата. Сейчас организатор деньги не возвращает. Обучение больше не планируется. Что можно предпринять в данной ситуации? Об организаторе известно Имя, Фамилия и номер тел. А такаже реквизиты банковских данных.

        42.1. Наталия, Вам надо подавать иск в суд о возврате данных денежных средств в качестве неосновательного обогащения. В принципе, при грамотной работе в суде с Вашей стороны, такие вопросы являются решаемыми.

        43. Интересует информация по следующему вопросу как новичка: 20.04.2019 заключили договор поручения между физ лицом и юрид. Компанией по строительству ИЖС (срок действия договора истек 30.06.2019). По условиям договора мы внесли предоплату 30000 р., при этом компания ни один из пунктов Договора со своей стороны не выполнила до 30.06.2019 (в период действия договора, доп. соглашений по пролонгации договора не подписывали). В июле мы с юр. лицосм заключили договор-купли продажи земельного участка, принадлежавшего юр. лицу по условиям которого обязаны были в течение полугода его оплатить (получено разрешение на строительство ИЖС). В августе 2019 фирма нам сообщила, что строить дом нам отказывается, мы соответственно расторгаем договор купли-продажи (ни копейки мы не перечисляли за землю). Потребовали от фирмы вернуть нам предоплату (по телефону и при личных встречах директор фирмы озвучивала дату возврата на сентябрь, потом на октябрь и финишной дата была 01.11.2019, и в итоге после данной даты добавила все наши контакты (номера телефонов) в черный список и на контакт больше не выходила. По условиям договора, в случае невыполнения условий договора (в частности строительство дома) данная сумма должна быть возвращена. Мы обращались в прокуратуру, полицию по статье мошенничество, но как и ожидалось был отказ в возбуждении уголовной статьи. В Роспотребнадзор писали, но там тоже был ответ, что мол мы за товары некачественные, а тут неисполнения услуга, идите в суд, при чем отметили, что очевидные признаки мошенничества. Писали досудебную претензию (через почту России заказное письмо с уведомлением) в адрес юр лица на фактич адрес проживания и юрид адрес фирмы, она ее не получила. Что нам теперь делать? При чем одно из главного, что на момент заключения договора и до 01.11.2019 юрид лицо видела, что супруга беременна, что у нас два маленьких ребенка, своего жилья не имеем и обещала многократно, что построит нам небольшой дом в рассрочку до конца 2019 года по договорам подряда и займа, которые фактически заключены с нами не были. Большое спасибо заранее за ответ.

        43.1. Остается одно — обращаться с соотв. Сковым заявлением в суд! Иного не дано.

        44. Мы хотели установить окна, с нас взяли предоплату 70% деньги мы перевели на карту. Прошел месяц окна так и не установлены. Деньги тоже не возвращают. Договора, расписки тоже нет (т.к делали по знакомству)

        44.1. Пишите претензию, излагайте требования, получайте ответ.

        44.2. Здравствуйте Илона. Вы можете обратится в суд и в судебном порядке взыскать сумму перевода.

        44.3. Здравствуйте, Илона! В данном случае Вы можете написать владельцу карты претензию о возврате неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

        44.4. Здравствуйте! Для начала обратитесь с письменной претензией к владельцу карты. Далее, в случае если ответа не последует, нужно обращаться с иском в суд.

        44.5. Здравствуйте, в данном случае, можете только обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании перечисленных средств, как неосновательного обогащения. Доказать договорные отношения вряд ли получится. ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
        1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

        45. Сняла квартиру, внесла предоплату, просмотрела квартиру и заплатила сумму хозяйке, на следующей день увидела там ужасное количество тараканов и вонь из канализации в комнате, девушка забрала ключи, но деньги не возвращает.

        45.1. Договор у Вас есть?
        Действуйте в соответствии с условиями договора.

        45.2. Действуйте в соответствии с договором найма, если он есть.

        46. Обязательства исполнителя по договору не исполнялись, от услуг отказались, предоплату возвращать отказываются, модно ли вернуть деньги через суд?

        46.1. Да, можно вернуть деньги с неустойкой в судебном порядке.

        46.2. Вернуть можно, но до обращения в суд с иском обязательно предъявление письменной претензии.

        46.3. Здравствуйте Анастасия
        Обращайтесь с исковым заявлением в суд, судя по всему другого варианта у вас нет. Подготовьте иск, соберите доказательства и заявите требование.

        47. Внесли предоплату 20000 за свадьбу на 16 марта (меньше нельзя, как прописано в договоре) В договоре написано, что при отмене банкета задаток не возвращается. (в соответствии со ст. 381 Гражданского кодекса РФ) Но у нас уменьшилось количество гостей, зал не подходит. Нашли другой. Имеем ли мы возможность вернуть деньги?

        47.1. Деньги вернуть можно, для этого необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, договор на руках?

        47.2. Если стороны договорятся о прекращении правоотношений между ними, то задаток возвращается. Но если сделка срывается по вине покупателя, то деньги вернуть не получится (ч. 2 ст. 381 ГК РФ).

        48. ИП в одностороннем порядке расторг договор на предоставление услуг (печатная продукция). Просто отказался выполнять свою работу. Обиделся на критику. Но в суд не подал. Деньги обещал вернуть в полном объёме. Но в у ловиях договора написано, что сумма предоплаты не возвращается, если продукция отдана в печать. На настоящий момент ни один этап по договору нельзя считать выполненным. С моей стороны обязательства выполнены на 100%. Срок окончания работ еще не подошел, но вероятность начала исполнения со стороны исполнителя стремится к нулю. Параллельно получаю в адрес угрозы, шантаж и оскорбления вплоть до матов. На меня клевещут окружающим. И на все есть письменные подтверждения.
        Подскажите, при подаче мною иска в суд что я могу просить? 1. моралку? 2. возврат залога в 2 м размере? 3. неустойку? 4. % за пользование моими денежными средствами и какой именно?

        48.1. Здравствуйте, если вы ип или юридическое лицо, то никакого морального вреда согласно статьи 151 ГК рф быть не может, залог в двойном размере также не предусмотрен. Можете требовать расторжение договора, возврат уплаченной суммы и убытки. Начать в любом случае необходимо с претензии.
        Удачи вам и всего наилучшего.

        48.2. Добрый день. Нужно претензию составить и направить, а вообще, договор нужно читать.

        49. 3 недели назад внесли предоплату за свадебный банкет в ресторан в размере 10000 руб. Свадьба планировалась на 3 марта. Но, придя за неделю в кафе, увидели, что у них течет крыша, стоят тазики. В договоре было прописано, что сумма не возвращается при отказе. Можем ли мы сейчас попросить вернуть предоплату. На руках только чек о внесенной предоплате.

        Можете, при грамотно составленном заявлении.

        50. Решила сеять квартиру на сутки и внесла предоплату. Потом отказалась от каартиру и мне суазали, что предоплата не возвращается, так ли это? Договора не оформляли.

        50.1. Здравствуйте, Анастасия!
        Нет, Вас обманули. Вам нужно взыскать через суд неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).

        Читайте так же:  Штраф за несвоевременную постановку на учет 2019. Машина не стоит на учёте штраф

    admin